การประยุกต์ใช้ AI ในธุรกิจการบริการ: ประสบการณ์ของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุด

แม้จะมีการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในบริการของโรงแรม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่ามีหลักการสำคัญสองประการที่ต้องปฏิบัติตาม นั่นคือ “ปรับให้เหมาะสม อย่าตัด” และ “ประสบการณ์ของลูกค้าคือสิ่งสำคัญที่สุด”

• Vinpearl เป็นผู้นำด้าน การท่องเที่ยว สีเขียวและยั่งยืน ซึ่งเป็นแนวโน้มใหม่ในอุตสาหกรรมบริการโรงแรมในเวียดนาม
• Vouch นำเสนอฟีเจอร์นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่ออัปเกรดบริการของโรงแรม
• ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/ung-dung-ai-trong-dich-vu-khach-san-trai-nghiem-khach-hang-la-uu-tien-hang-dau-post1021373.vnp