VietnamPlus Elektronik Gazetesi , Vietnam'ın Dijital Dönüşümü: 2020-2024 Dönemindeki Sonuçlar, Önümüzdeki Fırsatlar ve Zorluklar, Riskleri En Aza İndirmede ve Ulusal Dijital Dönüşüm Sürecini Desteklemede Basının Rolü başlıklı makaleyi saygıyla sunar.
Başbakan Pham Minh Chinh, 10 Ekim 2022'de Ulusal Dijital Dönüşüm Günü etkinliğinde yaptığı konuşmada, dijital dönüşüm sürecinin "insanları ve işletmeleri merkeze alması" bakış açısını vurguladı.
Ulusal Dijital Dönüşüm Günü için başlangıç platformu
Her yıl 10 Ekim, Başbakan tarafından 2022'den itibaren Ulusal Dijital Dönüşüm Günü olarak seçilmiştir. Bu yıllık etkinlik, dijital dönüşümün rolü ve faydaları konusunda kamuoyunda farkındalık yaratmak ve tüm siyasi sistemin, işletmelerin ve insanların eş zamanlı katılımını teşvik etmek için bir fırsattır. Ulusal Dijital Dönüşüm Günü, ortak bir vurgu oluşturur, sonuçların periyodik olarak değerlendirilmesine ve ülke çapında eyleme bağlılığın sürdürülmesine yardımcı olur.
Ayrıca, 2030 vizyonuyla 2025 yılına kadar Ulusal Dijital Dönüşüm Programı'nın onaylanmasıyla 3 Haziran 2020 tarihli 749/QD-TTg sayılı Kararla Vietnam'ın dijital dönüşümünün temelleri atılmıştır.
Bu program, hem sosyo-ekonomik kalkınmayı hem de devlet yönetiminin etkinliğini artırmayı hedefleyen Dijital Hükümet, Dijital Ekonomi ve Dijital Toplum olmak üzere üç eşzamanlı temel unsur belirlemektedir. Hükümet başkanının güçlü kararlılığı, dijital dönüşümün geniş ölçekte ve uzun vadede uygulanması için sağlam bir politika çerçevesi oluşturmuştur.
Vietnam'ın 2020-2024 dönemindeki dijital dönüşüm başarıları, sosyo-ekonomik hayatta olumlu değişimlere katkıda bulunarak her üç ana sütunda da etkileyici sonuçlar elde etti.
İşte öne çıkan başarıların bir özeti:
Dijital hükümet - İnsanlar için çevrimiçi kamu hizmetleri: Son zamanlarda odak noktası, çevrimiçi kamu hizmetlerini uçtan uca bir yapıya taşıyarak insanların işlemlerini tamamen çevrimiçi olarak tamamlamalarına olanak tanımak olmuştur. 2030 hedefi, yetişkinlerin %70'inin çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmasıdır. Başlangıçtaki gerçek oldukça olumlu: Bazı çevrimiçi kamu hizmetlerinin uzaktan kullanım oranı %95'e kadar çıkmıştır. Bu, hizmetin kullanışlı olacak şekilde tasarlanması durumunda, insanların doğrudan işlemlerden çevrimiçi işlemlere geçmeye istekli olduklarını ve hem zamandan hem de maliyetten tasarruf ettiklerini göstermektedir.
Dijital devletin başarısı, oluşturulan hizmet portallarının sayısından ziyade vatandaşlara sağlanan memnuniyet ve kolaylık düzeyiyle ölçülmektedir. Uluslararası alanda, Vietnam'ın 2024 E-Devlet Gelişim Endeksi'nde (EGDI) 193 ülke arasında 72. sırada yer almıştır.
Bu sıralama, Vietnam'ın bölgedeki gelişmekte olan ülkeler grubunda liderliğini sürdürmesine yardımcı oluyor (120. sıradaki Kamboçya, 138. sıradaki Myanmar ve 152. sıradaki Laos ile karşılaştırıldığında), ancak gelişmiş gruba girebilmek için, şu anda bir darboğaz olan çevrimiçi hizmetlerin kalitesini (Çevrimiçi Hizmet Endeksi - OSI) iyileştirmemiz gerekiyor. Telekomünikasyon altyapımız zaten oldukça güçlü ve insan kaynakları (İnsan Sermayesi Endeksi - HCI) da önemli ölçüde iyileşti (2022'de 0,6903'ten 2024'te 0,7267'ye).
