แขกที่เข้าร่วมการอภิปราย ได้แก่ นายเหงียน ง็อก ฮอย รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ นายเซือง วู่ ทอง รองประธานถาวรของสมาคมนักข่าวนครโฮจิมินห์ นักข่าว ดุ๊ก จุง สมาชิกคณะบรรณาธิการ รองเลขาธิการหนังสือพิมพ์ Thanh Nien นักข่าว เหงียน เชียน ดุง เลขานุการคณะบรรณาธิการหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ Saigon Giai Phong นักข่าว โด่ เทียน หัวหน้าแผนกโทรทัศน์หลายแพลตฟอร์มของหนังสือพิมพ์กฎหมายนครโฮจิมินห์ ผู้นำหนังสือพิมพ์ Tuoi Tre ผู้นำศูนย์การผลิตและพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลของโทรทัศน์เวียดนาม ดร. วู่ ตวน รองหัวหน้าแผนกกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ โฮจิมินห์ซิตี้ นางสาวเหงียน ทู่ ตรัง แผนกการสื่อสารและความสัมพันธ์ทางธุรกิจ มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ โฮจิมินห์ซิตี้
นอกจากนี้ยังมีตัวแทนจากเอเจนซี่สื่อและผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ อาทิ คุณ Huynh Ngoc Duy – กรรมการผู้จัดการบริษัท Mat Bao Joint Stock Company; คุณ Bui Phan Truong Chanh Nghia – ผู้อำนวยการสำนักงานตัวแทนนครโฮจิมินห์ บริษัท MAC Vietnam Advertising Media Development Joint Stock Company (MCV); คุณ Nguyen Khoa Hong Thanh – ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัล; คุณ Le Van Phong – ผู้จัดการช่อง Youtube ของ Phong Bui และคุณ Bui Thanh Binh – ผู้อำนวยการบริษัท BMZ Joint Stock Company (ผู้จัดการเครือข่ายโซเชียลของผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัลจำนวนหนึ่ง)
ระหว่างการหารือ หน่วยงานสื่อมวลชนและบริษัทด้านเทคโนโลยีมีโอกาสแบ่งปันและพูดคุยเกี่ยวกับความยากลำบากและแนวทางแก้ไขเพื่อส่งเสริมการพัฒนาการสื่อสารมวลชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก
ด้วยการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดของเครือข่ายสังคมออนไลน์ พฤติกรรมการรับข้อมูลของผู้อ่านก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากเช่นกัน ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงตามกระแสของผู้อ่านจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่สำนักข่าวจะต้องทำ โดยเฉพาะในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างก้าวกระโดด
ปัจจุบัน สำนักข่าวต่างๆ ได้นำรูปแบบการเผยแพร่ข้อมูลแบบหลายแพลตฟอร์มมาใช้ แทนที่จะพัฒนาเฉพาะหนังสือพิมพ์และอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สำนักข่าวต่างๆ ใช้ ได้แก่ Facebook, YouTube, Zalo, TikTok, Lotus เป็นต้น
นอกจากโอกาสที่เปิดกว้างแล้ว กระบวนการนี้ยังทำให้หน่วยงานสื่อต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย เช่น ความยากลำบากด้านเทคโนโลยี ทรัพยากรบุคคล ปัญหาลิขสิทธิ์... และความเสี่ยงอื่นๆ อีกมากมาย ปัญหาคือหน่วยงานสื่อจะสามารถสร้างช่องทางข้อมูลบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กได้อย่างมีประสิทธิภาพ แข่งขันกับช่องทางโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ ได้อย่างไร ขณะเดียวกันก็ต้องรักษามาตรฐานและทิศทางของหนังสือพิมพ์เอาไว้
ข้อดีและความเสี่ยง
นักข่าว Duc Trung ซึ่งเป็นสมาชิกคณะบรรณาธิการและรองเลขาธิการหนังสือพิมพ์ Thanh Nien กล่าวถึงประเด็นนี้ว่า แพลตฟอร์มปัจจุบันสำหรับสำนักข่าวเป็นแพลตฟอร์มที่ยืมมาจากแพลตฟอร์มอื่น ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มเพียงแค่ต้องเปลี่ยนคำสำคัญเพื่อทำให้สำนักข่าว "สับสน" เท่านั้น ด้วยความท้าทายดังกล่าว สำนักข่าวไม่สามารถดำเนินการได้เพียงลำพัง จึงต้องอาศัยความร่วมมือจากหน่วยงานบริหารของรัฐ
ในทางกลับกัน เขายังเชื่ออีกว่าความเสี่ยงอีกประการหนึ่งคือปัจจัยเป้าหมายบนเครือข่ายสังคม ซึ่งต้องใช้เทคโนโลยีที่หน่วยงานต่างๆ ไม่ได้มีทรัพยากรเพียงพอที่จะลงทุนได้ ขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านมนุษย์ นายดึ๊ก จุง ยืนยันว่า “คนรุ่นใหม่สามารถตามทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและมีความคิดสร้างสรรค์อย่างไม่มีขีดจำกัด ดังนั้น เราต้องสร้างเงื่อนไขให้พวกเขาสร้างสรรค์”
