ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เปิดศักราชใหม่ให้กับอาชีพการตรวจสอบบัญชี

(Chinhphu.vn) - ด้วยการสนับสนุนของปัญญาประดิษฐ์ อุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชีกำลังเข้าสู่ยุคใหม่ ซึ่งเทคโนโลยีได้กลายมาเป็น "ผู้ช่วยอันทรงพลัง" ที่ช่วยตรวจจับการละเมิดได้ในระยะเริ่มต้น ตรวจสอบอย่างครอบคลุม และเพิ่มความโปร่งใสในการบริหารการเงินของภาครัฐ

รองผู้ตรวจการแผ่นดิน บุ่ย ก๊วก ดุง กล่าวสุนทรพจน์ - ภาพ: VGP/HT

ปัญญาประดิษฐ์ - แรงผลักดันสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมในวิชาชีพการตรวจสอบบัญชี

นี่คือความคิดเห็นของรองผู้ตรวจการแผ่นดิน (SA) บุ่ย ก๊วก ดุง ในการประชุมนานาชาติ “การตรวจสอบบัญชีในยุคใหม่ - การพัฒนาศักยภาพการตรวจสอบบัญชีด้วย AI” ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย งานนี้รวบรวมผู้แทนจากหน่วยงานกลาง สมาคมนักบัญชีรับอนุญาต (ACCA) บริษัทตรวจสอบบัญชีทั้งในและต่างประเทศ ธนาคาร สถาบันวิจัย มหาวิทยาลัย และสมาคมวิชาชีพการตรวจสอบบัญชีทางการเงิน

รองผู้ตรวจการแผ่นดิน บุย ก๊วก ดุง กล่าวว่า "ไม่เคยมีประวัติศาสตร์ใดที่เทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและลึกซึ้งเท่าปัจจุบัน ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนโฉมทุกสาขา ตั้งแต่การผลิต การเงิน การดูแลสุขภาพ ไปจนถึง การศึกษา และแน่นอนว่า อุตสาหกรรมการตรวจสอบบัญชี ซึ่งเป็นสาขาที่รับประกันความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการบริหารราชการแผ่นดิน ไม่สามารถอยู่นอกกระแสนี้ได้"

คุณบุ่ย ก๊วก ดุง เน้นย้ำว่า AI ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการคิดค้นวิธีคิดแบบมืออาชีพอีกด้วย ผู้ตรวจสอบบัญชีต้องอาศัยหลักฐานและเหตุผล แต่แบบจำลองดั้งเดิมกลับถูกจำกัดด้วยเวลา กำลังคน และการสุ่มตัวอย่าง ด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาล พวกเขาจึงถูกบังคับให้เลือกตัวอย่างที่เป็นตัวแทน แล้วจึงอนุมานผลรวมทั้งหมด ซึ่งทำให้ผลลัพธ์อาจไม่สมบูรณ์และล้าสมัย

AI และ Big Data ได้ปฏิวัติวิธีที่ผู้ตรวจสอบประมวลผลชุดข้อมูลทั้งหมด แทนที่จะวิเคราะห์แต่ละพิกเซลเพื่อตรวจจับข้อผิดพลาด การฉ้อโกง และแนวโน้มที่ผิดปกติ อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง การเรียนรู้เชิงลึก และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) กำลังเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมหาศาล ตั้งแต่เอกสาร สัญญา และรายงาน ให้กลายเป็นข้อมูลที่ค้นหา รวบรวม และวิเคราะห์ได้

ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบจึงไม่หยุดอยู่แค่การตรวจจับหลังการตรวจสอบอีกต่อไป แต่สามารถคาดการณ์และเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับความเสี่ยงในการใช้จ่ายภาครัฐได้ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนจากการตอบสนองเป็นเชิงรุก

นายบุ่ย ก๊วก ดุง กล่าวเสริมว่า สถาบันตรวจสอบชั้นนำหลายแห่งทั่ว โลก ได้หันมาใช้การติดตามและคาดการณ์ความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง เทคนิคการวิเคราะห์เชิงสาเหตุถูกนำมาใช้เพื่อประเมินผลกระทบเชิงนโยบาย แทนที่จะใช้เพียงการเชื่อมโยงข้อมูล ผู้ช่วยตรวจสอบเสมือนที่ใช้แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) สามารถค้นหา เปรียบเทียบ และร่างรายงานโดยอัตโนมัติ เพื่อตรวจสอบธุรกรรมหลายสิบล้านรายการต่อเดือน

การสร้างระบบนิเวศการตรวจสอบดิจิทัล: แอปพลิเคชัน AI เชิงปฏิบัติ

รองผู้ตรวจการแผ่นดิน บุ่ย ก๊วก ดุง กล่าวว่า เวียดนามกำลังเร่งพัฒนาเทคโนโลยีการตรวจสอบบัญชีระดับโลกอย่างต่อเนื่อง ปริมาณและความซับซ้อนของข้อมูลสาธารณะ ทั้งด้านภาษี ประกันภัย และการลงทุนภาครัฐ ล้วนเกินขีดความสามารถของการตรวจสอบบัญชีด้วยมือ

