การสร้างระบบสุขภาพที่เน้นประชาชนเป็นศูนย์กลาง

เพื่อรักษาเสถียรภาพของสถานการณ์และจัดระเบียบการดำเนินงานของระบบสาธารณสุขให้ราบรื่นหลังการควบรวมกิจการ กรมอนามัยจังหวัดกวางจิกำลังเร่งดำเนินการหาแนวทางแก้ไขและกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์จังหวัดกวางจิได้สัมภาษณ์นางสาวเดียป ถิ มินห์ เกวียต สมาชิกคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัดและผู้อำนวยการกรมอนามัยจังหวัดกวางจิ

ผู้อำนวยการกรม อนามัย Diep Thi Minh Quyet เข้าเยี่ยมและมอบของขวัญแก่คุณแม่วีรสตรีชาวเวียดนาม Nguyen Thi Luu (อายุ 102 ปี) ที่ตำบล Ben Quan - ภาพ: VT

- คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่ากรมอนามัย จังหวัดกวางตรี พบข้อดีและความยากลำบากอะไรบ้างในระหว่างกระบวนการควบรวมกิจการ?

เช่นเดียวกับหน่วยงานอื่นๆ การควบรวมกิจการถือเป็นการปฏิวัติ สำหรับภาคสาธารณสุขระดับจังหวัด นี่เป็นทั้งความท้าทายและเปิดโอกาสมากมายให้กับภาคส่วนนี้ในกระบวนการบูรณาการและพัฒนา

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่เราเผชิญคือการปรับโครงสร้างองค์กรและบุคลากร หลังจากการควบรวมกิจการ ภาคสาธารณสุขมีหน่วยงานและหน่วยงานถึง 45 แห่ง ตั้งแต่การรวมกระบวนการทำงาน การกำหนดมาตรฐานเอกสารทางการบริหาร ไปจนถึงการจัดตำแหน่งบุคลากรทางการแพทย์ใหม่... ทุกอย่างต้องได้รับการพิจารณา คำนวณอย่าง เป็นวิทยาศาสตร์ มีประสิทธิภาพ และสมเหตุสมผล ในระยะแรกมีอุปสรรคเล็กน้อยและความวิตกกังวลในทีม แต่หน่วยงานได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาขวัญกำลังใจของพี่น้องทั้งสอง

อีกประเด็นหนึ่งคือการรวมศูนย์สิ่งอำนวยความสะดวกและระบบสารสนเทศ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล อุตสาหกรรมจำเป็นต้องใช้เวลาในการบูรณาการระบบการจัดการ การซิงโครไนซ์ข้อมูลบันทึกทางการแพทย์ และการสร้างความมั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศจะรองรับการตรวจและการรักษาพยาบาลได้ดีที่สุด

การเปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงานและบริการสุขภาพ (HCS) ในช่วงแรกก่อให้เกิดความขัดข้องบางประการ แม้ว่าจะยังมีปัญหาและความสับสนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่หน่วยงานฯ มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าคุณภาพบริการสุขภาพของประชาชนจะไม่ถูกรบกวน

นอกจากความยากลำบากแล้ว การควบรวมกิจการยังนำมาซึ่งโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับอุตสาหกรรมในการมุ่งเน้นและเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรทั้งในด้านทรัพยากรบุคคล การเงิน และอุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้อุตสาหกรรมสามารถพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการได้อย่างรวมศูนย์ ประสานกัน และมีกลยุทธ์มากขึ้น

การควบรวมกิจการยังเอื้อต่อการพัฒนาบริการเฉพาะทางที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เราสามารถประสานทรัพยากรบุคคลและอุปกรณ์ระหว่างหน่วยงานต่างๆ เพื่อจัดตั้งศูนย์เฉพาะทางที่แข็งแกร่งขึ้น ลดภาระการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลกลาง ประหยัดต้นทุนและเวลาของบุคลากร จากกระบวนการนี้ อุตสาหกรรมยังได้เรียนรู้บทเรียนมากมายเกี่ยวกับการจัดองค์กร การจัดการ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสำคัญของการสื่อสารภายในองค์กรเพื่อสร้างฉันทามติในช่วงเปลี่ยนผ่าน

- ในบริบทใหม่ แนวโน้มหลักและภารกิจสำคัญของอุตสาหกรรมในอนาคตอันใกล้นี้คืออะไรครับ/ค่ะ?

กลยุทธ์หลักของภาคส่วนนี้คือการสร้างระบบสุขภาพที่สอดประสานกัน เป็นธรรม และมีประสิทธิภาพ โดยมีประชาชนเป็นศูนย์กลาง มุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การพัฒนาขีดความสามารถของการดูแลสุขภาพขั้นพื้นฐาน พัฒนาเทคนิคขั้นสูงและเทคนิคใหม่ๆ ในสถานพยาบาล ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการด้านการรักษาพยาบาลเท่านั้น ภาคส่วนนี้ยังดำเนินการเชิงรุกในเวชศาสตร์ป้องกัน พัฒนาขีดความสามารถในการติดตาม ตรวจจับ จัดการ และยกระดับสุขภาพของประชาชน

เพื่อให้แนวทางนี้เป็นรูปธรรม ภาคส่วนนี้ได้กำหนดภารกิจหลักไว้ ประการแรกคือการพัฒนาคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล กรมฯ จะลงทุนในระบบอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการทางวิชาชีพ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง โดยมุ่งเน้นการพัฒนา "ทักษะ" และการปฏิบัติตามจริยธรรมทางการแพทย์ เสริมสร้างกิจกรรมการเรียนรู้ การแลกเปลี่ยน และการแบ่งปันประสบการณ์ รวมถึงโปรแกรมการฝึกอบรม การฝึกอบรมเชิงลึก และการถ่ายทอดเทคโนโลยี เป้าหมายคือการค่อยๆ ฝึกฝนเทคนิคที่ยาก ลดอัตราการส่งต่อ เพื่อให้ประชาชนในจังหวัดกวางจิสามารถเข้ารับการรักษาได้ทันที

