การนำ AI มาใช้ในงานวารสารศาสตร์ต้องอาศัยการคิดเชิงกลยุทธ์

เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน ในการอภิปรายหัวข้อ "ปัญญาประดิษฐ์และกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของห้องข่าวเวียดนาม" ในงานประชุมสื่อมวลชนแห่งชาติปี 2025 ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านได้เสนอแนะว่า เพื่อให้สามารถนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรข่าวจำเป็นต้องเปลี่ยนจากความคิดแบบเน้นเครื่องมือไปสู่ความคิดเชิงกลยุทธ์ โดยเปลี่ยนแปลงรูปแบบการผลิตและธุรกิจให้เข้ากับยุคดิจิทัล

นายเหงียน กวาง ดง ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยนโยบายและการพัฒนาด้านสื่อ กล่าวสุนทรพจน์ในเวทีเสวนา (ภาพ: ดึ๊ก อานห์)

นายเหงียน กวาง ดง ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยนโยบายและการพัฒนา (IPS) กล่าวว่า ผลสำรวจที่จัดทำโดย IPS สมาคมนักข่าวเวียดนาม และสมาคมสื่อดิจิทัลเวียดนาม แสดงให้เห็นว่าเปอร์เซ็นต์ขององค์กรสื่อที่นำ AI มาใช้หรือวางแผนที่จะใช้ AI เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปี 2023 โดยแตะระดับกว่า 60% ในปี 2024 อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชัน AI ในปัจจุบันส่วนใหญ่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนการผลิตเนื้อหา เช่น การแนะนำชื่อเรื่อง การแก้ไข การสรุปข้อมูล การตรวจทานคำสะกด การสร้างภาพ/วิดีโอ หรือการแปล

การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการวิจัยเชิงลึก หรือเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้อ่านยังอยู่ในระดับต่ำมาก แสดงให้เห็นว่าส่วนใหญ่เน้นที่บทบาทของนักข่าวแต่ละคน มากกว่าทิศทางเชิงกลยุทธ์ของห้องข่าวโดยรวม เครื่องมือ AI ที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่ ChatGPT, Gemini, Copilot และซอฟต์แวร์ภายในองค์กร ต้นทุนการลงทุนด้าน AI ในห้องข่าวยังต่ำมาก ส่วนใหญ่ต่ำกว่า 1 ล้านดองต่อเดือน หรือใช้เวอร์ชันฟรี

นายเหงียน กวาง ดง กล่าวว่า ปัญหาหลัก 3 ประการที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กรสื่อของเวียดนาม ได้แก่ การมุ่งเน้นผิดจุด (เน้นการผลิตเนื้อหาแทนที่จะเน้นที่แบบจำลองธุรกิจ การทำความเข้าใจผู้อ่าน และการสร้างรายได้) การขาดกลยุทธ์ที่ครอบคลุม (การประยุกต์ใช้ AI ยังคงเป็นไปอย่างไม่เป็นระบบ ในระดับบุคคลหรือแผนก มากกว่าระดับองค์กร) และการขาดแคลนทรัพยากร (รวมถึงทั้งด้านการเงินและบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน AI) การรวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้อ่านเพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลก็เป็นความท้าทายที่สำคัญเช่นกัน

การอภิปรายหัวข้อ "ปัญญาประดิษฐ์และกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับห้องข่าวของเวียดนาม" ในงานประชุมสื่อมวลชนแห่งชาติปี 2025 (ภาพ: ดึ๊ก อัญ)

นายเหงียน กวาง ดง กล่าวว่า เพื่อเอาชนะความท้าทายในปัจจุบัน องค์กรสื่อจำเป็นต้องมีแนวทางที่ครอบคลุมและเป็นเชิงกลยุทธ์สำหรับปัญญาประดิษฐ์ (AI) การประยุกต์ใช้ AI ไม่ควรเพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตข่าวเท่านั้น แต่ควรเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้อ่าน และขยายแหล่งรายได้ในบริบทของการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่ลดลงและการเปลี่ยนแปลงการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหาไปสู่แพลตฟอร์มที่ใช้ AI แต่ละห้องข่าวจำเป็นต้องพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมสำหรับการประยุกต์ใช้ AI รวมถึงแผนการลงทุนด้านเทคโนโลยี กระบวนการจัดองค์กรการผลิต และนโยบายภายในที่ชัดเจน นอกจากนี้ การจัดการความเสี่ยงและการพิจารณาด้านจริยธรรมในการใช้ AI เป็นข้อกำหนดที่จำเป็น นายดงยังเสนอแนะว่าสมาคมนักข่าวเวียดนามควรออกจรรยาบรรณสำหรับการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อใช้เป็นแนวทางทั่วไปสำหรับอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนทั้งหมด

นายเลอ อานห์ ดุง รองผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ Got It Vietnam กล่าวว่า การพัฒนาและบำรุงรักษาโมเดล AI ด้วยตนเองนั้นต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และทีมวิจัย เขาจึงเสนอแนวทางที่ทำได้จริงมากกว่า นั่นคือ การใช้บริการจากบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุด

โดยสรุปแล้ว ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องกันว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่เครื่องมือ แต่在于วิธีที่สื่อมวลชนกำหนดกรอบความท้าทายด้านการพัฒนา สื่อมวลชนจะสามารถปรับตัว เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ และพัฒนาอย่างยั่งยืนในยุคปัญญาประดิษฐ์ได้ก็ต่อเมื่อมีการสร้างกรอบความคิดเชิงกลยุทธ์และลงทุนอย่างเป็นระบบเท่านั้น

ที่มา: https://thoidai.com.vn/ung-dung-ai-trong-bao-chi-can-tu-duy-chien-luoc-214349.html