ยกตัวอย่างเช่น สำนักงานประกันสังคมเวียดนามดำเนินการกับผู้เข้าร่วม 17 ล้านคนในแต่ละเดือน ออกบัตรประกันสุขภาพ และตรวจสุขภาพหลายล้านครั้งในแต่ละปี หรือเช่นเดียวกับกรมสรรพากร ภายในสิ้นปี 2567 มีบริษัทมากกว่า 950,000 แห่งที่ยื่นแบบแสดงรายการภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ ยื่นเอกสารเกือบ 16 ล้านรายการ และยื่นแบบแสดงรายการเกือบ 150 ล้านรายการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นภาพรวมขนาดใหญ่ที่มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องแบบเรียลไทม์ และหากเรายังคงดำเนินการโดยใช้วิธีการแบบเดิมที่ดำเนินการด้วยตนเองต่อไป เราจะเสี่ยงต่อการมองข้ามความเสี่ยงเชิงระบบและลดความน่าเชื่อถือของข้อสรุปการตรวจสอบ เมื่อพิจารณาถึงความท้าทายและโอกาสอย่างตรงไปตรงมา สำนักงานตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐได้เลือกแนวทางเชิงรุก ได้แก่ การสร้างแพลตฟอร์มข้อมูล การเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลกับกระทรวงและหน่วยงานสำคัญต่างๆ การเตรียมโครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดเก็บและประมวลผล และการดำเนินโครงการ AI พร้อมกันเพื่อแก้ไขปัญหาทางวิชาชีพของการตรวจสอบบัญชีสาธารณะโดยตรง

สำนักงานตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐได้ริเริ่มแพลตฟอร์มบิ๊กดาต้า เลือกสถาปัตยกรรมเทคโนโลยีที่เหมาะสม เชื่อมต่อและแบ่งปันกับกระทรวงการคลัง สำนักงานประกันสังคมเวียดนาม และธนาคารแห่งรัฐ เพื่อสร้างคลังข้อมูลที่มีข้อมูลมากกว่า 100 ล้านรายการสำหรับการวิเคราะห์การตรวจสอบบัญชี สำนักงานตรวจสอบบัญชีแห่งรัฐได้สร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีการตรวจสอบบัญชี ซึ่งมีการนำ AI และซอฟต์แวร์ประยุกต์ข้อมูล 6 ตัวมาใช้งานจริง ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลงบประมาณ การประเมินความเสี่ยง การตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน การติดตามการลงทุนภาครัฐ และการประเมินการใช้จ่ายสีเขียว ผลลัพธ์เบื้องต้นเหล่านี้ยืนยันว่า AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่ผู้ตรวจสอบบัญชี แต่ทำให้ผู้ตรวจสอบบัญชีมีความแข็งแกร่ง แม่นยำ และเข้าใจลึกซึ้งยิ่งขึ้น

“เราได้สร้างระบบนิเวศเทคโนโลยีการตรวจสอบบัญชีด้วยแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ AI ในทางปฏิบัติ 6 รายการ ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลงบประมาณ การประเมินความเสี่ยง การตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน การติดตามการลงทุนภาครัฐ และการประเมินการใช้จ่ายสีเขียว AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่ผู้ตรวจสอบบัญชี แต่ช่วยให้ผู้ตรวจสอบบัญชีมีความแข็งแกร่ง แม่นยำ และเข้าใจลึกซึ้งมากขึ้น AI ช่วยให้ผู้ตรวจสอบบัญชีไม่เพียงแต่ตรวจจับการละเมิดได้เร็วขึ้นเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์ความเสี่ยง แนะนำนโยบาย และสนับสนุนการบริหารจัดการการเงินสาธารณะ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการตรวจสอบบัญชีที่ชาญฉลาด เชิงรุก และแบบเรียลไทม์” รองผู้ตรวจการแผ่นดิน บุย ก๊วก ดุง กล่าวเน้นย้ำ

ตัวแทนจากบริษัทและผู้เชี่ยวชาญแลกเปลี่ยนกันในการประชุมเชิงปฏิบัติการนานาชาติเรื่อง “การตรวจสอบบัญชีในยุคใหม่ - การปรับปรุงศักยภาพการตรวจสอบบัญชีด้วย AI” - ภาพ: VGP/HT

คุณ Phan Ngoc Anh รองผู้อำนวยการทั่วไปของ Deloitte Vietnam Audit Services เล่าว่า: การนำ AI มาใช้ในกระบวนการตรวจสอบทั้งหมด ตั้งแต่การวางแผน การประเมินความเสี่ยง ไปจนถึงการสรุปผลการตรวจสอบ

ผู้นำของ Deloitte กล่าวว่าเครื่องมือ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ไม่ใช่ทางการเงิน ตรวจจับความผันผวนที่ผิดปกติของรายได้ ค่าใช้จ่าย หรืออัตราดอกเบี้ยระหว่างสาขาธนาคารต่างๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซอฟต์แวร์อย่าง Documentation AI สามารถบันทึก แปลงคำพูดเป็นข้อความ และสร้างผังงานได้โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้ผู้ตรวจสอบบัญชีประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