Dijital ekonomi - yeni bir büyüme itici gücü: Dijital ekonomi, Vietnam'ın büyümesi için önemli bir itici güç haline geliyor. Şu anda bu sektör, ülke GSYİH'sinin yaklaşık %17'sine katkıda bulunuyor ve genel GSYİH büyüme oranının 3 katı bir büyüme oranına sahip. Bu patlama, dijital dönüşümün yalnızca idari bir maliyet değil, aynı zamanda verimlilik ve ekonomik değer katan etkili bir yatırım olduğunu da kanıtlıyor.
Dijital Dönüşüm Ulusal Komitesi, potansiyelin tamamını kullanabilmek için 2024 yılında dijital altyapının yaygınlaştırılmasına ve dijital uygulama inovasyonunun teşvik edilmesine öncelik vererek işgücü verimliliğini artırmak için yeni bir ivme yaratmıştır. Vietnam'daki dijital teknoloji iş ekosistemi, yaklaşık 76.000 işletmeyle (2023) gelişmektedir. Yaklaşan hedef, küresel ölçekte teknoloji işletmeleri oluşturmaktır. Temel amaç, basit süreçleri dijitalleştirmekten, üretim ve tedarik zincirlerini optimize etmek için gelişmiş teknolojiler (yapay zeka, nesnelerin interneti vb.) uygulamaya geçiş yaparak doğrusal büyüme yerine üstel büyümeyi teşvik etmektir.
Dijital toplum - Vietnam, aynı gelir seviyesine sahip birçok ülkeye kıyasla telekomünikasyon altyapısı ve dijital altyapı açısından zirveye yerleşmiştir. 2024 yılına kadar 4G kapsama alanı nüfusun %99,8'ine ulaşacak; fiber optik kablo (FTTH) ise hanelerin yaklaşık %80'ine ulaşacak (dünya ortalaması yaklaşık %60). Akıllı telefon kullanan kişi oranı %84'ün üzerindedir (2024 yılı sonuna kadar %100'e ulaşması hedeflenmektedir), bu da %63 olan küresel ortalamanın çok üzerindedir.
Özellikle Vietnam'daki veri maliyetleri en düşük seviyelerde (dünya ortalamasının sadece yarısı kadar) olup, bu durum her kesimden insanın internete erişebilmesi için fırsat yaratıyor.
Altyapının yanı sıra, Vietnam yeni nesil internet teknolojilerinin dağıtımında da öncüdür: IPv6 adres kullanım oranımız ASEAN'da 2., dünyada ise 9. sıradadır; ABD ve Çin gibi teknoloji devlerini bile geride bırakmaktadır. Bu başarı, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve yüksek bant genişliği gerektiren dijital uygulamalar için alanı genişleterek, gelecekte veri ekonomisinin ve akıllı şehirlerin gelişimi için elverişli koşullar yaratmaktadır.
Dijital çağda büyük fırsatlar
Bir sonraki aşamaya girerken Vietnam, yeni teknoloji ve endüstri trendlerinden yararlanıp öne çıkmak için pek çok stratejik fırsatla karşı karşıya.
Önemli fırsatlar şunlardır:
- Yapay Zeka (YZ) ve Siber Güvenlik: Yapay zeka, her alanda verimliliği artırmak ve akıllı hizmetler oluşturmak için altın bir fırsat olarak görülüyor. Yapay zekanın geliştirilmesi ve uygulanması, büyük sosyoekonomik sorunları çözme hedefiyle bağlantılıysa, YZ ülke için yeni bir büyüme itici gücü haline gelecektir. Bununla birlikte, siber güvenlik günümüzde yalnızca bir savunma maliyeti değil, aynı zamanda hizmet sektörü için potansiyel bir alandır.
Artan siber tehditler bağlamında, siber güvenliğe yapılan yatırımlar ulusal bir değer olarak görülüyor ve hatta Vietnam için bir ihracat sektörü haline gelebilir. Özellikle yapay zekâ ve siber güvenlik alanında, teknoloji tüketicisinden teknoloji üreticisine dönüşüm, ülkenin yakın gelecekte teknolojik olarak kendi kendine yetebilme yeteneğini belirleyecektir.
