Sanal kanaat önderleri (KOL'ler) gerçek insanlar gibi giderek daha doğal, etkileyici ve etkileşimli hale geliyor - Fotoğraf: KIDO
"Daha önce, Tet bayramı mevsimi geldiğinde, geçen yıl sattıklarımıza bakıp bu yıl da aynısını yapardık. Şimdi durum farklı. İki ay önceden Tet'e hazırlanmaya başlıyoruz, yapay zekayı kullanarak müşteri arama trendleri hakkında veri topluyoruz, hangi ürün gruplarının ve dekorasyon stillerinin en popüler olduğunu görüyoruz ve envanterimizi buna göre planlıyoruz," diyor Ho Chi Minh Şehri, Pham Ngu Lao Caddesi'ndeki (eski adıyla Go Vap Bölgesi) Hana çiçekçi dükkanının sahibi Bay Lam Phuong Toan.
Yapay zekâ verilerini kullanarak piyasanın "nabzını tutmak".
Bay Lam Phuong Toan'a göre, yapay zekanın uygulanması, 2026 Tet bayramı için ürün hazırlama şeklini tamamen değiştirdi. Bay Toan, "Hangi ürünlerin iyi satacağını tahmin etmek için deneyime veya kişisel sezgiye güvenmek yerine, yapay zeka artık potansiyel ürün gruplarını doğru bir şekilde belirlemeye yardımcı oluyor ve geçmişteki 'çok fazla ürün dağıtma' yaklaşımından kaçınmayı sağlıyor" dedi.
Bay Toan'a göre, yapay zeka yalnızca "popüler" ürünleri belirlemekle kalmıyor, aynı zamanda gerçek anlamda gelir getiren müşteri gruplarını bulmak için tüketici davranışlarını da analiz ediyor. Örneğin, geçtiğimiz 20 Ekim Kadınlar Günü'nde, Kadınlar Günü olmasına rağmen, en aktif alışveriş yapanlar kadınlar oldu ve çoğunlukla anneleri, arkadaşları veya kendileri için hediyeler satın aldılar.
"Yapay zeka verileri sayesinde, eskiden olduğu gibi erkekler için üst düzey ürünlere odaklanmak yerine, farklı bütçelere ve gerçek ihtiyaçlara uygun ürün yelpazesini, fiyatlandırmayı ve hediye tasarımlarını ayarlayabiliyoruz," diyen yetkili, yapay zekanın ayrıca işletme sahiplerinin sezgilerine dayalı kararlar vermek yerine "verileri daha derinlemesine incelemelerine" yardımcı olduğunu da sözlerine ekledi.
Sistem, tek bir komutla potansiyel ürün grupları, uygulama talimatları, tanıtım planları ve her bölge için tüketici talebi tahminleri önerebiliyor. Bay Toan, "Bu sayede, yaklaşan Ay Yeni Yılı gibi yoğun sezonlar için ürün hazırlamak daha hızlı ve bilimsel olarak daha sağlam hale geliyor" dedi.
Örneğin, çiçek ve hediye ürünleri kategorisinde, yapay zeka en yüksek arama hacminin 3., 5. ve eski Go Vap Bölgesi'nde yoğunlaştığını kaydetti. Mağaza, toplu reklam yerine bütçesini bu "sıcak noktalara" odaklayarak maliyetleri düşürebilir ve satış etkinliğini optimize edebilir.
"Daha önce, Ay Yeni Yılı sezonuna hazırlanmak için bir aydan fazla süreyle çalışan 2-3 pazarlama personeline ihtiyacımız vardı. Şimdi ise, veri derlemesinden reklama kadar bu sürecin büyük bir kısmı otomatikleştirildi," dedi Bay Toan. Müşteri talebini doğru bir şekilde tahmin edebilme yeteneği sayesinde, envanter siparişi de daha gerçekçi hale geliyor ve bu da stokçuluğu veya yerel kıtlıkları önlemeye yardımcı oluyor.
Tüketicilerin tercihleri değişmekle kalmıyor, birçok tedarikçi de büyük ortak işletmelerin bile yapay zeka platformları aracılığıyla tedarikçi aradığını bildiriyor.
Bu nedenle, bu yılki Tet bayramı sezonuna hazırlık olarak, birçok tedarikçi kataloglardan, görsellerden ve ürün açıklamalarından işletme verilerine kadar "dijital profillerine" erken yatırım yaparak bunları standartlaştırıp e-ticaret platformlarına, Google'a ve sosyal medyaya yüklemeye başladı.