นอกจากข้อดีของการพัฒนาการสื่อสารบนเครือข่ายสังคมแล้ว หน่วยงานจัดการสื่อยังต้องใส่ใจกับความเสี่ยงที่มากับมันอีกด้วย นักข่าว Do Thien หัวหน้าแผนกโทรทัศน์หลายแพลตฟอร์มของหนังสือพิมพ์กฎหมายนครโฮจิมินห์ กล่าวว่าการมีส่วนร่วมของหน่วยงานสื่อในเครือข่ายสังคมจะมีข้อดีมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เครือข่ายสังคมออนไลน์ทำให้หน่วยงานสื่อมีปฏิสัมพันธ์และสร้างรายได้ เขากล่าวว่าแนวโน้มทั่วไปในปัจจุบันคือคนส่วนใหญ่เข้าถึงข่าวสารจากหน่วยงานสื่อผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ เมื่อมีส่วนร่วมในเครือข่ายสังคมออนไลน์ หน่วยงานสื่อจะตามทันเทรนด์ เข้าใจรสนิยมของผู้ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ จึงตอบสนองความต้องการข่าวสารของผู้ใช้ได้ทัน
นักข่าว Do Thien แบ่งปันมุมมองของเขาในการอภิปราย ภาพ: NLĐ
ในขณะเดียวกัน สื่อมวลชนที่เข้าร่วมในแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กก็เผชิญกับความเสี่ยงมากมายเช่นกัน นั่นคือการที่สำนักข่าวต่างๆ ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งในด้านเนื้อหาและเทคโนโลยี นักข่าวที่ติดตามเทรนด์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อผลิตบทความข่าวอาจ "สูญเสียเนื้อหา" ได้ง่าย ปัจจุบัน บุคลากรด้านสื่อมวลชนก็หลั่งไหลเข้าสู่โซเชียลเน็ตเวิร์กเช่นกัน
การยืนยันแบรนด์จากข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้
นายเหงียน เจียน ดุง นักข่าวและเลขานุการบรรณาธิการหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ไซง่อน จิอาย ฟอง เปิดเผยถึงความท้าทายในการควบคุมข่าวปลอม แม้แต่ในหน่วยงานข่าวอย่างเป็นทางการก็ยังมีปัญหาในการจัดการข่าวปลอม ตัวอย่างทั่วไปคือข้อมูลที่สับสนวุ่นวายในช่วงการระบาดของโควิด-19 “ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หนังสือพิมพ์ไซง่อน จิอาย ฟอง ยังถามคำถามว่า ควรใส่พาดหัวข่าวอย่างไร เมื่อโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ควรแก้ไขพาดหัวข่าวอย่างไรเพื่อดึงดูดความสนใจ ดังนั้น คำถามคือจะจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างไร” นายเจียน ดุง กล่าว
จากข้อมูลบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เราต้องตรวจสอบข้อมูลและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นด้วยวิธีที่ผู้คนไว้วางใจในการระบุตัวตน แน่นอนว่าข้อมูลนี้ "เป็นไปตามกระแสของโซเชียลเน็ตเวิร์กแต่ต้องแม่นยำ"
นายเหงียน ง็อก ฮอย รองผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ ยืนยันว่า กรมฯ กำลังพัฒนาระเบียบข้อบังคับเพื่อจัดการกับการโพสต์ข่าวปลอม ข่าวร้าย และข่าวที่เป็นพิษบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยกรมฯ กำลังพัฒนาแผนงานและระเบียบข้อบังคับเพื่อสร้างเงื่อนไขให้สำนักข่าวต่างๆ พัฒนาได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ กรมฯ ยังกำลังเพิ่มความเข้มงวดและสนับสนุนให้สำนักข่าวต่างๆ สร้างแบรนด์บนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยแบรนด์ดังกล่าวเป็นข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจากสำนักข่าว ไม่ว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์จะติดตามเทรนด์ใด ข้อมูลทางการที่ได้รับการยืนยันจากสำนักข่าวต่างๆ ยังคงมีความจำเป็นและมีบทบาทสำคัญ
เทคโนโลยีคืออนาคต
ผู้แทนบริษัทสื่อ MAC Vietnam Advertising Media Development Joint Stock Company (MCV) นาย Bui Phan Truong Chanh Nghi แสดงความคิดเห็นในการอภิปราย โดยระบุว่าบริษัทควรลงทุนด้านทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยีเพื่อจับกระแสบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพื่อถ่ายทอดเนื้อหาที่จับกระแสบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ ความแตกต่างระหว่างโทรทัศน์แบบดั้งเดิมกับโทรทัศน์ที่แปลงเนื้อหาเป็นดิจิทัลก็คือ มีเครื่องมือในการแยกและสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมแต่ละกลุ่มเพื่อวัดรสนิยม
