ก่อนที่ประเทศออสเตรเลีย ศูนย์กลางการเรียนภาษาอังกฤษหลายแห่งก็ปิดตัวลงกะทันหัน เนื่องมาจากหนี้ค่าเล่าเรียน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ปกครองจำนวนมากต้องพบกับความทุกข์ยากแสนสาหัสจากสถานการณ์ที่ศูนย์ภาษาอังกฤษหลายแห่งซึ่งมีสถานที่หลายแห่งต้องปิดตัวลงกะทันหันและตัดการติดต่อ ในขณะที่ยังคงต้องแบกรับค่าธรรมเนียมการศึกษาหลายพันล้านดอลลาร์

สิ่งอำนวยความสะดวกของระบบศูนย์ภาษาอังกฤษออสเตรเลียในนครโฮจิมินห์

ภาพ: ง็อกหลง

ระบบออสเตรเลีย: "ได้รับการซ่อมแซม" แล้วหายไป

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ผู้ปกครองหลายร้อยคนที่บุตรหลานกำลังศึกษาอยู่ที่ศูนย์ AIES ของออสเตรเลียต่างไม่พอใจเมื่อทราบว่าระบบได้ปิดศูนย์ทั้งหมดในนครโฮจิมินห์ บิ่ ญเซือง ด่งนาย และคั๊ญฮวาอย่างกะทันหัน และตัดการติดต่อเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เต็ม สถิติเบื้องต้นของ โรงเรียนแถ่งเนียน ซึ่งอ้างอิงจากรายงานและเอกสารที่รวบรวมโดยผู้ปกครอง แสดงให้เห็นว่าค่าเล่าเรียนรวมที่ผู้ปกครองของศูนย์ AIES ทั้งสองแห่งในนครโฮจิมินห์ต้องจ่ายไปนั้นมีมูลค่าอย่างน้อย 7.7 พันล้านดอง

การ "ล่มสลาย" ของระบบ AIES โดยเฉพาะอย่างยิ่งในนครโฮจิมินห์ ทำให้หลายคนไม่ได้เตรียมตัว เพราะศูนย์เหล่านี้เปิดดำเนินการมานานกว่าทศวรรษ และผู้ปกครองหลายคนส่งบุตรหลานไปเรียนที่นั่นเป็นเวลานาน ถั่นเนียน รายงานว่า ผู้ปกครองบางคนจ่ายเงินประมาณหนึ่งร้อยล้านดอง ส่วนที่เหลือมักจะจ่ายเงิน 30-40 ล้านดองสำหรับการเรียน 2-3 ปี ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากความไว้วางใจในชื่อเสียงและอาวุโสของศูนย์ฯ

เหตุการณ์ระบบ AIES เริ่มต้นขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยศูนย์ฯ แจ้งว่าจะระงับการดำเนินงานชั่วคราวเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ เริ่มตั้งแต่วันที่ 8 พฤษภาคม เพื่อ "ซ่อมแซมทั้งระบบ" โดยอ้างว่าระบบต่างๆ ได้รับผลกระทบหลังจากสภาพอากาศ "ฝนตกหนักเป็นบริเวณกว้าง" อย่างไรก็ตาม จนถึงเที่ยงวันของวันที่ 8 พฤษภาคม พนักงานหลายคนไม่สามารถติดต่อคุณโฮ ดัง ดุย ผู้อำนวยการระบบ AIES ได้ และเหตุการณ์นี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปัจจุบัน

จากข้อเท็จจริงข้างต้น กลุ่มพนักงานจึงได้ส่งจดหมายถึงผู้ปกครองเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม โดยระบุว่า "ไม่สามารถติดต่อผู้อำนวยการได้" และ "บัญชีเข้าสู่ระบบของพนักงานทั้งหมดถูกลบไปแล้ว" ต่อมาในวันที่ 15 พฤษภาคม กลุ่มพนักงานได้ประกาศว่าตนเองยังคงค้างชำระค่าจ้าง และ "เสียใจที่ไม่ทราบแน่ชัดว่าศูนย์ฯ จะสามารถดำเนินงานต่อไปได้หรือไม่" พร้อมทั้งแจ้งว่าได้แจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวกับเจ้าหน้าที่ตำรวจแล้ว

ผู้ปกครองที่มีบุตรหลานเรียนอยู่ในระบบศูนย์ออสเตรเลียมารวมตัวกันเพื่อรวบรวมรายงานและคำกล่าวโทษเพื่อส่งให้ตำรวจในวันที่ 15 พฤษภาคม

ภาพ: ง็อกหลง

เป็นที่ทราบกันดีว่าระบบ AIES เป็นของบริษัท ดวี คัง เอ็ดดูเคชั่น แอนด์ เทรนนิ่ง จำกัด โดยมีนายโฮ ดัง ดวี ดำรงตำแหน่งกรรมการบริษัทตั้งแต่ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2550 สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่เลขที่ 182-184-186 เล วัน เวียด (เมืองทู ดึ๊ก นครโฮจิมินห์) ซึ่งเป็นที่อยู่ของศูนย์ AIES เล วัน เวียด เช่นกัน ปัจจุบันศูนย์ AIES ทั้ง 5 แห่งปิดให้บริการ ตามบันทึกข้อมูลจริงของ นายถั่น เนียน และจากการแบ่งปันของผู้ปกครองและผู้อ่าน

