หนังสือพิมพ์ กวางนาม เพิ่งออกรายการทอล์คโชว์ "นำ AI มาประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างไร" - โปรดดูลิงก์รายการทอล์คโชว์ที่นี่
แขกรับเชิญของโปรแกรมคืออาจารย์และธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ AI ในการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริหารจัดการและการผลิต โปรแกรมเกือบครึ่งชั่วโมงนี้ให้ข้อมูลที่น่าสนใจมากมาย เช่น AI ไม่ใช่เพียงกระแสชั่วคราวอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาว ธุรกิจสามารถนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในอีคอมเมิร์ซ การสรรหาบุคลากร การผลิต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการต่างๆ...
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เชื่อว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้อย่างเต็มที่ หรือใช้วิธี AI เพียงผิวเผินเท่านั้น โดยไม่ได้ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของมันอย่างเต็มที่ อุปสรรคบางประการที่สามารถมองเห็นได้ ได้แก่ ต้นทุนซอฟต์แวร์ที่สูง ขาดทรัพยากรบุคคลเฉพาะทาง ความยากลำบากในการอัปเดตเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง หากไม่มีการคิดเชิงกลยุทธ์ ก็ง่ายที่จะติดตามเครื่องมือ AI ใหม่ๆ หรือไม่รู้ว่าจะนำไปใช้ให้เหมาะสมได้อย่างไร... แล้วธุรกิจขนาดเล็กในจังหวัดจะสามารถนำเทคโนโลยีและ AI ไปปรับใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการผลิตได้อย่างไร?
การนำ AI มาใช้ในการผลิต: การเพิ่มประสิทธิภาพตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงวัสดุ
ธุรกิจหัตถกรรมของกวางนามหลายแห่งต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคลและทักษะของช่างฝีมือ แต่สิ่งนี้มาพร้อมกับความไม่แน่นอนในการผลิต AI สามารถช่วยได้โดยการสร้างการออกแบบใหม่โดยอิงจากลวดลายดั้งเดิม ช่วยให้ช่างฝีมือมีไอเดียมากขึ้นโดยไม่สูญเสียเอกลักษณ์เฉพาะตัว เทคโนโลยี AI-Generated Design ช่วยให้ธุรกิจสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์หลายเวอร์ชันก่อนนำไปผลิตจริง ช่วยประหยัดทั้งวัสดุและเวลา
นอกจากนี้ AI ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการบริโภคเพื่อคาดการณ์ความต้องการของตลาด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ นำเข้าวัตถุดิบที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองหรือการขาดแคลนในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว ซึ่งถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ OCOP ซึ่งได้รับอิทธิพลอย่างมากจากแนวโน้มการบริโภคตามฤดูกาล
การตลาดอัจฉริยะ: การนำผลิตภัณฑ์ของ Craft Village ไปสู่แผนที่โลก
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งสำหรับธุรกิจหัตถกรรมของกวางนามคือการเข้าถึงลูกค้าต่างประเทศ AI สามารถเปลี่ยนเกมได้ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม เครื่องมือเช่นแชทบอท AI ช่วยทำให้กระบวนการให้คำปรึกษาเป็นระบบอัตโนมัติ รองรับลูกค้าในหลายภาษา สร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเป็นมืออาชีพมากขึ้น
นอกจากนี้ AI ยังเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาโฆษณาได้ ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องโดยไม่ต้องลงทุนด้านการตลาดมากเกินไป เทคโนโลยีการจดจำภาพสามารถสแกนและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย จึงปรับกลยุทธ์การตลาดได้แบบเรียลไทม์
การจัดการอัจฉริยะ: ปรับปรุงประสิทธิภาพและการเงิน
AI ไม่เพียงแต่สนับสนุนการผลิตและการตลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจปรับการดำเนินงานภายในให้เหมาะสมอีกด้วย ระบบ AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินเพื่อคาดการณ์รายได้ ต้นทุน และกำไร ช่วยให้ธุรกิจวางแผนทางการเงินได้แม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ AI ยังช่วยกระจายคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดต้นทุนการดำเนินงาน และจำกัดความล่าช้าในการจัดส่ง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กมักประสบปัญหาในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ แชทบอทภายในสามารถแนะนำพนักงานเกี่ยวกับขั้นตอนการผลิต มาตรฐานคุณภาพ และนโยบายการขาย ช่วยประหยัดเวลาและรับรองความสม่ำเสมอในการปฏิบัติงาน