- Blockchain ve Web3: Vietnam, dünyanın en canlı dijital varlık pazarlarından biri olarak ortaya çıkıyor. Bir rapora göre, 2024 yılı sonuna kadar Vietnam halkı yaklaşık 17 milyon kripto para birimine sahip olacak ve küresel olarak 7. sırada yer alacak. Bu, ülkede oldukça dinamik bir Blockchain/Web3 ekosistemi oluşturarak birçok blockchain girişiminin önünü açacak.
Ancak bu fırsatı sürdürülebilir bir şekilde değerlendirebilmek için Vietnam'ın dengeli bir yaklaşım benimsemesi gerekiyor: hem inovasyonu teşvik etmek hem de dağıtılmış defter teknolojisini (DLT) çeşitli alanlarda uygulamak, aynı zamanda finansal risklerin yönetimini ve buna eşlik eden siber güvenliği güçlendirmek.
- Stratejik yüksek teknoloji endüstrisi: Vietnam, özerkliğini sağlamak ve küresel değer zincirindeki konumunu güçlendirmek için yüksek teknoloji endüstrisine yönelik stratejik programlar başlattı.
Hükümet, 2050 vizyonuyla 2030'a Kadar Yarı İletken Endüstrisi Gelişim Stratejisi'ni yayınlayarak, yerli yarı iletken çip üretim kapasitesini artırmayı hedeflemiştir. Vietnam, yarı iletken tedarik zincirinin bir bölümünü kontrol edebilirse, dijital ekonominin mevcut GSYİH'nın %17'sini aşmasına ve doğrusal büyümeden çığır açan bir büyümeye geçmesine katkıda bulunarak üstün bir rekabet avantajına sahip olacaktır.
Mevcut güçlü telekomünikasyon ve dijital altyapımızla birlikte, verileri ulusal varlıklara dönüştürme fırsatına sahibiz. Büyük veri analitiği ve yapay zekâ uygulamalarının yaygınlaştırılması, devasa veri ambarının ekonomik değer yaratmak ve etkili bir veri ekonomisi oluşturmak için kullanılmasına yardımcı olacaktır.
Dijital yolculukta büyük zorluklar
Fırsatların yanı sıra, Vietnam aynı zamanda dijital dönüşüm sürecini derhal çözmezse engelleyebilecek temel zorluklarla da karşı karşıyadır:
- Yüksek teknolojili insan kaynağı eksikliği: Yüksek kaliteli dijital insan kaynaklarına olan talep, mevcut arzın çok üzerindedir. Vietnam'daki insan kaynaklarının genel kalitesi (HCI Endeksi'ne göre) önemli ölçüde iyileşmiş olsa da, kilit alanlarda hâlâ ciddi bir teknoloji uzmanı açığımız var. Siber güvenlik, yapay zekâ, bulut bilişim, büyük veri, makine öğrenimi ve derin öğrenme gibi alanlarda yeteneklere acil ihtiyaç duyulmaktadır. Bu eksiklik, yeni teknoloji sektörlerinin (örneğin yarı iletkenler, yapay zekâ) sunduğu fırsatlardan tam olarak yararlanmamızı engelleyen bir "darboğaz" haline gelmiştir.
Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın önceki verileri ve Dernekler ile İşletmelerin anket sonuçlarına dayanarak, 2025 yılına kadar Vietnam'ın yapay zeka, veri, programlama ve siber güvenlik gibi önemli alanlarda her yıl 150.000-200.000 BT insan kaynağından yoksun kalabileceği gösterilmektedir.
Ülkede şu anda yaklaşık 1,5 milyon BT çalışanı bulunmasına rağmen, bunların yalnızca üçte biri yeterli eğitime sahip. Bu boşluk kısa sürede doldurulmazsa, Vietnam yalnızca bir teknoloji tüketim ve işleme pazarı olarak kalma riskiyle karşı karşıya kalacak ve bu da ulusal dijital dönüşüm programı doğrultusunda teknoloji üreten bir ülke olma hedefini gerçekleştirmesini zorlaştıracaktır.
- Bilgi güvenliği ve ağ güvenliği riski: Dijital toplumun başarısı, bilgi güvenliği ve emniyeti olmadan anlamlı olmayacaktır. Şu anda nüfusun yaklaşık %99'u 4G kapsama alanına sahip ve akıllı telefon kullanıcılarının %84'ü de bu kapsama alanında olduğundan, siber saldırı ve bilgi savaşları riski de orantılı olarak artmaktadır. Özellikle kırsal, uzak ve izole bölgeler, kamuoyunun sınırlı farkındalığı nedeniyle ağ güvenliği açısından zayıf noktalar haline gelmektedir.
