ฉันเป็นนักเรียนที่ขายสินค้าออนไลน์

TPO - เวลาตีหนึ่ง การไลฟ์สดครั้งสุดท้ายของวันก็จบลง ฉันถอดไมโครโฟนออก คอแห้งจนแทบพูดอะไรต่อไม่ได้แล้ว ภายใต้แสงไฟสตูดิโอที่ร้อนระอุ ลิปสติกบนริมฝีปากของฉันแทบจะหลุดออกหมดแล้ว และกล่องอาหารกลางวันที่ฉันซื้อมาตอนบ่ายก็ยังเย็นชืดอยู่ที่มุมห้อง หลังจากจ้องกล้องอยู่นานหลายชั่วโมง ตาของฉันก็เริ่มแสบ และร่างกายก็เหนื่อยล้าจากการยืนและไลฟ์สดตลอดทั้งเย็น นี่เป็นกิจวัตรที่คุ้นเคยสำหรับฉันและนักเรียนหลายคนที่ทำงานเป็นผู้ขายสินค้าผ่านไลฟ์สด

เบื้องหลังแสงไฟของการถ่ายทอดสด

หลายคนมักคิดว่างานนี้ "ง่าย" พวกเขาเชื่อว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือแต่งตัวดี นั่งในห้องทำงานติดแอร์ และพูดคุยเพียงไม่กี่ชั่วโมงก็จะได้เงินเป็นล้าน แต่มีเพียงผู้ที่อยู่ในวงการนี้เท่านั้นที่เข้าใจว่าเบื้องหลังภาพลักษณ์ที่ดูสวยงามนั้นซ่อนไว้ซึ่งแรงกดดันด้านการขาย มื้ออาหารที่ไม่เป็นเวลา และความจำเป็นที่จะต้องยิ้มอยู่เสมอ แม้ว่าจะเหนื่อยล้าก็ตาม

ดิฉันคือ หลิว ถิ ฮวง นักศึกษาปี 3 สาขาวารสารศาสตร์ มหาวิทยาลัยครุศาสตร์ ดานัง กำลังทำการขายผ่านการไลฟ์สดในเมืองดานังเย็นนี้ค่ะ ภาพ: หลิว ฮวง

“อย่างแรกเลย ฉันเสียงแหบ” เหงียน ถิ เดียม กวินห์ นักศึกษาปีสุดท้ายสาขาเทคโนโลยีชีวภาพ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีแห่งดานัง กล่าวถึงอาชีพไลฟ์สตรีมมิ่งของเธอ “ลองพูดต่อเนื่องแค่ 15 นาทีดูสิ คุณจะเข้าใจ แต่บางครั้งฉันต้องพูด 2-3 ชั่วโมงติดต่อกัน และบางครั้งก็ต้องทำงานหลายกะติดกัน ถึงแม้จะเหนื่อย แต่ฉันก็ต้องร่าเริงอยู่เสมอ เพราะถ้าผู้ชมเห็นว่าฉันไม่มีเรี่ยวแรงระหว่างไลฟ์ พวกเขาก็จะออกจากช่องไปทันที”

ควินห์เล่าว่ามีบางวันที่เธอเจ็บคอมากจนเสียงหาย และปวดท้องมากจนยืนไม่ไหว แต่เธอก็ยังต้องพยายามไลฟ์สดให้จบ “นี่คืองานของฉัน ฉันจะหยุดพักเมื่อไหร่ก็ได้ไม่ได้หรอก” คนในอาชีพเราแทบจะแข่งกับเวลาเลยทีเดียว เมื่อลูกค้ากำลังพักผ่อนหรือช้อปปิ้งผ่านโทรศัพท์ นั่นแหละคือเวลาที่ไลฟ์สดเริ่มขึ้น

นางสาว Ngo Thi Diem Quynh (อายุ 23 ปี ทางซ้าย) และเพื่อนร่วมงานร่วมมือกันแนะนำผลิตภัณฑ์และโต้ตอบกับลูกค้าในระหว่างการไลฟ์สด ภาพ: Luu Huong

ในฐานะนักศึกษาสาขาวารสารศาสตร์ ฉันเคยคิดว่าการไลฟ์สตรีมมิ่งเป็นเพียงงานพาร์ทไทม์ที่ยืดหยุ่นเพื่อช่วยให้ฉันเรียนทันและรับมือกับภาระงานโปรเจกต์ต่างๆ ได้ แต่ยิ่งฉันทำมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งตระหนักว่าเบื้องหลังการไลฟ์สตรีมมิ่งนั้นซ่อนทักษะการสื่อสารมากมายที่สามารถเรียนรู้ได้จากประสบการณ์จริงเท่านั้น

