หนังสือพิมพ์ Quang Nam เพิ่งเปิดตัวรายการทอล์คโชว์ "จะนำ AI ไปประยุกต์ใช้ในการจัดการธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร" - โปรดดูลิงก์รายการทอล์คโชว์ที่นี่
แขกรับเชิญของโปรแกรมคือวิทยากรและธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ AI ในการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริหารจัดการและการผลิต โปรแกรมความยาวเกือบครึ่งชั่วโมงนี้นำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจมากมาย เช่น AI ไม่ใช่แนวโน้มชั่วคราวอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาว ธุรกิจสามารถนำ AI มาประยุกต์ใช้ในอีคอมเมิร์ซ การสรรหาบุคลากร และการผลิต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการต่างๆ...
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เชื่อว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้อย่างเต็มที่ หรือเพียงแค่เริ่มใช้ AI อย่างผิวเผินเท่านั้น แต่ยังไม่สามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของมันได้อย่างเต็มที่ อุปสรรคที่เห็นได้ชัดคือต้นทุนซอฟต์แวร์ที่สูง การขาดแคลนบุคลากรเฉพาะทาง ความยากลำบากในการอัปเดตเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง หากปราศจากการคิดเชิงกลยุทธ์ การติดตามเครื่องมือ AI ใหม่ๆ ก็ทำได้ง่าย หรือไม่รู้วิธีการนำไปใช้อย่างเหมาะสม... แล้วธุรกิจขนาดเล็กในจังหวัดนี้จะสามารถนำเทคโนโลยีและ AI มาประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการผลิตได้อย่างไร?
การนำ AI มาใช้กับการผลิต: การปรับให้เหมาะสมตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงวัสดุ
ธุรกิจหัตถกรรมหลายแห่งในกวางนามพึ่งพาความคิดสร้างสรรค์ส่วนบุคคลและทักษะของช่างฝีมือ แต่สิ่งนี้มาพร้อมกับความไม่แน่นอนในการผลิต AI สามารถช่วยสร้างสรรค์งานออกแบบใหม่ๆ โดยอิงจากลวดลายดั้งเดิม ช่วยให้ช่างฝีมือมีไอเดียมากขึ้นโดยไม่สูญเสียเอกลักษณ์เฉพาะตัว เทคโนโลยี AI-Generated Design ช่วยให้ธุรกิจสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ได้หลายเวอร์ชันก่อนนำไปผลิตจริง ช่วยประหยัดทั้งวัสดุและเวลา
นอกจากนี้ AI ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการบริโภคเพื่อคาดการณ์ความต้องการของตลาด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเข้าวัตถุดิบที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการสูญเสียหรือการขาดแคลนในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ OCOP ซึ่งได้รับอิทธิพลอย่างมากจากแนวโน้มการบริโภคตามฤดูกาล
การตลาดอัจฉริยะ: การนำผลิตภัณฑ์ของหมู่บ้านหัตถกรรมไปไว้บนแผนที่ โลก
หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจหัตถกรรมในกวางนามคือการเข้าถึงลูกค้าต่างประเทศ AI สามารถเปลี่ยนเกมได้ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อเพื่อแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม เครื่องมือต่างๆ เช่น แชทบอท AI ช่วยทำให้กระบวนการให้คำปรึกษาเป็นระบบอัตโนมัติ ให้การสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษา และสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเป็นมืออาชีพมากขึ้น
นอกจากนี้ AI ยังสามารถปรับเนื้อหาโฆษณาให้เหมาะสม ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องโดยไม่ต้องลงทุนด้านการตลาดมากเกินไป เทคโนโลยีการจดจำภาพสามารถสแกนและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์
การจัดการอัจฉริยะ: ปรับปรุงประสิทธิภาพและการเงิน
AI ไม่เพียงแต่สนับสนุนการผลิตและการตลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในอีกด้วย ระบบ AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินเพื่อคาดการณ์รายได้ ต้นทุน และกำไร ช่วยให้ธุรกิจวางแผนทางการเงินได้แม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ AI ยังช่วยกระจายคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดต้นทุนการดำเนินงาน และจำกัดความล่าช้าในการจัดส่ง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจขนาดเล็กมักประสบปัญหาในการฝึกอบรมพนักงานใหม่ แชทบอทภายในสามารถแนะนำพนักงานเกี่ยวกับกระบวนการผลิต มาตรฐานคุณภาพ และนโยบายการขาย ช่วยประหยัดเวลาและสร้างความสอดคล้องในการปฏิบัติงาน