"Yapay zeka, şeffaf ve güvenilir bilgilere sahip tedarikçileri önermeye öncelik veriyor. Bu nedenle, 'yapay zekayı kazanmak' artık 'müşterileri kazanmak' kadar önemli. Çünkü müşterileri kazanırsanız, en fazla birkaç kişi daha sizi tanır, ancak yapay zekayı kazanırsanız, tüm dünya tarafından tanınabilirsiniz," dedi Bay Toan esprili bir şekilde.
Sanal satıcılar, Tet (Ay Yeni Yılı) ürünlerini satmak için "çevrimiçi" hale geliyor.
Bu arada, KIDO Grubu Genel Müdür Yardımcısı Tran Quoc Bao, şirketin televizyon reklamları üretmekten sosyal medya gönderileri tasarlamaya ve sanal ünlüler (KOL'ler) içeren videolar oluşturmaya kadar neredeyse tüm pazarlama faaliyetlerinde yapay zekayı yaygın olarak kullandığını söyledi.
Geçtiğimiz Orta Sonbahar Festivali sırasında KIDO, yapay zekâ destekli sanal asistanlar kullanarak 7/24 canlı yayın denemesi yaptı ve olumlu sonuçlar elde etti. Bay Bao, "Daha önce 45 saniyelik bir reklam videosunun maliyeti 2,5 milyar VND'ye kadar çıkabiliyordu, ancak yapay zekâ ile maliyet sadece yaklaşık %20'ye düştü" dedi.
Sadece maliyetleri düşürmenin ötesinde, sanal KOL'lerin (Anahtar Fikir Liderleri) kullanımı, işletmelerin reklam giderlerinde %70'e varan tasarruf sağlamasına ve sürekli olarak, zaman sınırlaması veya yorgunluk olmadan çalışabilme yetenekleri sayesinde dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırmasına yardımcı olur. Bay Bao, 2026 Ay Yeni Yılı sezonuna yönelik olarak, şirketin yapay zekayı sadece pazarlamada değil, aynı zamanda pazar tahmininde ve operasyonel maliyetleri optimize etmede de temel bir strateji olarak görmeye devam ettiğini belirtti.
"Yapay zeka, en büyük iki zorluğumuz olan satış ve pazarlama maliyetlerini çözmenin 'anahtarı'dır; bu maliyetler, hızlı tüketim malları sektörünün büyük bir bölümünü oluşturmaktadır. Yapay zeka pazarlamaya derinlemesine dahil edildiğinde, maliyetler önemli ölçüde düşerken dönüşüm oranları da belirgin şekilde artmaktadır. Son Orta Sonbahar Festivali bunun açık bir kanıtıdır," dedi Bay Bao.
Plana göre, şirket Ekim ayında Tuong An yemeklik yağ ürünleri için yapay zeka teknolojisi kullanarak bir Tet (Ay Yeni Yılı) reklam filmi tamamlayacak ve aynı anda çeşitli dijital platformlarda eş zamanlı olarak çalışan yaklaşık 150 çevrimiçi satış avatarı (150 çevrimiçi çalışana eşdeğer) devreye alacak. Bu yılki Tet sezonu boyunca 10.000 tanıtım videosunun üretilip yayınlanması bekleniyor.
Bu şirket ayrıca, canlı yayın satışları için bir ekip görevi gören ve günlük içerik üreten 300 sanal avatardan oluşan bir ağ da kuruyor. Bay Bao, "Bu, Tet bayramı sezonu boyunca promosyon kampanyasına hizmet edecek bir 'dijital kaynak' olacak" dedi ve yapay zekanın günlük operasyonların %50'sinden fazlasında yer aldığını, işletmenin işletme maliyetlerinde yaklaşık %30 tasarruf sağlamasına ve sipariş işleme verimliliğini artırmasına yardımcı olduğunu sözlerine ekledi.
Huu Nghi Gıda Anonim Şirketi Güney Şubesi İşletme Müdürü Bay Nguyen Cong Anh, şirketin tüm üretim hattında otomasyonu uygulamaya koyduğunu ve veri analizini desteklemek ve pazarlama süreçlerini optimize etmek için yapay zeka teknolojisini entegre etmeye başladığını da belirtti.