การทำไลฟ์สตรีมขนาดใหญ่หลายครั้ง ซึ่งบางครั้งสร้างรายได้หลายสิบล้านดอง เป็นประสบการณ์ที่คุ้นเคยสำหรับคนอย่างฉันที่ทำไลฟ์สตรีมมาหลายปีแล้ว แต่ก็มีหลายคืนที่ฉันร้องไห้โฮออกมาทันทีหลังจากเลิกงาน เพราะไลฟ์สตรีมนั้น "ไม่มีออเดอร์เลย" การไม่บรรลุเป้าหมาย KPI หมายความว่าไลฟ์สตรีมเมอร์อาจถูกแทนที่ได้ทุกเมื่อ และพวกเขาก็จะรู้สึกผิด คิดว่าตัวเองไม่เก่งพอ ไม่มีความสามารถพอ

ฉันยังจำครั้งแรกที่ยืนอยู่หน้ากล้องไลฟ์สดได้อยู่เลย ตอนที่เจ้าของร้านเริ่มถ่ายทอดสด ฉันมั่นใจว่าตัวเองพูดเก่งและน่าจะทำได้ดี แต่เพียงไม่กี่นาทีต่อมา มือและเท้าของฉันก็สั่นไปหมด ฉันถึงกับบอกสีเสื้อที่ถืออยู่ไม่ได้ และเสียงของฉันก็สั่นจนฉันเองยังขำเลย หลังจากไลฟ์สดครั้งนั้น ฉันก็คิดว่าตัวเองไม่เหมาะกับงานนี้

แต่ในแต่ละวัน ฉันเรียนรู้ที่จะพูดต่อหน้ากล้อง วิธีอ่านความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว และวิธีรักษาพลังงานของตัวเองให้คงอยู่ได้นานหลายชั่วโมง การขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดไม่ใช่แค่เรื่องการรู้วิธีพูดเท่านั้น

เหงียน ถุย ลินห์ นักศึกษาปี 3 สาขาการตลาดดิจิทัล มหาวิทยาลัยดุยตัน ซึ่งปัจจุบันกำลังไลฟ์สดให้กับร้านค้าสองแห่งพร้อมกัน กล่าวว่า “ฉันนำความรู้ที่เรียนมาประยุกต์ใช้ เช่น สูตร AIDA ผลกระทบ FOMO และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า เพื่อนำการไลฟ์สดให้มีประสิทธิภาพ” ลินห์กล่าวว่า เบื้องหลังการไลฟ์สดที่ประสบความสำเร็จนั้น คือกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การเตรียมเนื้อหา การวิจัยลูกค้า และการรู้วิธีรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ

การแสดงสดย่อมส่งผลเสียต่อสุขภาพ

เหงียน ถุย ลินห์ กำลังขายแว่นตา แฟชั่น ระหว่างการไลฟ์สด
ภาพถ่าย: หลิว ฮวง

“มีบางวันที่ฉันนอนแค่สามหรือสี่ชั่วโมง เพราะต้องแบ่งเวลาเรียนกับไลฟ์สตรีมมิ่งสองหรือสามรอบต่อวัน บางวันฉันต้องไปถึงที่นั่นตั้งแต่ตีห้าและกลับบ้านตอนตีหนึ่งหรือตีสอง” หลินเล่า พฤติกรรมการกินที่ไม่เป็นเวลาทำให้เธอปวดท้องและเจ็บคอเรื้อรัง

นั่นแหละคือชีวิตประจำวันของฉันเลย

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ฉันเคยไลฟ์สดให้กับสามแบรนด์ที่แตกต่างกันในวันเดียว ฉันพูดคุยต่อเนื่องกัน 4-6 ชั่วโมงต่อวัน ได้เงินเดือนเกือบหนึ่งล้านดอง รวมโบนัสตามผลงานด้วย แต่หลังจากนั้น ฉันก็ตระหนักว่าสุขภาพไม่ใช่สิ่งที่เราจะเสียสละได้ตลอดไป

“การไลฟ์สตรีมมิ่งเป็นงานที่ต้องใช้แรงกายมาก” ควินห์ยอมรับ “ผิวของฉันคล้ำขึ้นเพราะแสงไฟในสตูดิโอ สายตาแย่ลงจากการจ้องหน้าจอตลอดเวลา และสุขภาพก็ทรุดโทรมลงอย่างเห็นได้ชัด นี่ไม่ใช่งานที่ฉันจะทำไปได้ตลอดชีวิต”

แม้ว่าตารางงานที่ยุ่งเหยิงจากการไลฟ์สตรีมมิ่งจะทำให้เรายุ่งมาก แต่ฉันและเพื่อนร่วมงานก็คอยเตือนกันเสมอว่าอย่าละเลยการเรียน ในช่วงสอบ เราลดชั่วโมงทำงานและปรับตารางไลฟ์สตรีมมิ่งเพื่อเน้นการเรียนมากขึ้น ท่ามกลางวันที่ต้องไล่ตามเป้าหมายและนอนดึกเพื่อทำการบ้านให้เสร็จ ฉันก็ยังคงรักษาตำแหน่งนักเรียนดีเด่นและได้รับทุนการศึกษาด้านผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนติดต่อกันสองภาคการศึกษา สำหรับฉันแล้ว นั่นมีค่ามากกว่าการไลฟ์สตรีมมิ่งที่สร้างรายได้สูงๆ เสียอีก