ภายใต้กระแสของยุคใหม่ที่มีกิจกรรมโซเชียลเน็ตเวิร์กคึกคักในเวียดนามในปัจจุบัน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม "ล้านวิว" และไปในทิศทางที่ถูกต้องกับการบริหารจัดการของรัฐ สื่อมวลชนต้องประสานงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทเทคโนโลยี จำเป็นต้องประสานงานการจัดการข้อมูล วิธีใช้ข้อมูลนั้นเพื่อนำเสนอข้อมูลให้ผู้อ่านที่เหมาะสมที่สุด
“ปัจจุบันกระแสปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เป็นเพียงกระแสอีกต่อไป แต่เป็นอนาคต เราใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเผยแพร่เนื้อหาของเราอีกครั้ง ส่งเสริมเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังมีแพลตฟอร์มที่ผสานรวมเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อการบริหารจัดการที่ดีที่สุดและความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันเพื่อนำข้อมูลที่แม่นยำและเจาะลึกมากขึ้นมาสู่ผู้อ่าน” นายหยุนห์ หง็อก ดุย กรรมการผู้จัดการบริษัท Mat Bao Joint Stock Company กล่าว
นาย Huynh Ngoc Duy ผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท Mat Bao Joint Stock Company
ในส่วนของโซเชียลเน็ตเวิร์กในเวียดนาม คุณเหงียน ลัม ถัน ตัวแทน TikTok ในเวียดนาม กล่าวว่า TikTok เวียดนามมีโครงการที่จะร่วมมือกับสำนักข่าวในเวียดนามเพื่อนำเสนอข่าวสารให้ผู้ชม โดยเฉพาะการสนับสนุนบัญชี TikTok ในด้านความถูกต้องตามกฎหมาย TikTok มีทีมงานที่คอยสนับสนุนทั้งด้านเทคนิคและเนื้อหา นอกจากนี้ TikTok ยังมีโครงการที่จะร่วมมือกับสำนักข่าวในเนื้อหาหลาย ๆ ด้าน เพื่อดึงดูดการโต้ตอบจากสำนักข่าว
ในภาพรวม ดร. วู ตวน รองหัวหน้าแผนกกิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ VNU-HCM กล่าวว่าเทคโนโลยีเป็นทั้งความท้าทายและข้อได้เปรียบในการพัฒนาการสื่อสารมวลชน นักข่าวต้องมีคุณสมบัติและจริยธรรม ในมุมมองของผู้ฝึกสอน ดร. วู ตวน กล่าวว่าความรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญมาก เขายืนยันว่าจำเป็นต้องเข้าใจว่าการดำเนินงานของการสื่อสารมวลชนนั้นเกี่ยวข้องกับผู้คนอย่างมาก ผู้คนสร้างผลิตภัณฑ์และเพลิดเพลินกับผลลัพธ์
ดร. วู โตอัน รองหัวหน้าภาควิชากิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ VNU-HCM
ดร.วู ตวน กล่าวว่า “เราคิดว่าแนวทางการฝึกอบรมเพื่อสร้างบุคลากรให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาในหลายแพลตฟอร์มนั้น ก็คือ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะต้องเข้าใจนโยบายและแนวปฏิบัติอย่างถ่องแท้ ผู้เรียนจะต้องมีคุณสมบัติ จริยธรรม ความซื่อสัตย์สุจริต และมุ่งมั่นที่จะเป็นแบบอย่างที่ดี” นักข่าวและบุคลากรในสายงานสื่อจำเป็นต้องมีความเข้าใจมาตรฐานและรู้จักฟังมากขึ้น หากต้องการรับข้อมูลที่ดี ต้อง “ฟัง” ก่อน แล้วจึง “ฟัง” เพื่อตอบสนองความต้องการของงาน
ผู้สื่อข่าว - นพ.โต ดินห์ ตวน บรรณาธิการบริหาร หนังสือพิมพ์หงอยเหล่าดง มอบดอกไม้ให้กับผู้แทนหน่วยงานที่ติดตาม
งานสัมมนาครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมจำนวนมากซึ่งล้วนมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการช่วยให้สำนักข่าวต่างๆ พัฒนาแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีประสิทธิภาพ ความพยายามร่วมกันนี้ต้องอาศัยความร่วมมือ ความช่วยเหลือ และการสนับสนุนจากหน่วยงานบริหารของรัฐ การพัฒนาการสื่อสารมวลชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กให้สอดคล้องกับแนวทางของยุคใหม่ การ "จัดแสดง" สิ่งดีๆ ให้ผู้อ่านได้เลือกสรร การจัดหมวดหมู่ข้อมูลเพื่อการใช้ประโยชน์ และการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุด
พีวี
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)