รถยนต์ไฟฟ้ามากกว่า 70,000 คันถูกเรียกคืนเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้รถดับกะทันหัน

BMW ได้ออกคำสั่งเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้ามากกว่า 70,000 คัน เนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้รถยนต์สูญเสียพลังงานขณะขับขี่ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้

Báo Nghệ An•02/07/2025

BMW เพิ่งประกาศเรียกคืนรถยนต์ไฟฟ้าจำนวน 70,852 คันในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากมีความเสี่ยงที่ระบบไฟฟ้าแรงสูงจะดับลงโดยอัตโนมัติในขณะที่รถยนต์กำลังทำงาน ส่งผลให้รถยนต์สูญเสียพลังงาน ชะลอความเร็วกะทันหัน และเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุ

รุ่นที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ BMW i4 ที่ผลิตระหว่างปี 2022-2025, iX ที่ผลิตระหว่างปี 2022-2024, i7 ที่ผลิตระหว่างปี 2023-2024 และ i5 จำนวน 4,674 คันตั้งแต่ปี 2024 ก็อาจถูกเรียกคืนเช่นกัน

รถยนต์รุ่น BMW iX ปี 2022 อาจถูกเรียกคืน (ที่มา: edmunds) — BMW iX รุ่นปี 2022 อาจถูกเรียกคืน ที่มา: edmunds

รายงานจากสำนักงานบริหารความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติสหรัฐอเมริกา (NHTSA) ระบุว่า สาเหตุของปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในมอเตอร์ไฟฟ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซอฟต์แวร์อาจ "ตรวจจับสภาวะฉนวนสองชั้นผิดพลาด" ซึ่งทำให้ระบบไฟฟ้าแรงสูงทั้งหมดถูกตัดการเชื่อมต่อภายในเวลาประมาณ 15-20 วินาทีหลังจากการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น แม้ว่าพวงมาลัยและเบรกจะยังคงทำงานอยู่ แต่รถจะอยู่ในสภาวะลอยตัวอิสระ ซึ่งเป็นอันตรายต่อผู้ขับขี่

BMW ระบุว่าได้เริ่มตรวจสอบปัญหานี้ในปี 2021 โดยเบื้องต้นสงสัยว่ามีเศษวัสดุเข้าไปในมอเตอร์ไฟฟ้า อย่างไรก็ตาม หลังจากการวิเคราะห์อย่างละเอียดแล้ว บริษัทพบว่าซอฟต์แวร์ไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างความผิดพลาดของฉนวนสองชั้นที่แท้จริง (ซึ่งจำเป็นต้องตัดการเชื่อมต่อไฟฟ้าเพื่อป้องกันความเสี่ยงจากไฟฟ้าช็อตหรือไฟไหม้) กับความผิดพลาดของฉนวนเพียงชั้นเดียวได้อย่างแม่นยำ

ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ยานพาหนะสูญเสียพลังงานกะทันหันขณะเคลื่อนที่ ซึ่งอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุทางถนนได้ (ที่มา: BMWSite) — ข้อผิดพลาดนี้ทำให้รถสูญเสียพลังงานกะทันหันขณะเคลื่อนที่ ซึ่งอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุทางถนนได้ ที่มา: BMWSite

ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมันรายนี้ยืนยันว่าได้รับการรับประกันประมาณ 43 กรณีที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ที่สูญเสียกำลังเครื่องยนต์ขณะขับขี่ด้วยความเร็วสูงกว่า 20 ไมล์ต่อชั่วโมง อย่างไรก็ตาม จนถึงปัจจุบันยังไม่มีรายงานอุบัติเหตุหรือการบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องดังกล่าว

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ BMW จะอัปเดตซอฟต์แวร์ควบคุมมอเตอร์ไฟฟ้าใหม่ผ่าน OTA (over-the-air update) เจ้าของรถสามารถนำรถมาตรวจสอบและอัปเดตได้ที่ตัวแทนจำหน่าย โดยจะมีการแจ้งอย่างเป็นทางการให้แก่ลูกค้าตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคมเป็นต้นไป

ที่มา: https://baonghean.vn/trieu-hoi-hon-70-nghin-xe-dien-do-loi-phan-mem-khien-xe-ngat-dien-bat-ngo-10301416.html