เครื่องมือ Research Assistant ยังช่วยแนะนำขั้นตอนการตรวจสอบที่เหมาะสมกับความเสี่ยงแต่ละประเภท แทนที่จะอาศัยการตัดสินใจแบบอัตวิสัย ด้วยเหตุนี้ AI จึงช่วยสร้างมาตรฐานให้กับกระบวนการรวบรวมหลักฐานการตรวจสอบ

นอกจากประโยชน์ที่ได้รับแล้ว คุณหง็อก อันห์ ยังเตือนถึงความท้าทายด้านความปลอดภัยของข้อมูลและอคติทางอัลกอริทึม ดีลอยท์ได้พัฒนากรอบการทำงาน AI ที่เชื่อถือได้ โดยมีเกณฑ์ 7 ประการ ได้แก่ ความปลอดภัย ความโปร่งใส ความยุติธรรม ความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ และความมั่นคงปลอดภัย

“AI เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุน ผู้ที่ลงนามในรายงานยังต้องรับผิดชอบขั้นสุดท้าย” นาย Phan Ngoc Anh กล่าว

คุณ Nguyen Ngoc Lan Anh ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีและการปฏิบัติการธนาคาร ธนาคาร Standard Chartered เวียดนาม เป็นตัวแทนภาคธนาคาร มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการนำ AI มาใช้ในการจัดการความเสี่ยง การเงิน การปฏิบัติการ และความปลอดภัยทางไซเบอร์

คุณเหงียน หง็อก ลาน อันห์ กล่าวว่า ธนาคารได้ร่วมมือกับฟินเทคในสิงคโปร์เพื่อคาดการณ์อัตราแลกเปลี่ยนและตรวจจับการฉ้อโกงเมื่อลูกค้าเปิดบัตรเครดิตหรือสินเชื่อ สแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดได้พัฒนา SCGPT ซึ่งเป็นโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ระดับโลกที่ให้บริการแก่พนักงานมากกว่า 70,000 คนใน 41 ประเทศ ช่วยบันทึกรายงานการประชุม ร่างจดหมายลูกค้า ลดต้นทุนการดำเนินงานลง 68% และเพิ่มความเร็วในการประมวลผลข้อมูลจาก 380 วินาทีเหลือเพียง 8 วินาที

“AI ไม่ใช่ทางออกของทุกปัญหา สิ่งสำคัญที่สุดคือการควบคุมความเสี่ยงตั้งแต่เริ่มต้น เหมือนกับการติดตั้งระบบเบรกนิรภัยในรถยนต์ความเร็วสูง” ตัวแทนจากสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดเวียดนามกล่าว

นาย Pham Huy Thong รองผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายหลัก 3 ประการเมื่อนำ AI มาใช้ในการตรวจสอบสาธารณะ ได้แก่ โครงสร้างพื้นฐาน ความปลอดภัยของข้อมูล และทรัพยากรบุคคล

ประการแรก การขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแบบซิงโครนัสเป็นข้อจำกัดในการดำเนินการอย่างครอบคลุม KTNN ได้ยื่นโครงการนำปัญญาประดิษฐ์และบิ๊กดาต้าไปประยุกต์ใช้จนถึงปี 2569 ซึ่งได้รับการอนุมัติเงินทุนสนับสนุนจากกระทรวงการคลังแล้ว และคาดว่าจะเริ่มต้นได้ในต้นปีหน้า

ประการที่สอง ปัญหาการแบ่งปันข้อมูลระหว่างกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ ยังคงเป็นเรื่องยาก แม้จะมีกฎระเบียบการประสานงานที่ชัดเจน หน่วยงานตรวจสอบกำลังเตรียมเชื่อมต่อกับศูนย์ข้อมูลแห่งชาติและประสานงานกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูล

ประการที่สาม ทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและผู้ตรวจสอบยังคงขาดแคลนและไม่สม่ำเสมอ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำนักงานตรวจเงินแผ่นดินจึงได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมเกี่ยวกับพลเมืองดิจิทัล ความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ และอื่นๆ นอกจากนี้ กระทรวงมหาดไทยยังได้ออกนโยบายสนับสนุน 5 ล้านดองต่อเดือนสำหรับข้าราชการที่ทำงานด้านไอที เพื่อส่งเสริมการดึงดูดบุคลากรที่มีคุณภาพสูงเข้าสู่ภาครัฐ

“นี่เป็นก้าวที่มั่นคงที่จะช่วยให้สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดินเตรียมความพร้อมในการเปลี่ยนผ่านสู่การตรวจสอบแบบอัจฉริยะ เพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใส ความปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ” นาย Pham Huy Thong กล่าว

ฮุย ถัง

ที่มา: https://baochinhphu.vn/tri-tue-nhan-tao-ai-mo-ra-ky-nguyen-moi-cho-nghe-kiem-toan-102251013143816991.htm