ถอนเงินโดยไม่ต้องใช้บัตร
ด้วยความมุ่งมั่นในการลงทุน พัฒนา และประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล ในชีวิตประจำวัน MSB จึงได้นำฟีเจอร์อำนวยความสะดวกต่างๆ มาปรับใช้บนแอปพลิเคชัน MSB mBank ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องใช้บัตรจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง MSB ได้เปิดตัวบริการถอนเงินสดด้วยรหัสที่ตู้เอทีเอ็มและตู้เอทีเอ็ม (STM) เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมถอนเงินได้รวดเร็ว สะดวก และปลอดภัยยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องพกบัตรเดบิต การทำธุรกรรมต่างๆ สามารถทำได้ง่าย รวดเร็ว ผ่านแอปพลิเคชันธนาคาร และมีความปลอดภัยสูง
สัมผัสประสบการณ์ยูทิลิตี้ใหม่ๆ บนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล MSB mBank
นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็มโดยใช้สมาร์ทโฟนได้อีกด้วย บริการนี้ช่วยให้ผู้ถือบัตรเดบิตในประเทศของ MSB สามารถมีบัตรเดบิตเสมือนเพื่อถอนเงินสดโดยใช้คิวอาร์โค้ดที่ธนาคารต่างๆ เช่น BIDV, Vietcombank, Agribank , Sacombank, Saigonbank, NCB และ Nam A Bank
จัดการความผันผวนของยอดคงเหลือผ่าน SMS
ด้วยความปรารถนาที่จะปรับปรุงคุณภาพการบริการและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น ปลอดภัย และมั่นใจให้กับลูกค้า MSB จึงได้เปิดตัวฟีเจอร์การจัดการ "บริการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือผ่าน SMS" บนแอปพลิเคชัน MSB mBank ช่วยให้ลูกค้าลงทะเบียนและจัดการบริการได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์ธุรกรรม
เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า MSB ได้เปิดตัวศูนย์สนับสนุนออนไลน์บนแอปพลิเคชัน MSB mBank เมื่อเร็วๆ นี้ โดยให้การสนับสนุนลูกค้าในการจัดการบัญชีและตอบคำถามที่พบบ่อยโดยไม่ต้องติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรือไปที่เคาน์เตอร์ธุรกรรม
ศูนย์นี้จะคอยอยู่เคียงข้างลูกค้าตลอดขั้นตอนการใช้งาน เพื่อให้การช่วยเหลือและตอบคำถามต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชี การโอนเงิน การออมอิเล็กทรอนิกส์ การฝาก/ชำระเงิน บริการบัตร การกู้ยืมเงิน... อย่างรวดเร็ว โดยที่ไม่ต้องออกจากหน้าจอหรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สมบูรณ์และราบรื่นยิ่งขึ้น
การวิจัยและเปิดตัวบริการบนแอปพลิเคชัน MSB mBank อย่างต่อเนื่องแสดงให้เห็นถึงเป้าหมายในการเป็นธนาคารที่มีคุณภาพบริการที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ทันสมัย
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)