“การร่างแผนที่ใหม่” ของการท่องเที่ยวเพื่อก้าวข้าม

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการท่องเที่ยวจังหวัดลัมดงมีความหลากหลายและอุดมไปด้วยประสบการณ์หลายประสาทสัมผัส แต่เพื่อหลีกเลี่ยงการทับซ้อนและการแตกกระจาย จำเป็นต้องมีการจัดระบบให้เฉพาะเจาะจงและชัดเจนมากขึ้น เพื่อ "เข้าใจ" และ "สัมผัส" นักท่องเที่ยวแต่ละคน...

กิจกรรม ท่องเที่ยว คึกคักในทะเลสีครามของเลิมด่ง ภาพ: ดินห์ฮวา

ต้อง “เข้าใจ” ลูกค้า

ในการประชุมส่งเสริมและร่วมมือพัฒนาการท่องเที่ยว ซึ่งจัดโดยกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวเมื่อเร็วๆ นี้ คุณเหงียน วัน ล็อก ผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า การท่องเที่ยวจังหวัดเลิมด่งยังคงเป็นการท่องเที่ยวราคาประหยัดในแผนที่การท่องเที่ยวของเวียดนาม ปัญหาคือจะทำอย่างไรให้นักท่องเที่ยวพักอยู่ในจังหวัดเลิมด่งนานขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น

ดร. ฟาน เบา ซาง รองอธิการบดีและหัวหน้าคณะการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ และการเงิน นครโฮจิมินห์ กล่าวว่า จังหวัดลัมดงมีข้อได้เปรียบมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งศูนย์กลางการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงมายาวนานสองแห่ง คือ ฟานเทียตและดาลัต เขาเรียกเมืองทั้งสองนี้ว่า "ทุนโดยกำเนิด" ตั้งแต่ก่อนการควบรวมกิจการ ด้วยพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ จังหวัดลัมดงจึงจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของรูปแบบ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่หลากหลายมากขึ้น

“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมโดยยึดถือข้อได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ในยุคเทคโนโลยี การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสร้างคลังข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประโยชน์ต่อไป แหล่งข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังสร้างประโยชน์ให้กับอุตสาหกรรมอื่นๆ อีกมากมาย” ดร. ฟาน เบา เกียง กล่าว

วัฒนธรรมกงของกลุ่มชาติพันธุ์โคในลัมดง

คุณตรัน วัน ตัน รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดด่งไน ซึ่งมีมุมมองเดียวกัน กล่าวว่า ระบบข้อมูลลูกค้าที่ชัดเจนจะช่วยให้เข้าใจแนวโน้มการท่องเที่ยวและความคิดเห็นของลูกค้า นำไปสู่การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวม ขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังวิเคราะห์และจัดระบบทรัพยากรที่มีอยู่และทรัพยากรที่จำเป็นต่อการสร้างในอนาคต เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

“สถานที่ท่องเที่ยวอย่างดาลัตและฟานเทียตมีอายุหลายร้อยปี มีชื่อเสียงไปทั่วโลก และฝังรากลึกอยู่ในจิตใต้สำนึกของคนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยว ความสวยงามก็จำเป็นต้องมีชื่อเรียก ชื่อของดาลัตและฟานเทียตควรได้รับการอนุรักษ์ไว้” คุณตันกล่าวเน้นย้ำ

นักท่องเที่ยวทุกคนคือทูตการท่องเที่ยว

ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2568 คาดการณ์ว่าจังหวัดลัมดงจะมีนักท่องเที่ยว 15.25 ล้านคน เพิ่มขึ้น 17.58% จากช่วงเดียวกันของปี 2567 กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ระบุว่า ในช่วงที่ผ่านมา กิจกรรมส่งเสริมการขายและการโฆษณาได้รับการส่งเสริมผ่านการเปลี่ยนจุดหมายปลายทางสู่ดิจิทัล ความร่วมมือระหว่างประเทศ และการเข้าร่วมกิจกรรมสำคัญทั้งในและต่างประเทศ ขณะเดียวกัน การลงทุนและการกระจายความหลากหลายของประเภทและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวก็เพิ่มความน่าดึงดูดใจ ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ

คุณหวอ อันห์ ตวน ผู้อำนวยการบริษัท เวียทราเวล ทัวริซึม จอยท์สต็อค สาขาลัมดง กล่าวว่า การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้านั้น จำเป็นต้องสร้าง "จุดสัมผัส" ที่เพียงพอ ได้แก่ การมองเห็น การได้ยิน การรับรส การดมกลิ่น และการสัมผัส สำหรับอุตสาหกรรมบริการ เช่น การท่องเที่ยว จำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในขณะเดียวกัน การท่องเที่ยวและอุตสาหกรรมอื่นๆ โดยรวม จะต้องเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับผลประโยชน์ของคนในท้องถิ่น เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประชาชนมีโอกาสส่งเสริมสินค้าและวัฒนธรรม ซึ่งจะช่วยสร้างเอกลักษณ์เฉพาะของแต่ละท้องถิ่น และเพิ่มประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจให้กับนักท่องเที่ยว

