ผู้ให้บริการเครือข่าย 'ยืดตัว' เพื่อเชื่อมต่อการโทรอย่างปลอดภัยในช่วงน้ำท่วม

แม้อยู่กลางมหาสมุทรอันกว้างใหญ่ สายเรียกเข้าที่บอกว่า "บ้านปลอดภัย" และ "ไม่ต้องกังวล" ยังคงเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นด้วยการแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่องของผู้ให้บริการเครือข่าย

การโทรศัพท์แต่ละครั้งนำมาซึ่งความสงบสุข ศรัทธา และความหวังแก่ทุกบ้านและทุกคนที่ยังคงดิ้นรนต่อสู้กับน้ำท่วม เบื้องหลังความสำเร็จเหล่านี้คือความสำเร็จอันเงียบงันที่ชาว VNPT กำลังมีส่วนร่วมอย่างเงียบงัน

แสงสีเขียวแห่งความหวัง

“23:22 น. วันที่ 28 ตุลาคม 2568

สายแล้ว... เสื้อยังเปียกโชก เส้นทางยังอีกยาวไกล... ไฟฉายยังส่องทุกจุดบกพร่อง ทุกสายเคเบิล รถบรรทุกยังส่งน้ำมันไปยังปั๊ม เร่งเครื่องยนต์ น้ำท่วมไม่อาจเยียวยาหัวใจผู้คนได้…”

“บ่ายวันนี้ 29 ตุลาคม 2025 ฝนตกหนักอีกครั้ง น้ำท่วมคืบคลานกลับขึ้นมาบนถนน กลืนกินถนน กลับมาบนถนนอีกครั้ง…”

เมื่อคืนผมลุยน้ำกลางท้องฟ้ายามค่ำคืน มือเย็นสั่นไปหมด แต่หัวใจผมไม่เคยหยุดเต้น ผมหลับไปหลายชั่วโมง... ผมออกเดินทางแต่เช้าตรู่วันนี้ อุปกรณ์จมอยู่ใต้น้ำอย่างหนักและได้รับความเสียหายอย่างหนัก... การซ่อมแซมไม่ใช่เรื่องง่าย ผมหวังว่าลูกค้าในพื้นที่น้ำท่วมจะเห็นใจและร่วมแบ่งปันความช่วยเหลือนะครับ...

เหล่านี้เป็นเพียงบันทึกประจำวันอันเร่งรีบจำนวนนับไม่ถ้วนที่ "นักรบเสื้อเขียว" ของกลุ่ม VNPT แบ่งปันในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ขณะที่จังหวัดทางภาคกลางตั้งแต่เว้ไปจนถึง ดานัง และกวางงาย ยังคงจมอยู่ใต้น้ำ

ฝนตกหนักติดต่อกันหลายวันแล้ว ส่งผลกระทบต่อระบบไฟฟ้า ถนน โรงเรียน และสถานีต่างๆ ในจังหวัดภาคกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันที่ 27-29 ตุลาคมที่ผ่านมา หน่วยกู้ภัยและบรรเทาสาธารณภัย (VNPT) ในจังหวัดต่างๆ ได้เร่งปฏิบัติการกู้ภัย ซ่อมแซมโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม และดูแลให้ประชาชนสามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง

VNPT ระดมเครื่องปั่นไฟให้พร้อมตอบสนองต่อข้อมูลและสนับสนุนประชาชนด้วยการชาร์จมือถือ

เช้าวันที่ 30 ตุลาคม ที่ เมือง เว้ ระดับน้ำเริ่มลดลงแล้ว โดยระดับน้ำลดลงประมาณ 0.4 เมตร แต่ยังคงลดลงอย่างช้าๆ ระบบไฟฟ้ายังคงขัดข้องในหลายพื้นที่

