เวียดนามพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวที่มีกำลังซื้อสูงหรือไม่?

อ่าวฮาลอง – จุดแวะพักสำหรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ในเวียดนาม – ภาพ: NAM TRAN

ล่าสุดเมื่อปลายเดือนสิงหาคม 2567 มหาเศรษฐีด้านเภสัชกรรมชาวอินเดียผู้นี้เลือก ฮานอย ฮาลอง (กว่างนิญ) และนิญบิ่ญ เป็นสถานที่พักผ่อนสำหรับพนักงาน 4,500 คนของเขา ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าเวียดนามมีเสน่ห์เพียงพอที่จะต้อนรับลูกค้ากลุ่มนี้ที่เอาใจยาก

มาเวียดนามเพื่อสนอง “อัตตา” ของคุณ

คุณถวีเหงียน ผู้อำนวยการทั่วไปของโรงแรมซิลค์พาธฮานอย เปิดเผยว่า แขกระดับไฮเอนด์เดินทางมาเวียดนามเพื่อสนองความต้องการของตัวเอง พวกเขายินดีจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อบริการต่างๆ แต่เราต้องเข้าถึงอารมณ์ของพวกเขาด้วย อัตตาของพวกเขาคือความชอบส่วนบุคคล

การต้อนรับลูกค้าประเภทนี้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือการทำความเข้าใจพวกเขา คุณไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวทั่วไปเพื่อต้อนรับพวกเขาได้ ทุกอย่างต้องได้รับการออกแบบมาอย่างเฉพาะเจาะจง ลูกค้าแต่ละคนมีความต้องการและความจำเป็นของตนเอง... บางครั้งหลายสิ่งอาจดูหรูหราและสะดุดตาสำหรับเรา แต่สำหรับพวกเขากลับไม่เป็นเช่นนั้น ตั้งแต่ อาหาร การบริการ ไปจนถึงบริการอื่นๆ ทุกอย่างต้องตอบสนองความต้องการและความชอบของพวกเขา

“เวียดนามมีความกระตือรือร้นอย่างมากที่จะดึงดูดลูกค้าประเภทนี้ และกำลังเปลี่ยนแปลงไป ชาวเวียดนามมีความฉลาด มีความคิดสร้างสรรค์ และมีความสามารถในการต้อนรับลูกค้าระดับไฮเอนด์” คุณถุ่ยกล่าว

อาหารเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการเลือกจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีงบประมาณสูง – ภาพ: NAM TRAN

รายงานของ Oxford Economics พบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว นักท่องเที่ยวที่มาเยือนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยินดีจ่ายเงินเพิ่ม 250 ดอลลาร์ต่อคนต่อวันเพื่อเยี่ยมชม จุดหมายปลายทาง ที่ให้ประสบการณ์การรับประทานอาหารระดับพรีเมียม

คุณเลียม คอร์ดิงลีย์ หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์และที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจประจำภูมิภาคเอเชียของ Oxford Economics ระบุว่า 75% ของลูกค้าที่มีรายได้สูงให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประสบการณ์ด้านอาหาร ซึ่งถือเป็นเกณฑ์สำคัญในการเลือกจุดหมายปลายทางของพวกเขา

“ประสบการณ์การรับประทานอาหารชั้นเลิศประกอบด้วยผลิตภัณฑ์อาหารคุณภาพสูง เมนูอาหารรสเลิศหลากหลายเมนูที่รังสรรค์โดยเชฟชื่อดัง และเครื่องดื่มหลากหลาย ตั้งแต่เครื่องดื่มยอดนิยมไปจนถึงเครื่องดื่มระดับไฮเอนด์ บริการเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและเป็นมืออาชีพ” คุณเลียมกล่าว

เวียดนามมีภูมิประเทศเหนือจริงซึ่งเป็นจุดแข็งอย่างหนึ่งที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ - ภาพ: NAM TRAN

