Bilim ve Teknoloji Bakanlığı çalışma grubu üyeleri (solda), Bac Ninh ili Vo Cuong semtindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki otomatik kiosku denetliyor.
Şu ana kadar ildeki belediye ve mahallelerin Daireleri, Kurulları, Şubeleri, Halk Komitelerinin %100'ü, İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ve belediye düzeyindeki kamu yönetimi merkezlerinde idari işlemleri almak ve yürütmek üzere merkez ve personel ayarlamıştır.
İl düzeyinde Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, bilimsel olarak düzenlenmiş iki kattan oluşan Kurumlararası Binada faaliyet göstermektedir: Birinci kat, postane , fotokopi, tarama, kantin gibi destek hizmetleri için ayrılmıştır; ikinci kat ise 21 daire başkanlığı, şube, sektör ve çok sayıda merkez kuruluşuna ait 25 gişenin yer aldığı resepsiyon ve sonuç teslim alanıdır.
Belediye düzeyinde, belediye ve mahalle Halk Komitesi merkezinde bulunan Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, 13 alandaki idari prosedürlerin listesini kamuoyuna duyuruyor, elektronik idari prosedürlerin yürütülmesinde kişilere ve işletmelere rehberlik etmek ve destek sağlamak üzere uzman personel ve gençlik birliği üyelerini görevlendiriyor.
Bac Ninh, 118/2025/ND-CP sayılı Kararname gerekliliklerini karşılayan yeni organizasyon modeline uygun olarak idari prosedürlerin yürütülmesine yönelik Bilgi Sistemini tamamladı ve istikrarlı bir şekilde işletti. Sistem, iş alt sistemleriyle tam entegre olarak ilerleme ve dosya durumunun gerçek zamanlı izlenmesini sağlıyor ve aynı anda Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve doğum ve ölüm kaydı, adli kayıtlar, elektronik vergi, arazi yönetimi vb. gibi dikey yazılımlarla bağlantı kurarak veri senkronizasyonunu sağlıyor ve veri girişlerinin tekrarlanmasını azaltıyor.
Sadece bir aylık faaliyetin ardından, il genelinde 97.094 idari işlem kaydı alındı; bunların 21.286'sı il düzeyinde (yüzde 99,55'i çevrimiçi), belediye düzeyinde ise 75.808 kayıt alındı. 27 yararlanıcı hesabı ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na entegre edilmiş mali yükümlülükleri olan 100 idari işlemle elektronik ödeme altyapısı hayata geçirildi ve çevrimiçi ödeme işlemlerinin oranı yüzde 85'e ulaştı.
Bac Ninh, idari işlemlerin %94,4'ü (2.036/2.157 idari işlem) için elektronik süreç yapılandırmasını tamamlamıştır. Bunlardan 852 idari işlem tam çevrimiçi kamu hizmeti sunmaya uygunken, 745 idari işlem devreye alınmış (%87,5'e ulaşmıştır), 1.291 idari işlem kısmen çevrimiçi olarak sunulmakta ve idari işlemlerin yalnızca %5,6'sı çevrimiçi olarak sunulmamaktadır. Tüm ilde çevrimiçi başvuru oranı %75,6'ya, il düzeyinde ise %99,55'e ulaşmış olup, bu durum Politbüro'nun 57-NQ/TW sayılı Kararı'nın ruhuna uygun olarak idari dijitalleşmeyi eş zamanlı olarak dönüştürme kararlılığını açıkça ortaya koymaktadır.
İdari işlemlerin sonuçlarının dijitalleştirilmesi çalışmaları, 468/QD-TTg sayılı Karar ve 107/2021/ND-CP sayılı Kararname uyarınca gerekli dosyaların %100'ünün dijitalleştirilmesini sağlayarak, etkin bir şekilde yürütülmektedir. Sonuçlar güncellenmekte ve sistemle senkronize edilmekte, bu da kişilerin ve işletmelerin verileri kolayca aramasına, çıkarmasına ve yeniden kullanmasına yardımcı olmaktadır.
15 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla, nq57.vn yazılımında 16 kriterin değerlendirilmesine göre, Bac Ninh ilindeki 99 belediye ve mahallenin tamamı "Hazır - Yeşil" statüsüne ulaşmış, iki seviyeli yerel yönetim modeli altında faaliyet gösterme kriterlerinin %100'ünü karşılamış ve birleşik ve birbirine bağlı bir dijital yönetimin oluşumuna katkıda bulunmuştur.
Bac Ninh Bilim ve Teknoloji Bölümü, 73'ü tamamen çevrimiçi ve 124'ü kısmen çevrimiçi olmak üzere 197 idari prosedürü almak ve yönetmek üzere yapılandırılmıştır; Ağustos 2025'te Bölüm 355 kayıt aldı.
Bac Ninh ili, Lang Giang komünü Halk Komitesi'nin yetki alanındaki idari prosedürlerin listesi, Bac Ninh ili, Lang Giang komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde bulunmaktadır.
Yukarıdaki sonuçlara ulaşmak için Bac Ninh ili, Zalo, Facebook hayran sayfası, 0204.3531.111 numaralı yardım hattı ve danışma noktaları aracılığıyla doğrudan ve çevrimiçi rehberlik de dahil olmak üzere, bireyler ve işletmeler için çok kanallı ve çok platformlu destek hizmeti sunmuştur. Bu süre zarfında 125.000 kişiye destek sağlanmış, 121 geri bildirim ve öneri alınmış ve hızla işleme alınmıştır.
İl ayrıca 99/99 belediye ve mahalleleri için dijital dönüşüm eğitimleri düzenleyerek belediye düzeyindeki yetkililerin tamamının 118/2025/ND-CP Kararnamesi uyarınca idari işlem kayıtlarının alınması, işlenmesi ve dijitalleştirilmesi süreci hakkında bilgilendirilmesini ve yönlendirilmesini sağladı.
Yukarıdaki sonuçlar, Bac Ninh'in kapsamlı çevrimiçi kamu hizmetleri sunmada öncü bir yer olduğunu ve aynı zamanda 57-NQ/TW Kararı'nın uygulanmasında parlak bir nokta olduğunu, modern, hizmet veren ve şeffaf bir yönetime doğru bilim, teknoloji, inovasyon ve kapsamlı dijital dönüşümün geliştirilmesi hedefine ulaşılmasına katkıda bulunduğunu göstermektedir.
Kaynak: https://mst.gov.vn/bac-ninh-but-pha-trong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-197251013140603767.htm
Yorum (0)