İnternet altyapısı köylere kadar ulaşmış olsa da, ücra bölgelerdeki birçok kişi hâlâ temel güvenlik becerilerinden yoksun ve bu da onları çevrimiçi dolandırıcılık ve kötü amaçlı yazılım saldırılarına karşı savunmasız hale getiriyor. Bu durum, kişisel ve finansal bilgi sızıntısı riskine yol açıyor ve insanların dijital hizmetlere olan güvenini zedeliyor. Zamanında bir "ulusal siber güvenlik" stratejisi olmadan, bu eksiklikler dijital dönüşümün başarılarını yavaşlatabilir, hatta tersine çevirebilir.
- Kurumlar ve politikalar inovasyona ayak uyduramadı: Dijital teknolojinin hızlı gelişimi, yasal ve politik çerçeve için büyük bir sorun teşkil ediyor. Mevzuat zamanında güncellenmezse, istemeden de olsa inovasyonun devam etmesini engelleyebilir veya tehlikeli yönetim boşlukları yaratabilir (örneğin, yapay zeka, dijital para birimi ve kişisel veriler için yasal çerçeve henüz tamamlanmamıştır).
Ayrıca, dijital yönetim alanında zorluk yalnızca teknik hizmetlerin oluşturulmasında değil, aynı zamanda bu hizmetlerin insanlar tarafından pratik, etkili ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamada da yatmaktadır. Bu, bakanlıklar ve yerel yönetimler arasında veri paylaşımını teşvik eden ve mevcut "veri parçalanması" durumunu ortadan kaldıran politikalar gerektirmektedir. Ancak veriler birbirine bağlı olduğunda ve insanlar ile işletmeler merkezde olduğunda, çevrimiçi kamu hizmetleri gerçekten kullanışlı ve çekici hale gelecek ve böylece insanlar bunları aktif olarak kullanabilecektir.
Dijital dönüşümü teşvik eden çözümler
Zorlukların üstesinden gelmek ve fırsatlardan yararlanmak için Vietnam'ın birçok yaratıcı ve köklü çözümü eş zamanlı olarak uygulamaya koyması gerekiyor:
- Kullanıcı odaklı bir dijital yönetimin yeniden inşası: "Dijital" bir zihniyetten, hizmetleri kullanıcılar etrafında tasarlamaya geçiş. Çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanırken süreçleri basitleştirmek ve bireyler ve işletmeler için deneyimi iyileştirmek gerekiyor. Aynı zamanda, merkezi ve yerel kurumlar arasında bağlantıyı ve veri paylaşımını teşvik etmek. Bu, insanların %70'inin çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanması hedefine ulaşmanın ve Vietnam'ın Çevrimiçi Hizmetler Endeksi'ni (OSI) uluslararası sıralamalarda önemli ölçüde iyileştirmenin anahtarıdır.
- Yüksek teknolojili insan kaynaklarının geliştirilmesine yatırım yapmak: İnsan kaynakları sorununu çözmek en önemli öncelik olmalıdır. Kamu-özel sektör ortaklıklarıyla ulusal ölçekte eğitim programları oluşturulması ve yurt dışından teknoloji yeteneklerini ülkeye çekmek için öncelikli politikaların uygulanması gerekmektedir. Yapay zekâ, yarı iletkenler ve siber güvenlik gibi temel alanlara odaklanılarak, teknolojiye hakim olma ve teknoloji yaratma kapasitesine sahip temel uzmanlardan oluşan bir kaynak oluşturulmalıdır. Bu, Vietnam'ın güçlü bir "dijital yetenekler" ekibine sahip olması (dijital çağda ulusal ruhu temsil etmesi) ve ulusal dijital dönüşüm yolculuğu için özerklik ve sürdürülebilirlik sağlaması için uzun vadeli bir stratejidir.
- Evrensel siber güvenliğin teşvik edilmesi : "Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi"ndeki gönüllüler, yaşlılara akıllı telefon kullanma konusunda rehberlik ediyor; bu, dijital becerileri "her köşeye, her kapıyı çalarak" getiren bir etkinlik. Dijital dönüşümde zorunlu bir faktör olarak kabul edilerek, insanlara yönelik tüm dijital beceri yaygınlaştırma programlarına bilgi güvenliği içeriği ekleyin. Siber güvenlik konusunda farkındalığı artırmak için mahalle ve mahalle düzeyinde düzenli kampanyalar düzenlenmelidir.