ต้องการสินค้าท่องเที่ยวที่น่าสนใจ

นาย Tran Trung Hieu รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย ให้สัมภาษณ์กับ Tuoi Tre Online ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของกรุงฮานอยกำลังจับตามองนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของเมืองหลวงที่เป็นศูนย์กลางทางวัฒนธรรมที่สำคัญของประเทศ และสร้างความหลากหลายให้กับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ฮานอยมีมรดกทางวัฒนธรรม 3 แห่งที่ได้รับการรับรองจาก UNESCO ให้เป็นมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ของมนุษยชาติ มีมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้เกือบ 10,000 แห่ง และมีหมู่บ้านหัตถกรรมดั้งเดิม

ดังนั้น ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจึงเป็นทั้งจุดแข็งและเอกลักษณ์ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนฮานอย นอกจากการท่องเที่ยวและสัมผัสประสบการณ์ทางวัฒนธรรมแล้ว ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ และรีสอร์ทในฮานอยก็ตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวประเภทนี้เช่นกัน

ในอนาคตอันใกล้นี้ ฮานอยจะมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดและสร้างโรงแรมหรูหราระดับ 4-5 ดาว ยกระดับจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวคุณภาพสูง ฝึกอบรมและปลูกฝังทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะพร้อมทักษะการบริการที่ดี และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยวเพื่อส่งเสริมการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติระดับไฮเอนด์

ห้องชุดประธานาธิบดีมีราคา 164 ล้านดองเวียดนามต่อคืนบนเรือสำราญระดับ 6 ดาว Grand Pioneers ในอ่าวฮาลอง – ภาพ: GRAND PIONEERS

เนื่องจากตระหนักดีว่าการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์เป็นตลาดที่มีศักยภาพสูงซึ่งสร้างรายได้มหาศาลให้กับประเทศ ล่าสุด สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามจึงได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ มากมาย โดยระบุว่าเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางที่มีคุณภาพและมีระดับ

นายเหงียน จุง ข่านห์ ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม กล่าวว่า เรามีทรัพยากรอันทรงคุณค่าอย่างยิ่ง ตั้งแต่ทรัพยากรธรรมชาติไปจนถึงทรัพยากรทางวัฒนธรรม... นั่นคือรากฐานที่ทำให้เรามีผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างยิ่งสำหรับนักท่องเที่ยว

ประสบการณ์หรูหราบางครั้งมาจากสิ่งเรียบง่าย – ภาพ: P'APIU RESORT

นอกจากนี้ การท่องเที่ยวเวียดนามยังได้รับรางวัลมากมายจากองค์กรระหว่างประเทศว่าเป็นจุดหมายปลายทางที่ปลอดภัยและน่าดึงดูดใจ มหาเศรษฐีและบุคคลสำคัญมากมายเลือกเวียดนามเป็นสถานที่จัดงานสำคัญ ซึ่งยืนยันว่าเวียดนามเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ได้เป็นอย่างดี

“เรามีเงื่อนไขครบครันในการต้อนรับแขกประเภทนี้ ตั้งแต่สิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิคของอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก พื้นที่บันเทิง ทัวร์ แหล่งท่องเที่ยว บริการเสริมต่างๆ สำหรับแขกประเภทนี้ โดยเฉพาะความเป็นมืออาชีพในการให้บริการแขกระดับไฮเอนด์”

เวียดนามพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์อย่างเต็มตัว อย่างไรก็ตาม จำนวนนักท่องเที่ยวยังค่อนข้างน้อย ไม่สอดคล้องกับศักยภาพและจุดแข็งของการท่องเที่ยวเวียดนาม” คุณข่านห์กล่าว

เพื่อให้เข้าใจรสนิยมของแขกผู้มีรสนิยมจุกจิกเหล่านี้ได้ดีขึ้น หนังสือพิมพ์ Tuoi Tre จึงได้จัดเวิร์คช็อปในหัวข้อ “สินค้าอะไรเหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ที่มาเยือนเวียดนาม” เมื่อวันที่ 11 ตุลาคม ณ กรุงฮานอย

นี่เป็นโอกาสสำหรับผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารของบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่ในภาคการท่องเที่ยวในการวิเคราะห์และประเมินคุณภาพการท่องเที่ยวของเวียดนามเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ตลาดการท่องเที่ยวระดับไฮเอนด์ในเวียดนาม และแบ่งปันสิ่งที่ได้ดำเนินการเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว

Tuoitre.vn

ที่มา: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1