แอป nTrust ช่วยต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์: เพิ่มประสิทธิภาพผ่านการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

เนื่องจากปัญหาการฉ้อโกงทางออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือในเวียดนาม ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายทั้งทางด้านการเงินและจิตใจแก่ประชาชน สมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติจึงได้พัฒนาแอปพลิเคชัน nTrust (เครื่องมือที่มุ่งป้องกันการฉ้อโกงทางออนไลน์) อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เครื่องมือนี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากผู้ใช้งาน

วิศวกรพัฒนาของ nTrust ทดสอบฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชัน nTrust

บล็อกสายเรียกเข้าจากมิจฉาชีพ

ซอฟต์แวร์ nTrust ซึ่งติดตั้งบนสมาร์ทโฟน เปิดให้ใช้งานฟรีแก่ผู้ใช้เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม ทีมพัฒนาแอปพลิเคชันได้ทำการวิจัยกลโกง 24 ประเภทและรูปแบบต่างๆ ที่มิจฉาชีพใช้ในเวียดนาม เพื่อสร้างความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับกลโกงเหล่านี้และพัฒนาคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน การติดตั้งแอปพลิเคชันก็ง่ายมาก เพียงดาวน์โหลดจากแอปสโตร์ CH Play สำหรับผู้ใช้ Android และ App Store สำหรับผู้ใช้ iOS แล้วทำตามคำแนะนำในการเปิดใช้งาน

ตามข้อมูลจากสมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ แอปพลิเคชัน nTrust มีฐานข้อมูลเกี่ยวกับมิจฉาชีพที่ได้รับการอัปเดตจากกระทรวงและหน่วยงานภายในประเทศ เช่น กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ แอปพลิเคชันนี้ยังเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของบริษัทด้านความมั่นคงทางไซเบอร์ที่เป็นสมาชิกของสมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ องค์กรต่อต้านการฉ้อโกงระหว่างประเทศ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ แอปพลิเคชันนี้จำเป็นต้องให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการ "รายงาน"

“ในแอป nTrust ฟีเจอร์หนึ่งที่ผมคิดว่ามีประโยชน์คือความสามารถในการสร้าง “บัญชีดำ” ของหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์หรือหมายเลขที่โทรมาหลอกลวง เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกรบกวน วิธีการใช้ฟีเจอร์นี้คือ เข้าไปที่ส่วน “ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์” บนหน้าจอหลักของแอป จากนั้นเลือก “บัญชีดำ” จากหน้าจอที่แสดง กดปุ่ม “เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์” แล้วป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการบล็อก ในฟีเจอร์นี้ ผู้ใช้ยังสามารถเปิดใช้งานตัวเลือก “ส่งรายงาน” หากต้องการส่งหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกบล็อกไปยังฐานข้อมูลของ nTrust ด้วยวิธีนี้ ไม่เพียงแต่หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรมาหลอกลวงหรือก่อกวนเท่านั้น แต่ผู้ใช้ยังสามารถขอให้ nTrust บล็อกการโทรจากบุคคลที่พวกเขาไม่ชอบเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกรบกวนได้อีกด้วย นี่เป็นหนึ่งในกลไกของ nTrust และช่วยหลีกเลี่ยงการถูกรบกวนจากสายสแปม สายโฆษณา ฯลฯ” นายไห่ ซอน พนักงานออฟฟิศในเขตบิ่ญถั่ญ (นครโฮจิมินห์) กล่าวหลังจากใช้งานแอป ผมติดตั้งแอปและใช้งานมาแล้วหนึ่งสัปดาห์

นอกจากนี้ nTrust ยังช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้ว่าสมาร์ทโฟนของตนได้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่มีมัลแวร์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ ผู้ใช้แตะไอคอน "สแกนหามัลแวร์" ในเมนูด้านล่าง จากนั้นแตะไอคอน "แมลง" ที่ปรากฏบนหน้าจอ หลังจากสแกนเสร็จสิ้น nTrust จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบจำนวนแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในโทรศัพท์และปริมาณมัลแวร์ที่ตรวจพบ แอปพลิเคชันนี้ยังมีฟังก์ชันตรวจสอบที่อยู่เว็บ ช่วยในการตรวจจับเว็บไซต์ฟิชชิ่ง เว็บไซต์ที่มีมัลแวร์ หรือเว็บไซต์ปลอม...