[วิดีโอ] - ธุรกิจต่างๆ แบ่งปันถึงความยากลำบากในการใช้ AI:
รักษาคุณค่าดั้งเดิมด้วย AI
AI จะทำลายคุณค่าทางศิลปะอันเป็นเอกลักษณ์ของงานฝีมือหรือไม่? คำตอบคือไม่ หากนำไปใช้อย่างเหมาะสม AI สามารถช่วยแปลงรูปแบบและเทคนิคการแกะสลักแบบดั้งเดิมให้เป็นดิจิทัลและอนุรักษ์ไว้ได้ ขณะเดียวกันก็สนับสนุนช่างฝีมือในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่สืบทอดมรดกทางวัฒนธรรมอันยาวนาน
แนวทางหนึ่งที่น่าสนใจคือการผสาน AI เข้ากับเทคโนโลยีความจริงเสมือน (VR) และความจริงเสริม (AR) เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ในรูปแบบใหม่อย่างแท้จริง พวกเขาสามารถ “สัมผัส” รูปปั้นไม้จากระยะไกล ชื่นชมรายละเอียดของโคมไฟฮอยอัน หรือดูวิธีการทำหมวกทรงกรวยบนหน้าจอโทรศัพท์ได้เลย
AI - โอกาสหรือความท้าทาย?
การนำ AI มาใช้กับการผลิตและการจัดการไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่จำเป็นต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของธุรกิจ การลงทุนใน AI ไม่จำเป็นต้องเป็นระบบที่ซับซ้อนหรือมีราคาแพงเกินไป แต่สามารถเริ่มต้นได้จากเครื่องมือง่ายๆ เช่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาด แชทบอทให้คำปรึกษาลูกค้า หรือการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค
หากไม่รีบนำ AI มาใช้ ธุรกิจในจังหวัดกว๋างนามอาจเสี่ยงต่อการตกเป็นรองในการแข่งขันด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน แต่หากพวกเขารู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ พวกเขาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะท้องถิ่นที่แข็งแกร่ง ในขณะเดียวกันก็ยังคงครองใจลูกค้าทั่วโลกได้ AI ไม่ได้เข้ามาแทนที่คุณค่าดั้งเดิม แต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยยกระดับคุณค่าเหล่านั้นในยุคใหม่
แผนงานการประยุกต์ใช้ AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็กใน Quang Nam:
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ต้นทุนการลงทุนที่จำกัดและระดับเทคโนโลยีที่ต่ำอาจเป็นอุปสรรคต่อการประยุกต์ใช้ AI อย่างไรก็ตาม แนวทางที่เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้ค่อยๆ คุ้นเคยและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
- เริ่มต้นด้วยเครื่องมือฟรีและเรียบง่าย : ธุรกิจสามารถทดลองใช้ AI ได้โดยใช้เครื่องมือสนับสนุนการตลาด เช่น ChatGPT เพื่อสร้างเนื้อหาโฆษณา Canva AI เพื่อออกแบบรูปภาพ หรือ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า
- การนำ AI มาใช้ในการบริการลูกค้า : ใช้แชทบอทเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ ลดภาระงานของพนักงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- การบูรณาการ AI เข้ากับการจัดการการผลิต : เครื่องมือ AI สามารถช่วยคาดการณ์ความต้องการวัตถุดิบ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต และควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
- การประยุกต์ใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลแบบทีละขั้นตอน : ธุรกิจสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของผู้บริโภคเพื่อปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจให้เหมาะสม
- ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี : ช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็นและลดระยะเวลาในการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่
ที่มา: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html
การแสดงความคิดเห็น (0)