นักท่องเที่ยวสัมผัสธรรมชาติที่ทะเลสาบตาดุง

ณ เวทีเสวนา รองศาสตราจารย์ ดร. ฟาม ถิ เฮวียน รองหัวหน้าภาควิชาการตลาด มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์แห่งชาติฮานอย ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการตลาดการท่องเที่ยว กล่าวว่า “ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของจังหวัดลัมดงมีความอุดมสมบูรณ์ แต่ยังคงกระจัดกระจายและทับซ้อนกันในแต่ละท้องถิ่น การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ของจังหวัดลัมดง จำเป็นต้องเชื่อมโยงนักลงทุนธุรกิจการท่องเที่ยวกับภูมิภาคการท่องเที่ยวโดยรวม เพื่อสร้างการเดินทางที่หลากหลายและมีสีสัน แต่ต้องมีเอกลักษณ์และความแตกต่าง”

รองศาสตราจารย์ ดร. ฟาม ถิ เฮวียน เน้นย้ำว่า การส่งเสริมการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญ และให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวทุกคนที่มาเยือนจังหวัดเลิมด่งในฐานะทูตการท่องเที่ยว ดังนั้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงต้องมอบประสบการณ์ที่ครบถ้วนให้กับนักท่องเที่ยว ผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5 ขณะเดียวกัน ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคธุรกิจก็มีบทบาทสำคัญในการสร้างการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนและมีคุณภาพในจังหวัดเลิมด่ง

การเปลี่ยนแปลงความคิดด้านการท่องเที่ยว

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจังหวัดลัมดงตั้งเป้าดึงดูดนักท่องเที่ยวกว่า 23 ล้านคนในปี 2568 นายเหงียน วัน ล็อก ผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดจะเดินหน้าพัฒนาเศรษฐกิจยามค่ำคืน ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของการท่องเที่ยว ขณะเดียวกัน กระตุ้นความต้องการด้วยแพ็คเกจส่งเสริมการขาย เชื่อมโยงกับสายการบิน รถไฟ และธุรกิจท่องเที่ยว เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ

ภาพถ่าย: อันห์ เหงียน

ในระยะหลังนี้ มีผลิตภัณฑ์และจุดหมายปลายทางใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย เช่น ชายหาดและสวนสนุกริมชายฝั่ง (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), สวนผลไม้, ฟาร์มเกษตร, หมู่บ้านหัตถกรรมพื้นบ้าน, จุดท่องเที่ยวเชิงนิเวศที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวบนที่สูง... ประเภทการท่องเที่ยวหลักและที่มีศักยภาพ เช่น การท่องเที่ยวแบบรีสอร์ท, กีฬาทางทะเล; การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ, ชุมชน, เกษตรกรรม (การทำฟาร์ม), ป่า-ทะเล-เนินทราย; การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม-จิตวิญญาณ-เทศกาล; การท่องเที่ยวเชิงกีฬาผจญภัย; การท่องเที่ยวแบบ MICE; การท่องเที่ยวเชิงค้นพบเกาะ (โดยเฉพาะเส้นทางไปเกาะฟูก๊วก); การท่องเที่ยวเชิงดูแลสุขภาพ... ได้รับการพัฒนาอย่างสอดประสานกัน

อย่างไรก็ตาม อธิบดีกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนทัศนคติและมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขจุดอ่อนที่มีอยู่ แทนที่จะมุ่งเน้นแต่เพียงจำนวนนักท่องเที่ยว จำเป็นต้องพัฒนาคุณภาพการบริการและความสามารถในการแข่งขัน ดังนั้น จึงจำเป็นต้อง "ร่างแผนที่การท่องเที่ยวใหม่" ของจังหวัดเลิมด่ง เพื่อปลุกศักยภาพในทั้งสามด้าน ได้แก่ ดาลัด ฟานเทียด และยาเงีย พร้อมทั้งนำกิจกรรมต่างๆ เข้ามาในพื้นที่มากขึ้น

นอกจากนี้ กรมฯ จะประสานงานกับท้องถิ่นและสถานประกอบการที่ดำเนินการในภาคการท่องเที่ยว เพื่อเสริมสร้างการเชื่อมโยงการท่องเที่ยวภายในและภายนอกจังหวัด สร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์และโดดเด่น และเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวของจังหวัดลัมดงให้เป็นไปในทิศทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ยั่งยืน และเชื่อมโยงกับชุมชน

“การร่างแผนที่การท่องเที่ยวใหม่” ของจังหวัดเลิมด่งเป็นสิ่งจำเป็นในการปลุกศักยภาพในทั้งสามพื้นที่ ได้แก่ ดาลัด ฟานเทียด และเกียงเกีย
นายเหงียน วัน ล็อก ผู้อำนวยการกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว

ที่มา: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html