Apple'ın Çin pazarındaki cazibesini kaybetmemesi için çıkarılacak dersler

Okuyucularımıza, SCMP konusunda politika ve iş danışmanlığı yapan bir firma olan The Asia Group'un Dijital Uygulama Eş Başkanı ve Genel Müdürü George Chen'in bu konudaki analizini sunmak istiyoruz.

Pekin'de bir Apple mağazası. Bir zamanlar genç Çinliler arasında tartışmasız bir statü sembolü olan Apple telefonların Çin'deki pazar payı önemli ölçüde azaldı. Fotoğraf: Bloomberg

Apple'ın iPhone'u, 17 yıldan uzun bir süre önce piyasaya sürülmesinden bu yana, Çinli tüketiciler için artık sadece bir akıllı telefon değil, bir statü sembolü haline geldi. Bu durum, özellikle 1980'lerin başında Pekin'in ekonomisini yabancı yatırıma açmasıyla birlikte Coca-Cola içmekten Hollywood filmleri izlemeye kadar Amerikan kültürünün etkileriyle büyüyen Çin'in genç kuşağı için geçerli.

Ancak son dönemde iPhone'un cazibesi azaldı ve dünyanın lider tüketici teknolojisi şirketi Apple'ın Çin'deki cazibesi azalıyor.

Apple'ın pazar payı önemli ölçüde azaldı. Bu yılın ikinci çeyreğinde ilk kez, Çin'de en çok satan ilk beş akıllı telefonun tamamı yerli markalara aitti. İlk beşte Vivo yer alırken, onu Oppo, Honor (Huawei'nin premium kardeş markası), Huawei ve Xiaomi takip etti. Apple ise pazar payının yalnızca %14'ünü alarak altıncı sıraya geriledi.

Peki ne değişti? Jeopolitik ve özellikle ABD-Çin gerginliği, Apple'ın Çin'deki faaliyetlerini olumsuz etkiledi. Pekin, son yıllarda yerli markaları kayırmak için propagandasını artırdı. Ayrıca, iddiaya göre ulusal güvenlik gerekçesiyle hükümet yetkililerinden ve kamu kuruluşu çalışanlarından iPhone veya diğer yabancı markaları kullanmamalarını istiyor.

Bu durumun sorumlusu kısmen Apple olabilir. Huawei Technologies ve Xiaomi gibi Çinli telefon üreticileri, görüntü kalitesini iyileştirmek için Leica kamera lensleri ve görüntüleme teknolojisini entegre ederek ürünlerine büyük yatırımlar yaptı ve fotoğrafçılığa değer veren Çinli tüketicilere hitap etti.

Sektör analistleri, özellikle düşük maliyetli bir iPhone'un fiyatının artık bazı dizüstü bilgisayarlarla karşılaştırılabilir seviyeye gelmesiyle birlikte, son yıllarda iPhone'daki inovasyon eksikliğinden endişe duyduklarını dile getirdiler. Çin markalı telefonlar genellikle bir iPhone'un üçte biri ila yarısı fiyatına mal oluyor ve bu da zayıf tüketici güveni nedeniyle Apple'ı zor durumda bırakıyor.

Benzer bir fiyat savaşı, BYD ve diğer yerli elektrikli araç üreticilerinin Tesla gibi yabancı markalarla rekabet edebilmek için fiyatları düşürdüğü elektrikli araç (EV) pazarında da yaşanıyor. Çin, satış rakamlarına göre dünyanın en büyük otomobil pazarı konumunda.

Çinli tüketiciler giderek daha seçici ve pragmatik hale geliyor; Apple gibi yabancı teknoloji markalarını artık "premium" olarak görmüyorlar. Bu arada, Çin markaları son on yılda kalite ve inovasyon alanında önemli ilerlemeler kaydetti.

ABD'li teknoloji liderleri bile bu inovasyon trendini kabul ediyor. Meta'nın kurucusu ve CEO'su Mark Zuckerberg, mesajlaşma, sosyal medya, ödemeler ve düzinelerce başka çevrimiçi hizmette mükemmel olan ve genellikle Çin'in "süper uygulaması" olarak adlandırılan WeChat'ten ders alması gerektiğini söylemişti.

Çinli tüketicilerin sadakatini korumayı uman Apple ve diğer yabancı markalar için yerelleştirmeyi anlamak ve benimsemek hayati önem taşıyor. Çinli tüketiciler artık günlük ihtiyaçlarına uygun ürünler arıyor. Akıllı telefonlarda ise üstün görüntü kalitesi ve yerel ödemeler, e-ticaret ve toplu taşıma için temel Çin uygulamalarıyla sorunsuz entegrasyon gibi özelliklere öncelik veriyorlar.

Apple'ın yerelleştirme konusundaki eksikliği, şirketin merkezi kurum kültürüyle ilgili olabilir. Tasarımdan pazarlamaya kadar önemli kararlar, şirketin Cupertino, Kaliforniya'daki merkezinde alınıyor. Apple için Çin, bir araya gelme yeri.

Araştırma şirketi International Data Corporation'a (IDC) göre, bu yılın ikinci çeyreğinde dünyanın üçüncü büyük akıllı telefon satıcısı olan Pekin merkezli Xiaomi'nin, şirket tarafından yayınlanan tanıtım videolarına göre, ilk kapaklı telefonu Mix Flip'i ve yatay olarak tablet moduna geçebilen, ince, kitap benzeri bir tasarıma sahip Mix Fold 4'ü piyasaya sürmesi bekleniyor. Fotoğraf: Xiaomi

Apple Çin'deki pazar payını kaybetmeye devam ederken, Çinli akıllı telefon markaları küresel olarak daha fazla tüketici kazanıyor. Samsung ve Apple, sevkiyat bakımından dünyanın en büyük iki akıllı telefon markası olmaya devam ederken, Xiaomi hızla arayı kapatarak pazar payındaki farkı daraltıyor. International Data Corporation'a göre, bu yılın ikinci çeyreğinin sonunda Xiaomi küresel pazarın %14,8'ine sahipken, Apple'ın payı %15,8'di.

Apple, 9 Eylül'de Apple Intelligence adlı yapay zeka (YZ) ürünüyle desteklenen yeni nesil iPhone'ları tanıtacağı iPhone 16 serisini piyasaya sürmeye hazırlanıyor. Bu, Apple için Çinli tüketicilerin beğenisini geri kazanmak için yeni bir fırsat. Ancak aynı zamanda Apple için yeni bir risk de oluşturabilir. Şirket, katı internet düzenlemeleriyle bilinen Çin pazarında yapay zekasının etkili bir şekilde çalışabileceğini kanıtlayamazsa, Apple Çin'deki akıllı telefon pazar payını kaybetme riskiyle karşı karşıya kalabilir.

Huawei'nin halihazırda kendi yapay zeka sistemi var, diğer Çin markaları ise akıllı telefonlarında yapay zeka yetenekleri geliştirmek için Baidu, Alibaba Group Holding ve Tencent gibi büyük Çinli yapay zeka geliştiricileriyle ortaklık kurabilir.

Apple'ın Çin'deki yolu zorlu görünüyor; şirket, giderek karmaşıklaşan jeopolitik gerginlikler arasında yerelleştirmeye daha fazla odaklanmak zorunda.

Kaynak: https://baoquocte.vn/bai-hoc-cho-apple-de-khong-mat-dan-suc-hut-nhu-o-thi-truong-trung-quoc-284309.html