ที่จุดชาร์จมือถือของ VNPT ในเมืองเว้ ตำบลฟองเดียน ตำบลเฮืองจ่า และตำบลกวางเดียน... ยังมีคนมาใช้บริการอีกมาก โทรศัพท์แต่ละเครื่องสว่างขึ้น เสียงทักทายดังขึ้นพร้อมกับเสียงถอนหายใจด้วยความโล่งอก และเสียงสะอื้น

ก่อนหน้านี้ ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม VNPT Hue ได้เปิดใช้งานระบบจุดชาร์จแบตเตอรี่ฟรีและสนับสนุนแพ็คเกจที่เสถียรให้แก่ลูกค้าในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุดในจังหวัด

ปลั๊กไฟแต่ละอัน เครื่องปั่นไฟแต่ละเครื่อง สายชาร์จแต่ละเส้น ได้ถูกแจกออกไปข้ามคืน ไม่เพียงแต่เป็นแหล่งพลังงานเท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งศรัทธา ให้กำลังใจให้ผู้คนเอาชนะอุทกภัยได้อีกด้วย

จุดชาร์จมือถือของ VNPT เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม

VNPT Hue เข้าใจดีว่าเมื่อเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติ สิ่งที่ผู้คนต้องการมากที่สุดไม่ใช่แค่สิ่งของ แต่ยังรวมถึงการเชื่อมต่อและการแบ่งปันด้วย ดังนั้น เราจึงพร้อมช่วยเหลือผู้คนให้รักษาการติดต่อและส่งข้อความ

บางครั้งเพียงแค่ได้ยินเสียงของคนที่คุณรักก็ทำให้คุณมีพลังที่จะเอาชนะทุกสิ่งได้” นาย Pham Ngoc Hiep รองผู้อำนวยการ VNPT Hue กล่าว

นอกจากการให้การสนับสนุนโดยตรงแก่ประชาชนที่จุดชาร์จไฟแล้ว ภารกิจหลักของ "ประชาชน VNPT" ก็ยังคงอยู่ที่การดูแลให้ระบบการสื่อสารราบรื่น

นายโด ก๊วก ตวน เจ้าหน้าที่โครงสร้างพื้นฐาน 2 ศูนย์โครงสร้างพื้นฐาน VNPT เว้ เปิดเผยว่า จนถึงวันนี้ (30 ตุลาคม) พื้นที่รับผิดชอบหลายแห่ง เช่น ตำบลฟองดิญ ตำบลเฮืองวัน และตำบลเฮืองตวน ยังคงโดดเดี่ยวอยู่กลางทะเล

พี่น้องชาว VNPT ต้องเช่าเรือและเรือข้ามฟากจากชาวบ้านเพื่อนำเครื่องจักร อุปกรณ์ และเชื้อเพลิงมาช่วยจัดการกับสถานีและเสาส่งไฟฟ้าที่ชำรุด ในบางพื้นที่น้ำยังท่วมถึงระดับอก ทำให้การเคลื่อนย้ายทำได้ยากมาก

“บางสถานีน้ำขึ้นเร็วมากจนเราไม่ทันตั้งตัว เราจึงพยายามช่วยเหลืออุปกรณ์และเครื่องยนต์ของเรา มันเหนื่อยและยากลำบาก แต่ทุกคนต้องพยายาม เพราะรู้ว่ายังมีอีกหลายครอบครัวที่รอติดต่อคนที่พวกเขารักอยู่ไกลออกไป” คุณตวนกล่าว

รักษาศรัทธาให้เข้มแข็งในศูนย์น้ำท่วม

เจ้าหน้าที่ สพฐ. พร้อมอุปกรณ์และเครื่องจักร ลงพื้นที่แก้ไขปัญหาโทรคมนาคมให้กับประชาชน

จากสถิติ ณ วันที่ 30 ตุลาคม พบว่าน้ำท่วมในดานังในพื้นที่ต่างๆ เช่น ตำบลไดล็อก ลดลง 1 เมตร ขณะที่พื้นที่อื่นๆ ลดลงอย่างช้าๆ โครงข่ายไฟฟ้ายังคงกระจายอยู่ทั่วไป โดยกระจุกตัวอยู่ในเขตพื้นที่เดิมของกว๋างนามไดล็อก, เกว่เซิน, เตี่ยนเฟือก, ซุยเซวียน และฮอยอัน สถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันนี้กำลังเกิดขึ้นในเมืองเว้