ระบบผู้นำ Apax: ผู้นำถูกจับกุมและคุมขัง

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ระบบศูนย์ภาษาอังกฤษปิดตัวลงอย่างกะทันหันและตัดการติดต่อ เมื่อประมาณหนึ่งปีก่อน กระแสความคิดเห็นของสาธารณชนก็ถูกกระตุ้นด้วยข่าวที่ว่า นายเหงียน หง็อก ถวี (ชาร์ก ถวี) ประธานบริษัท อีกรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น และผู้อำนวยการทั่วไปของบริษัท เอแพกซ์ อิงลิช จอยท์ สต็อค (เอแพกซ์ ลีดเดอร์ส) ถูกดำเนินคดีและควบคุมตัวชั่วคราวเพื่อสอบสวนคดีฉ้อโกงและยักยอกทรัพย์สิน หลังจากพัวพันกับคดีอื้อฉาวค่าเล่าเรียนของเอแพกซ์ ลีดเดอร์ส เป็นเวลานาน

ระบบ Apax Leaders เข้าสู่ตลาดการสอนภาษาอังกฤษในเวียดนามอย่างเป็นทางการ และก้าวขึ้นสู่อันดับหนึ่งอย่างรวดเร็วด้วยเคล็ดลับการใช้ครูต่างชาติ 100% และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีอย่างครอบคลุม ในยุครุ่งเรือง Apax Leaders มีระบบศูนย์สอนภาษาอังกฤษ ESL และ IELTS 130 แห่ง กระจายอยู่ในกว่า 32 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ มีนักเรียนหลายหมื่นคน

อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่เกิดการระบาดของโควิด-19 หน่วยงานนี้ได้ปิดศูนย์อย่างต่อเนื่อง และเริ่มมีเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับหนี้ค่าเล่าเรียนกับผู้ปกครอง โดยเกิดขึ้นเร็วที่สุดในช่วงปลายปี 2565 และทวีความรุนแรงขึ้นในช่วงปลายปี 2566 ทันห์เนียน ยังได้รับคำร้องจากสมาคมผู้ปกครองหลายแห่งเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบที่ไม่คืนเงินค่าเล่าเรียนหลายพันล้านดองที่เกิดขึ้นหลังจากปิดศูนย์ อย่างไรก็ตาม ผู้นำของ Apax Leaders ในขณะนั้นหลีกเลี่ยงและไม่ตอบสนองต่อผู้ปกครองและสื่อมวลชน

ภายในกลางเดือนกุมภาพันธ์ 2566 ภายใต้แรงกดดันจากความคิดเห็นสาธารณะ Apax Leaders ได้กลับมาติดต่อกับ Thanh Nien และผู้ปกครองอย่างเป็นทางการอีกครั้ง นับตั้งแต่นั้นมา ระบบได้จัดการประชุมกับผู้ปกครองอย่างต่อเนื่องหลายครั้ง ทั้งทางออนไลน์และแบบพบหน้า โดยแต่ละครั้งได้เสนอวิธีการและช่วงเวลาที่แตกต่างกันในการคืนเงินค่าเล่าเรียน อย่างไรก็ตาม ความจริงกลับพิสูจน์ให้เห็นว่าคำมั่นสัญญาที่ผู้นำของ Apax Leaders ให้ไว้ล้วนเป็นเพียงคำสัญญาลมๆ แล้งๆ ที่คืนเงินค่าเล่าเรียนให้กับผู้ปกครองกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น

ศูนย์ภาษาอังกฤษ Apax Leaders ในสมัยที่ยังดำเนินกิจการอยู่

ภาพ: ง็อกหลง

ภายในกลางเดือนมีนาคม พ.ศ. 2567 กรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์แจ้งว่า Apax Leaders ต้องคืนเงินค่าเล่าเรียนให้แก่ผู้ปกครองในนครโฮจิมินห์เป็นมูลค่าประมาณ 108,000 ล้านดอง โดยหน่วยงานนี้ได้จ่ายเงินไปแล้ว 14,200 ล้านดอง เป็นหนี้ 93,800 ล้านดอง สำหรับหนี้ดังกล่าว Apax Leaders เสนอที่จะจ่ายในปี พ.ศ. 2568 โดยจะจ่าย 4,000 ล้านดองในแต่ละไตรมาส โดยแบ่งให้ผู้ปกครองจ่ายเท่าๆ กันจนกว่าจะชำระเสร็จสิ้น และหนี้ที่เหลือจะถูกโอนไปยังปี พ.ศ. 2569 แต่คำสัญญานี้ไม่เคยเป็นจริง