ลินห์มีอุดมคติในการใช้ชีวิตเหมือนกับฉัน และเธอยังบอกอีกว่าถึงแม้จะเรียนหนักมาก แต่เธอก็ยังคงรักษาผลการเรียนที่ดีเยี่ยมมาโดยตลอดเป็นเวลาหลายปี

ทำงานอยู่หน้ากล้องอย่างต่อเนื่อง มีปฏิสัมพันธ์และรักษาท่าทีร่าเริงกับลูกค้าอยู่เสมอ
ภาพถ่าย: หลิว ฮวง

เติบโตผ่านการถ่ายทอดสด

ถ้าไม่มีงานนี้ ฉันคงยังเป็นนักเรียนที่ดิ้นรนหาเงินเลี้ยงชีพอยู่ การไลฟ์สตรีมช่วยให้ฉันซื้อของที่ชอบ จ่ายค่าใช้จ่ายส่วนหนึ่ง และยังให้เงินพ่อแม่เป็นของขวัญปีใหม่ได้ด้วย

ฉันยังจำวันเหล่านั้นได้ดี วันที่รีบกลับบ้านจากโรงเรียน มอเตอร์ไซค์ของฉันเต็มไปด้วยอาหารสารพัดอย่างที่ซื้อมาให้พ่อแม่ พนักงานปั๊มน้ำมันมองมาที่ฉันแล้วถามว่า "จะเอาอาหารพวกนี้ไปไหน?" ฉันบอกเขาว่าฉันซื้อมาให้พ่อแม่กินด้วยกัน เขามองฉันครู่หนึ่งแล้วพูดว่า "เธอยังเด็กมาก แต่ห่วงใยพ่อแม่เหลือเกิน พวกท่านต้องภูมิใจในตัวฉันมากแน่ๆ" คำพูดนั้นทำให้ฉันมีกำลังใจที่จะพยายามต่อไป

ฉันตระหนักว่าถึงแม้ว่างานนี้จะทำให้ฉันเหนื่อยล้าและเครียดอยู่บ่อยครั้ง แต่มันก็ช่วยให้ฉันเติบโตขึ้นทุกวัน จากเด็กสาวขี้อายที่กลัวฝูงชน ตอนนี้ฉันสามารถยืนอยู่ต่อหน้าผู้ชมหลายพันคนได้อย่างมั่นใจ จากนักเรียนที่ต้องขอเงินจากพ่อแม่เสมอ ฉันค่อยๆ เรียนรู้ที่จะพึ่งพาตนเองและเห็นคุณค่าของเงินที่ฉันหามาได้ด้วยตัวเอง

ภายในสตูดิโอขายสินค้าแบบไลฟ์สตรีมมิ่งในเมืองดานัง ภาพถ่าย: หลิว ฮวง

ในมุมมองด้านการสอน คุณฟาม ถิ ฮวง อาจารย์ประจำภาควิชาวารสารศาสตร์ (มหาวิทยาลัยครุศาสตร์ - มหาวิทยาลัยดานัง) เชื่อว่า การที่นักศึกษาเข้าร่วมขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมในยุคสื่อดิจิทัล กิจกรรมนี้ช่วยให้นักศึกษาได้พัฒนาทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการแก้ปัญหา และสัญชาตญาณในการพูดในที่สาธารณะ

อย่างไรก็ตาม เธอยังเชื่อว่านักเรียนจำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างการเรียนและการทำงานพาร์ทไทม์ “การไลฟ์สตรีมช่วยให้พวกเขาเติบโตเร็วขึ้น แต่ถ้าพวกเขาหมกมุ่นอยู่กับการหาเงินและละเลยการเรียน มันจะส่งผลกระทบระยะยาวต่ออนาคตของพวกเขา” เธอกล่าว

เธอระบุว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำงานด้านสื่อคือจรรยาบรรณวิชาชีพและความซื่อสัตย์ "การดึงดูดลูกค้าไม่ได้หมายความว่าต้องพูดเกินจริง"

หลังจากไลฟ์สดขายสินค้าต่อเนื่องหลายชั่วโมง เหงียน ถุย ลินห์ ก็ยังคงกระตือรือร้นอยู่หน้ากล้อง ภาพ: หลิว ฮวง

บางทีในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ฉันอาจจะไม่ได้ยืนอยู่หน้ากล้องทุกคืนอีกต่อไปแล้ว บางทีเสียงของฉันอาจจะไม่แข็งแรงพอที่จะทำงานนี้ต่อไปได้ แต่ฉันเชื่อว่าช่วงเวลาที่ฉันใช้เวลาไปกับการไลฟ์สตรีมจะเป็นช่วงเวลาที่พิเศษที่สุดในวัยเยาว์ของฉันตลอดไป เพราะที่นั่น ฉันได้เรียนรู้ความอดทน การรับมือกับแรงกดดัน และที่สำคัญที่สุดคือ การเติบโตและเป็นผู้ใหญ่ขึ้นด้วยความพยายามของตัวเอง

​

ที่มา: https://tienphong.vn/toi-la-sinh-vien-ban-hang-online-post1847031.tpo