Zalo เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความอันดับ 1 ที่มีอัตราการใช้งานสูงที่สุด

รายงาน “The Connected Consumer Q1/2025” ยังคงยกย่อง Zalo ให้เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความชั้นนำในแง่ของอัตราการใช้งานและความนิยมในเวียดนาม

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของเวียดนามยังเติบโตอย่างแข็งแกร่งในหมวดหมู่อื่นๆ เช่น เนื้อหาความบันเทิงที่เรียกดูได้อย่างอิสระ (แพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับการเรียกดูแบบไร้จุดหมาย) หรือแพลตฟอร์มที่มีผู้อ่านข่าวจำนวนมาก (แพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับข่าวสาร)

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันฟังเพลง Zing MP3 ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์อีกตัวหนึ่งของระบบนิเวศ Zalo ยังได้ติดอันดับ 2 แอปพลิเคชันสตรีมมิ่งเพลงออนไลน์ยอดนิยมในประเทศเวียดนามอีกด้วย

Zalo เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความอันดับ 1 ที่มีอัตราการใช้งานสูงที่สุด

หลังจากที่ครองตำแหน่งผู้นำแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่มีอัตราการใช้งานและความนิยมสูงสุดอย่างต่อเนื่องในปี 2024 Zalo ยังคงขยายสถิตินี้ต่อไปในรายงานไตรมาส 1/2025 ล่าสุดของ Decision Lab

ในหมวดหมู่ “แพลตฟอร์มส่งข้อความ” Zalo เป็นผู้นำด้วยอัตราการใช้แอปพลิเคชันอยู่ที่ 79% และยังคงรักษาช่องว่างกับแอปพลิเคชันระดับโลกอื่นๆ เช่น Facebook (69%), Messenger (54%), Viber (7%) และ WhatsApp (6%) ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ชาวเวียดนามนิยมใช้แพลตฟอร์มส่งข้อความ “Made in Vietnam” มากกว่าแอปพลิเคชันระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียง

Zalo เป็นผู้นำด้วยอัตราการใช้งาน 79%

ในไตรมาสที่ 1 ปี 2568 Zalo ยังคงรักษาตำแหน่งอันดับ 1 ในด้านอัตราการใช้แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ 51% แซงหน้า Facebook (21%) และ Messenger (20%) เช่นเดียวกับในปี 2567 Zalo ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มผู้ใช้ทั้ง 3 กลุ่ม ได้แก่ Gen X, Gen Y และ Gen Z โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลการสำรวจกลุ่ม Gen X (ผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2508 ถึง พ.ศ. 2523) ยืนยันว่าผู้ใช้ในกลุ่ม Gen X (ผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2508 ถึง พ.ศ. 2523) มากถึง 63% เลือกใช้งาน Zalo สำหรับการส่งข้อความในชีวิตประจำวัน โดย Messenger และ Facebook อยู่ที่ 16% และ 15% ตามลำดับ

เช่นเดียวกับกลุ่มผู้ใช้สองกลุ่ม คือ Gen Y (ผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2523 ถึง พ.ศ. 2538) และ Gen Z (ผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2538 ถึง พ.ศ. 2553) อัตราการกดถูกใจ Zalo อยู่ที่ 49% และ 40% ตามลำดับ ผลการสำรวจกลุ่มผู้ใช้ทั้งสองกลุ่มนี้สำหรับ Facebook อยู่ที่ 25% และ 23% ตามลำดับ และสำหรับ Messenger อยู่ที่ 18% และ 27% ตามลำดับ ความแตกต่างอย่างมากของอัตราการกดถูกใจแสดงให้เห็นถึงความเป็นมิตรและประโยชน์ของแพลตฟอร์มนี้สำหรับผู้ใช้ในประเทศ

นี่เป็นไตรมาสที่ 18 ติดต่อกันที่ Zalo ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในกลุ่มผู้ใช้ทั้ง 3 กลุ่มนับตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของ Zalo เมื่อแซงหน้า Facebook Messenger ขึ้นมาเป็นแอปส่งข้อความอันดับหนึ่งในเวียดนาม

รายงานไตรมาส 1/2568 ของ Decision Lab ยังบันทึกการเติบโตของ Zalo ในหมวดหมู่อื่นๆ เช่น การค้นหาคอนเทนต์บันเทิงฟรีและข่าวสาร ส่งผลให้ Zalo มีอัตราการใช้งานเพิ่มขึ้นในเชิงบวกที่ 38% ในหมวดหมู่การค้นหาคอนเทนต์บันเทิงฟรี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นในการส่งเสริมการเชื่อมต่อทางสังคมและความบันเทิงสำหรับผู้ใช้ สำหรับหมวดหมู่ข่าวสาร อัตราผู้ใช้ที่ใช้ Zalo เพื่ออ่านข่าวสารเพิ่มขึ้นอย่างมากเป็น 27% ซึ่งยืนยันถึงความสามารถในการนำเสนอข่าวสารอัปเดตที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้

ที่น่าสังเกตคือ ผลิตภัณฑ์อีกตัวหนึ่งในระบบนิเวศเทคโนโลยีของ Zalo อย่าง Zing MP3 ก็เติบโตอย่างแข็งแกร่งเช่นกัน โดยกลายเป็นแอปพลิเคชันสตรีมเพลงออนไลน์ยอดนิยมอันดับ 2 ในเวียดนาม โดยมีอัตราการใช้งานอยู่ที่ 52% ตามหลัง YouTube เพียง 76% และอัตราชื่นชอบอยู่ที่ 21% ซึ่งตามหลัง YouTube เช่นกัน (46%)

Zing MP3 เป็นแอปพลิเคชันสตรีมเพลงออนไลน์ 2 อันดับแรกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเวียดนาม

ผลลัพธ์เชิงบวกในตลาดแสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของแพลตฟอร์มของเวียดนามในการทำความเข้าใจและพัฒนาโซลูชันขั้นสูงเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวเวียดนาม ขณะเดียวกันยังยืนยันถึงความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและวิสัยทัศน์การพัฒนาอย่างยั่งยืนของระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของ Zalo

ที่มา: https://znews.vn/zalo-la-top-1-nen-tang-nhan-tin-co-ty-le-su-dung-nhieu-nhat-post1576324.html