ประการที่สอง คือการให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการสุขภาพขั้นพื้นฐานและเวชศาสตร์ป้องกัน ซึ่งเป็นรากฐานของระบบสาธารณสุข ภาคส่วนนี้จะเสริมสร้างศักยภาพของสถานีอนามัยประจำตำบลและเขต เพื่อให้มั่นใจว่าบริการสุขภาพจะเข้าถึงประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกัน ส่งเสริมการขยายโครงการสร้างภูมิคุ้มกัน ป้องกันและควบคุมโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง เพิ่มประสิทธิภาพการป้องกันและควบคุมโรคและสาธารณสุข

ภารกิจสำคัญต่อไปคือการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ภาคอุตสาหกรรมจะให้ความสำคัญกับการนำเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ และการนำระบบการตรวจและการรักษาพยาบาลทางไกลมาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ลดขั้นตอนการบริหารจัดการ และอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน นี่คือนโยบายสำคัญของรัฐบาลที่กระทรวงสาธารณสุขได้มอบหมายให้กับภาคสาธารณสุข และเรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการนำระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ให้แล้วเสร็จภายในวันที่ 30 กันยายน 2568

ภารกิจสำคัญประการหนึ่งคือการเพิ่มการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพสำหรับพื้นที่ด้อยโอกาส เนื่องจากจังหวัดกวางจิมีเขตเศรษฐกิจพิเศษที่ห่างไกลและโดดเดี่ยว รวมถึงพื้นที่ด้อยโอกาสอย่างยิ่งยวดหลายแห่ง ภาคส่วนนี้จะเสนอนโยบายและแนวทางแก้ไขเพื่อสนับสนุนสถานพยาบาลในพื้นที่ห่างไกล เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่ใด สามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพขั้นพื้นฐานได้อย่างทันท่วงที

ภาคสาธารณสุขส่งเสริมการนำบันทึกทางการแพทย์ไปเป็นดิจิทัล - ภาพ: HL

- เพื่อให้ระบบสาธารณสุขดำเนินงานได้อย่างมั่นคงและราบรื่นตั้งแต่ระดับจังหวัด สู่ระดับหมู่บ้านและตำบล ภาคส่วนต่างๆ มีแนวทางแก้ไขเฉพาะเจาะจงอย่างไรบ้างคะ

การรักษาเสถียรภาพของสถานการณ์หลังการควบรวมกิจการเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างยิ่ง คำขวัญประจำอุตสาหกรรมนี้คือ "สามัคคี - วินัย - การปรับตัว - การพัฒนา" ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นการสร้างความสามัคคี สร้างฉันทามติ และการแบ่งปันระหว่างแกนนำ ข้าราชการ และบุคลากรภาครัฐทุกคน

รับฟังและหารือถึงความยากลำบากและปัญหาทั้งหมดอย่างเปิดเผยเพื่อหาทางออกร่วมกัน รักษาวินัยและความเป็นระเบียบในทุกกิจกรรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนดำเนินการตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างเสถียรภาพและความโปร่งใส

ในทางกลับกัน กรมฯ ส่งเสริมความคิดริเริ่มและความยืดหยุ่นของหน่วยงานและบุคลากรในการปรับตัวเข้ากับกลไกและกระบวนการใหม่ๆ นับเป็นปัจจัยสำคัญในการเอาชนะความท้าทายเบื้องต้น สร้างเสถียรภาพและการดำเนินงานระบบสาธารณสุขตั้งแต่ระดับจังหวัดไปจนถึงระดับหมู่บ้านและตำบลได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว ท้ายที่สุดแล้ว ความพยายามทั้งหมดมุ่งสู่เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน ยกระดับคุณภาพบริการสาธารณสุข และตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

เพื่อสร้างเสถียรภาพในเร็วๆ นี้ เราได้ดำเนินการใช้โซลูชันเฉพาะ โดยมุ่งเน้นที่การแก้ไขปัญหาและความยากลำบากอย่างรวดเร็ว และปรับปรุงศักยภาพระดับมืออาชีพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพบริการที่ดีขึ้น มีขนาดใหญ่ขึ้น และมีเชิงลึกมากขึ้น

ในอนาคตอันใกล้นี้ แน่นอนว่าจะมีงานมากมายที่ต้องทำ เรามุ่งมั่นที่จะทุ่มเททุกวิถีทางเพื่อให้ภาคสาธารณสุขของจังหวัดกวางจิสามารถรักษาเสถียรภาพและพัฒนาได้อย่างแข็งแกร่งในเร็ววัน สมกับเป็นกำลังหลักในการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพให้กับประชาชนในพื้นที่

ในบริบทของการควบรวมกิจการล่าสุดที่มีปริมาณงานมหาศาล ความกดดันสูง และปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นมากมาย เราหวังว่าจะได้รับความสนใจจากผู้นำทุกระดับ การแบ่งปันและการประสานงานของภาคส่วนต่างๆ โดยเฉพาะหน่วยงานระดับตำบลในการดำเนินงานภายใต้กลไกใหม่เพื่อให้แน่ใจว่างานด้านการดูแลสุขภาพยังคงมีเสถียรภาพและประชาชนสามารถเข้าถึงบริการที่ดีขึ้นเพิ่มมากขึ้น

ขอบคุณ!

เฮืองเล (แสดง)

ที่มา: https://baoquangtri.vn/xay-dung-he-thong-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-196022.htm