เฉพาะในจังหวัดกวางงาย น้ำได้ลดลงไปมากในพื้นที่สามเหลี่ยมปากแม่น้ำ แต่พื้นที่ภูเขาบางส่วนในเขตเก่าของเซินห่า เซินเตย และจ่าบง ยังคงถูกน้ำท่วมบางส่วน ทำให้การจราจรติดขัด

เจ้าหน้าที่ VNPT ทำงานร่วมกันเพื่อจัดการกับปัญหาทางเทคนิคที่สถานีวิทยุกระจายเสียงในจังหวัดกว๋างหงาย

ปัจจุบันปัญหาสายเคเบิลใยแก้วนำแสงบนเส้นทางโฮจิมินห์ (ช่วงต่างๆ เช่น ดานัง-ฟุ้กเซิน, ฟุ้กเซิน-ดักโต และเฮียน-อาลั่วอิ) ได้รับการแก้ไขเบื้องต้นแล้ว

ผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังบำรุงรักษาเครื่องกำเนิดไฟฟ้าหลายพันเครื่องที่สถานีเคลื่อนที่ เพื่อให้มั่นใจว่าเครือข่ายการสื่อสารจะมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับประชาชน อย่างไรก็ตาม หลายพื้นที่ยังคงมีน้ำท่วมขังและดินถล่ม ดังนั้นการช่วยเหลือในบางพื้นที่จึงยังคงเป็นเรื่องยากลำบากอย่างยิ่ง

เจ้าหน้าที่เวียดเทลลุยน้ำท่วมเพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนสามารถสื่อสารกันได้

เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม บริษัท Viettel Telecom Corporation กล่าวว่าด้วยมาตรการตอบสนองอันเข้มงวด สัญญาณของ Viettel จึงได้รับการรักษาให้มีเสถียรภาพเพื่อรองรับงานป้องกันและควบคุมน้ำท่วมของรัฐบาล และความต้องการการสื่อสารของประชาชนในเว้และดานัง

ท่ามกลางอุทกภัยร้ายแรงที่ทำให้เกิดน้ำท่วมใหญ่และโดดเดี่ยวในหลายพื้นที่ หน่วยงาน Viettel ในเมืองดานังและเว้ได้ดำเนินการกู้ภัยอย่างจริงจังเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายโทรคมนาคมจะทำงานอย่างต่อเนื่อง

นอกเหนือจากเจ้าหน้าที่เทคนิคประจำสถานที่ซึ่งปฏิบัติหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันแล้ว Viettel Telecom ยังได้ระดมบุคลากรจากจังหวัดใกล้เคียงมาสนับสนุนเว้และดานังในการขนส่งเชื้อเพลิง อุปกรณ์ และแบตเตอรี่เพื่อ "รักษาสัญญาณ"

“ปัจจุบันสัญญาณของ Viettel ยังคงเสถียรใน 40 ตำบลและเขตต่างๆ ทั่วเมืองเว้ สถานีรถไฟฟ้า Viettel ทุกสถานียังคงให้บริการอย่างมีเสถียรภาพ โดยมีเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคประจำการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และสำรองน้ำมันเชื้อเพลิงไว้เพื่อรับประกันการทำงานของโครงสร้างพื้นฐานในช่วงเวลาที่น้ำท่วมยังไม่ลดลง” พันโทเหงียน ฮุย กวาง ผู้อำนวยการ Viettel เมืองเว้ กล่าว

ดังดวง

ที่มา: https://vtcnews.vn/cac-nha-mang-cang-minh-ket-noi-nhung-cuoc-goi-binh-an-trong-mua-lu-ar984170.html