[วิดีโอ] - ธุรกิจแบ่งปันถึงความยากลำบากในการใช้ AI:
อนุรักษ์คุณค่าดั้งเดิมด้วย AI
AI จะทำลายคุณค่าทางศิลปะที่มีอยู่ในงานฝีมือหรือไม่ คำตอบคือไม่ หากนำไปใช้ได้อย่างเหมาะสม AI สามารถช่วยแปลงรูปแบบและเทคนิคการแกะสลักแบบดั้งเดิมให้เป็นดิจิทัลและรักษาไว้ได้ ขณะเดียวกันก็สนับสนุนช่างฝีมือในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ บนพื้นฐานของมรดกทางวัฒนธรรมที่มีมายาวนาน
แนวทางหนึ่งที่มีแนวโน้มดีคือการนำ AI เข้ากับเทคโนโลยีความจริงเสมือน (VR) และความจริงเสริม (AR) ซึ่งจะทำให้ลูกค้าสามารถสัมผัสผลิตภัณฑ์ได้ในรูปแบบใหม่ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง โดยลูกค้าสามารถ “สัมผัส” รูปปั้นไม้จากระยะไกล ชื่นชมรายละเอียดของโคมไฟฮอยอัน หรือดูวิธีการทำหมวกทรงกรวยได้จากหน้าจอโทรศัพท์
AI - โอกาส หรือ ความท้าทาย?
การนำ AI มาใช้ในการผลิตและการจัดการไม่ใช่เรื่องที่ไกลตัว แต่ต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของธุรกิจ การลงทุนใน AI ไม่จำเป็นต้องเป็นระบบที่ซับซ้อนหรือมีราคาแพงเกินไป แต่สามารถเริ่มต้นได้จากเครื่องมือที่เรียบง่าย เช่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาด แชทบอทให้คำปรึกษาลูกค้า หรือการวิเคราะห์ข้อมูลของผู้บริโภค
หากไม่รีบนำ AI มาใช้ ธุรกิจในกวางนามอาจเสี่ยงต่อการตกยุคในการแข่งขันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่หากพวกเขารู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ พวกเขาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในท้องถิ่นได้ในขณะที่ยังคงครองใจลูกค้าทั่วโลก AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่คุณค่าดั้งเดิม แต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยยกระดับคุณค่าเหล่านั้นในยุคใหม่
แผนงานการประยุกต์ใช้ AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในกวางนาม:
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ต้นทุนการลงทุนที่จำกัดและระดับเทคโนโลยีที่ต่ำอาจเป็นอุปสรรคต่อการนำ AI ไปใช้ อย่างไรก็ตาม แนวทางที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กค่อยๆ คุ้นเคยและใช้เทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
- เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรีและเรียบง่าย : ธุรกิจสามารถทดลองใช้ AI ได้ผ่านเครื่องมือสนับสนุนการตลาด เช่น ChatGPT เพื่อสร้างเนื้อหาโฆษณา Canva AI เพื่อออกแบบรูปภาพ หรือ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า
- การนำ AI มาใช้ในการให้บริการลูกค้า : ใช้แชทบอทเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ ลดภาระงานของพนักงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- การบูรณาการ AI เข้ากับการจัดการการผลิต : เครื่องมือ AI ช่วยคาดการณ์ความต้องการวัตถุดิบ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต และควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
- การประยุกต์ใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลแบบทีละขั้นตอน : ธุรกิจสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มผู้บริโภคเพื่อปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจได้อย่างเหมาะสม
- ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี : ช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็นและย่นระยะเวลาในการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่
ที่มา: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html
การแสดงความคิดเห็น (0)