Bay Anh, "Pazarlama departmanları, fikir üretimi ve reklam kampanyası tasarımı için yapay zekayı bir araç olarak kullanmaya başlıyor ve biz de uygulamasını muhasebe ve veri yönetimi departmanlarına genişletmeyi planlıyoruz" diyerek teknolojinin sadece destekleyici bir araç olduğunu vurguladı. Yapay zeka, işleri daha hızlı ve daha doğru hale getirmeye yardımcı oluyor, ancak temel sorun, tüketici güvenini sağlayan iyi ve istikrarlı bir ürün olmaya devam ediyor.
Arzı güvence altına almak ve fiyatları istikrara kavuşturmak.
Ba Mien Tarım Ürünleri Şirketi Müdürü Bayan Pham Hong Tham, bu yıl satın alma gücünün geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık %30 azalabileceğini belirtti. Bu nedenle şirket, Tet bayramı için önceden stok yaptı ve istikrarlı bir tedarik sağlamak ve yoğun sezonda fiyat dalgalanmalarını önlemek için üreticilerle uzun vadeli sözleşmeler imzaladı.
Geleneksel ürün gamına ek olarak, şirket ayrıca genç müşterileri ve haneleri hedefleyerek hediye olarak uygun birçok kompakt ürün de piyasaya sürdü ve Tet Bayramı sırasında yerel tüketimi canlandırmaya katkıda bulundu. Huu Nghi Gıda Şirketi'nden bir temsilci, şirketin stratejisinin her ürün gamında kalite ve farklılaşmaya odaklandığını, aynı zamanda genel halkı hedefleyerek ürün başına 65.000 ila 80.000 VND arasında değişen fiyatlarla kitlesel pazar segmentini de desteklediğini belirtti.
Ayrıca, ortalama fiyatı kutu başına 100.000 - 140.000 VND olan premium hediye ve teneke kutu segmenti de korunmaktadır. Temsilci, "Her yıl, kaliteden ödün vermeden piyasaya göre esnek bir şekilde ayarlamalar yapıyoruz. Hammadde fiyatlarındaki ve döviz kurlarındaki dalgalanmalara rağmen, müşterilerin Tet hediyeleri satın alırken 'şok' yaşamamaları için fiyatları makul tutmaya çalışıyoruz" dedi.
İşletmeler Vietnam ürünlerinin ve çevre dostu ürünlerin satışlarını artırıyor.
Tet bayramı alışveriş sezonunun en yoğun dönemine yaklaşırken, perakende ve gıda üretim işletmeleri proaktif bir şekilde erken planlama yaparak Vietnam mallarını tanıtmayı, yeşil tüketimi teşvik etmeyi ve yerli ürünleri tercih etmeyi hedefledi.
Yapay zekâ, işletmelerin Ay Yeni Yılı döneminde tüketicilere yaklaşım biçimini temelden değiştiriyor - Fotoğraf: QUANG DINH
SATRA Perakende Sistem Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Sayın Tran Le Nguyen Khang, piyasanın birçok zorlukla karşı karşıya olduğu bir ortamda SATRA'nın sadece fiyat istikrarını sağlamaya odaklanmakla kalmayıp, aynı zamanda çevre dostu ürünleri teşvik ettiğini ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından başlatılan "Yeşil Sorumluluk" programına katıldığını belirtti.
Kalite sertifikaları ve izlenebilirliği net olan ürünler süpermarketlerde belirgin bir şekilde sergilenecek ve tüketicilere alışveriş yaparken gönül rahatlığı sağlayacaktır. Ayrıca SATRA, ekosistemi içinde birçok özel markalı ürünü, büyük indirimler ve daha uygun fiyatlandırma politikalarıyla birlikte sunmaktadır. Bay Khang, "Tet bayramı sırasında insanların üzerindeki mali yükü hafifletmeye yardımcı olmak için ortaklarımızla yakın işbirliği içinde çalışarak ürünleri mümkün olan en iyi fiyatlarla sunuyoruz" diye ekledi.
KIDO temsilcisi ayrıca, şirketin Ho Chi Minh Şehri Sanayi ve Ticaret Dairesi ile iş birliği içinde Shopee e-ticaret platformunda yeni başlatılan "Sevgili Vietnam Ürünlerim" adlı çevrimiçi dağıtım kanalına katıldığını belirtti. Bu program, tüketiciler için birçok cazip teklifle birlikte otantik, yüksek kaliteli Vietnam ürünlerini sunuyor.
"Bu kanal üzerinden satılan her ürünün menşei ve kalitesi titizlikle doğrulanmıştır," diye vurguladı.
Kaynak: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm
Yorum (0)