Yerel eğitim programları, atölyeler veya Topluluk Dijital Teknoloji Ekibi'nin "her sokağa gidip her kapıyı çalma" modeli, uzak bölgelerdeki insanların çevrimiçi riskleri önleme konusunda bilgi sahibi olmalarına yardımcı olmak için tekrarlanmalıdır. Ancak siber güvenlik sağlandığında, dijital hükümete ve dijital hizmetlere olan kamu güveni korunabilir.
- Esnek mekanizma ve politikaların mükemmelleştirilmesi: Yapay zeka, Blockchain ve Web3 gibi yeni teknolojilerin kontrollü testine olanak tanıyan test mekanizmalarını (kum havuzları) araştırın ve uygulayın. Bu, işletmelerin yasaları ihlal etmeden teknolojik fırsatlardan yararlanarak izin verilen çerçevede özgürce yenilik yapmalarına yardımcı olur.
Aynı zamanda, Hükümetin elektronik işlemlere ilişkin yasalardan veri yasalarına ve siber uzayda kullanıcı korumasına kadar dijital trendlere uygun politikaları sürekli olarak güncellemesi gerekmektedir. Esnek kurumlar, dijital dönüşümün hızlanması için uygun bir ortam yaratırken topluma yönelik riskleri de en aza indirecektir.
- Basın ve medyanın rolünün teşvik edilmesi: Basın, dijital bilgiyi insanlara daha yakın hale getirmek, dijital dönüşüm için fikir birliği ve yaygın destek yaratmak için bir köprüdür. Medya ajanslarının, dijital dönüşümü anlaşılır bir dil ve ilgili içeriklerle tanıtma ve yaygınlaştırma konusunda yaratıcı olmaya devam etmeleri gerekmektedir. Nitekim birçok büyük gazete aktif olarak katılım göstermiştir: örneğin VietNamNet, Ulusal Dijital Dönüşüm Günü'nde ülke genelindeki tüm düzey ve sektörlerdeki dijital dönüşüm çalışmalarını canlı bir şekilde yansıtan ayrı bir sayfa açmıştır.
Her yıl 10 Ekim vesilesiyle, basın ve medya, başarılı teknoloji girişimlerinden insanlara dijital hizmetleri kullanma konusunda rehberlik etmeye kadar dijital dönüşümle ilgili haber makalelerini, raporları ve hikâyeleri tanıtmalıdır. Basının güçlü katılımı, inovasyon ruhunu ateşleyecek, olumlu deneyimlerin yayılmasına yardımcı olacak ve her vatandaşı Ulusal Dijital Dönüşüm'e katılmaya çağıracaktır.
Dijital dönüşüm bir varış noktası değil, azim ve sürekli uyum gerektiren sürekli bir yolculuktur. Yaklaşık 5 yıl sonra Vietnam oldukça sağlam bir temel oluşturdu: dijital ekonomi GSYİH'nin yaklaşık %17'sini oluşturuyor, dijital toplum %84 oranında akıllı telefon kullanıyor, IPv6 uygulama oranı dünyada 9. sırada...
Ancak, 2030 yılına kadar dijital bir ulus olma yolunda kat edilecek daha çok yol var. Ancak, ileri teknoloji insan kaynaklarındaki stratejik darboğazları hızla aşar ve ulusal siber güvenlik sistemini güçlendirirsek, bitiş çizgisine başarıyla ulaşabiliriz.
Yapay zeka ve yarı iletkenler gibi altın fırsatlar gözlerimizin önünde açılıyor, ancak bunları yakalamak için yalnızca siyasi kararlılık yeterli değil. Bu kararlılığı çığır açan yatırımlara ve mekanizmalara dönüştürmeli ve politikalarımızı pratikte sürekli olarak yenilemeliyiz.
Dijital dönüşüm yolculuğu, tüm insanlığın hikayesidir. Hükümetin, işletmelerin, halkın oybirliğiyle katılımı ve basın ve medyanın desteğiyle, Vietnam bu çağda kimsenin geride kalmaması için güvenle ilerleyebilir.
Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/bao-chi-gop-phan-giam-thieu-rui-ro-va-thuc-day-tien-trinh-chuyen-doi-so-quoc-gia-post1068298.vnp
Yorum (0)