ในส่วนของระบบนิเวศของบริษัท Egroup ที่ดำเนินการโดย Shark Thuy ศูนย์ภาษาอังกฤษที่อยู่ในระบบ Englishnow ก็ถูกผู้ปกครองกล่าวหาว่าหยุดสอนกะทันหันและไม่คืนเงินค่าเล่าเรียน ทั้งที่ได้ลงนามในข้อตกลงที่จะคืนเงินภายในสิ้นปี 2565 ไปแล้ว

SAS และ Pixar Systems: ผู้อำนวยการถูกกล่าวหาว่าหลบหนี

ในปี 2564 ทันเหนียน ยังได้รับคำติชมจากนักศึกษาระบบศูนย์ภาษาอังกฤษรุ่นใหม่ (SAS) โดยกล่าวหาว่านายโด วัน ควาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท มาสเตอร์ อิงลิช เอ็ดดูเคชั่น จำกัด (เจ้าของระบบ SAS) "เอา" เงินไปแล้วหลบหนีโดยไม่สามารถติดต่อได้แต่อย่างใด และในขณะเดียวกัน ศูนย์เหล่านี้ยังประกาศหยุดดำเนินการกะทันหันอีกด้วย

จากการวิจัยของเรา ระบบ SAS เคยมีศูนย์เกือบ 70 แห่งกระจายอยู่ในหลายจังหวัดและเมือง รวมถึง 23 แห่งในนครโฮจิมินห์ ตัวแทนจากกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนในขณะนั้นว่า ก่อนที่กรมฯ จะไม่สามารถติดต่อคุณฉวนได้ เขาได้อธิบายว่าการระบาดของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและรายได้ของระบบ จึงไม่สามารถจ่ายเงินเดือนให้ครูและบุคลากรได้ และจะเปลี่ยนมาใช้ระบบการเรียนรู้ออนไลน์แทน

ไม่เพียงแต่ระบบ SAS เท่านั้น ในขณะนั้น ถั่นเนียน ยังได้รับความคิดเห็นจากผู้ปกครองที่มีบุตรหลานลงทะเบียนเรียนที่ศูนย์ภาษาอังกฤษไดกีเหงียน (Pixar) อีกด้วย ระบบนี้มีศูนย์ 3 แห่งในนครโฮจิมินห์ แต่ผู้ปกครองระบุว่าศูนย์ทั้งหมดปิดตัวลงหลังจากที่โรงเรียนหยุดการเว้นระยะห่างทางสังคมเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ผู้ปกครองหลายคนสงสัยว่าเจ้าของระบบนี้มีอาการหลบหนีและไม่ต้องการคืนเงินค่าเล่าเรียน

สิ่งอำนวยความสะดวกของระบบศูนย์ภาษาอังกฤษ SAS ในนครโฮจิมินห์ ปี 2021

ภาพถ่าย: ดังเหงียน

ไม่กี่วันต่อมา คุณหวู วัน บ๋าว หง็อก ผู้อำนวยการบริษัท Pixar Education Consulting LLC (เจ้าของระบบ Pixar) ได้หารือกับผู้ปกครองประมาณ 20 คน โดยสัญญาว่าจะหาทางออกให้ แต่ก็ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงร่วมกันกับผู้ปกครองส่วนใหญ่ได้ ต้นปี 2565 ผู้อำนวยการของหน่วยงานนี้ก็ "หายตัวไป" อย่างกะทันหัน และศูนย์ต่างๆ ก็ได้ถอดป้ายประกาศออกไปและหยุดดำเนินการจนถึงปัจจุบัน

นอกจากชื่อที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว ศูนย์ภาษาอังกฤษอีกหลายแห่งทั่วประเทศก็ถูกผู้ปกครองกล่าวหาว่าปิดตัวลงอย่างกะทันหันและตัดการติดต่อ เช่น iSpeaking (ซึ่งมีทั้งหมด 10 แห่งใน ฮานอย ), Eagle English (เปิดศูนย์หลายแห่งในฮานอยที่มีการกล่าวกันว่าดำเนินการโดยไม่ได้รับใบอนุญาต), EUC (ซึ่งมีศูนย์ในเว้และนครโฮจิมินห์)... ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่การระบาดของโควิด-19 เกิดขึ้นทั่วประเทศ

ขณะเดียวกัน จากสถิติของกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ ระบุว่าศูนย์ภาษาต่างประเทศเกือบ 80% ในนครโฮจิมินห์จะต้องปิดตัวลงชั่วคราว หยุดดำเนินการ หรือแม้แต่ปิดตัวลงในปี พ.ศ. 2565 อันเนื่องมาจากผลกระทบของการระบาดของโควิด-19 โดยศูนย์ภาษาต่างประเทศส่วนใหญ่ที่ "หายไป" ในนครโฮจิมินห์ในขณะนั้นไม่ได้รับใบอนุญาตให้ดำเนินการด้านการศึกษา ตามข้อมูลของกรมการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์

ที่มา: https://thanhnien.vn/truoc-uc-chau-hang-loat-trung-tam-tieng-anh-cung-dot-ngot-dong-cua-no-hoc-phi-185250517132130982.htm