ไม่ใช่ "ไม้กายสิทธิ์"

จากสถิติของระบบการจัดการของ nTrust พบว่า หลังจากเปิดตัวได้ 20 วัน แอป nTrust มียอดดาวน์โหลดประมาณ 150,000 ครั้ง จาก Google Play และ Apple Store และมีผู้ใช้งานประจำมากกว่า 100,000 คน ในแต่ละวัน แอป nTrust ได้รับรายงานประมาณ 3,000-5,000 รายงาน ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับหมายเลขโทรศัพท์หลอกลวงและก่อกวน ข้อมูลจะถูกประมวลผลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับการตรวจสอบผ่านแหล่งข้อมูลเปิด และเปรียบเทียบและอ้างอิงกับฐานข้อมูลความน่าเชื่อถือที่มีอยู่ จากนั้น แอปจะอัปเดตข้อมูลใหม่ประมาณ 70,000 รายการจากรายงานของชุมชน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นรายงานเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์หลอกลวงและก่อกวน

นายวู ง็อก ซอน ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท เทคโนโลยีความมั่นคง ทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCS) และหัวหน้าสถาปนิกของซอฟต์แวร์ nTrust กล่าวว่า “ซอฟต์แวร์ nTrust เป็นส่วนหนึ่งของแผนงานหลักของสมาคมความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติประจำปี 2024 การแบ่งปันข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของพระราชกฤษฎีกา 13 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ดังนั้น nTrust จะส่งข้อมูลที่จะตรวจสอบในรูปแบบรหัสแฮช (ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน เข้ารหัส และไม่สามารถย้อนกลับได้) เพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลในฐานข้อมูลของหน่วยงาน (ซึ่งได้ถูกเข้ารหัสแฮชแล้ว) ผลลัพธ์ที่ได้จะจำแนกข้อมูลว่าเป็น การฉ้อโกง การคุกคาม ฯลฯ เท่านั้น และเมื่อได้ผลลัพธ์แล้ว nTrust จะส่งผลลัพธ์กลับไปยังผู้ใช้ กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด เปรียบเทียบเฉพาะข้อมูลที่เข้ารหัส ไม่สามารถย้อนกลับได้ และไม่ต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์”

อย่างไรก็ตาม ตามที่สมาคมความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติระบุไว้ ซอฟต์แวร์ไม่ใช่ "ไม้กายสิทธิ์" แต่เป็นเพียงเครื่องมือช่วยให้ผู้คนตรวจจับสัญญาณของการฉ้อโกงและป้องกันล่วงหน้า การตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงขึ้นอยู่กับทักษะและความตระหนักรู้ของผู้ใช้ ในกรณีนี้ แอปพลิเคชัน nTrust จะให้การสนับสนุนสูงสุดในการตรวจจับการฉ้อโกงและการคุกคามทางออนไลน์ หากแอปพลิเคชันแจ้งเตือนแต่ผู้ใช้ยังคงดำเนินการทำธุรกรรมต่อไป ความเสี่ยงที่จะถูกขโมยเงินจากบัญชีก็ยังคงมีอยู่ ดังนั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงอย่างแท้จริง พลเมืองทุกคนจำเป็นต้องพัฒนาทักษะและความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการฉ้อโกงออนไลน์ทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สร้างชุมชนที่มุ่งเน้นการป้องกันการฉ้อโกง

ความท้าทายในปัจจุบันสำหรับทีมพัฒนา nTrust คือการไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันสแกนหามัลแวร์บนระบบ iOS ได้ เนื่องจากนโยบายของ Apple สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Apple ยืนยันมาโดยตลอดว่าไม่มีมัลแวร์ใดสามารถทำงานบน iOS ได้ (แม้ว่าจะมีมัลแวร์อยู่จริงก็ตาม) และไม่อนุญาตให้แอปพลิเคชันใดพัฒนาฟังก์ชันสแกนหามัลแวร์ ดังนั้นจึงหวังว่า Apple จะนำนโยบายที่เปิดกว้างมากขึ้นมาใช้กับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ในอนาคต เมื่อนั้น nTrust จึงจะสามารถสแกนหามัลแวร์บนอุปกรณ์ iOS ได้

บา ตัน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/ung-dung-ntrust-chong-lua-dao-truc-tuyen-tang-hieu-qua-tu-su-tham-gia-cua-nguoi-dung-post755141.html