"Gönül gönüle dokunduğunda" tatlı meyveyi biçersin

Dünyanın önde gelen bilgi teknolojileri araştırma ve danışmanlık şirketi Gartner'ın bir araştırmasına göre, işletmelerin %81'i rekabette müşteri deneyimine güvenecek. Bu durum, işletmelerin akılda kalıcı ve ilgi çekici müşteri deneyimleri yaratmak için teknolojiye yoğun yatırım yapmasına yol açtı.

Anh01.jpg
Bao Viet Sigorta'nın 60 yıllık "kalpten kalbe" yolculuğu

"Sigorta sektöründe yaklaşık 8 yıl çalıştıktan sonra, müşteri güveninin sadece sözlerle yaratılmadığını anladım. Ancak müşterilerin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan ürün ve hizmetlerin kalitesini gerçekten sağladığımda, onları ikna edebilir ve Vietnam'ın en eskilerinden biri olan sürdürülebilir, köklü bir sigorta markasına tam güvenlerini kazanabilirim." - Bao Viet Insurance'da uzun yıllardır başarılı iş deneyimleri olan bir uzmanın sözleri.

70.000'den fazla kıdemli danışmandan oluşan bir ağ, online sohbet, e-posta, yardım hattı gibi 7/24 hizmet veren çeşitli iletişim kanallarıyla, müşteriler her zaman personele geri bildirim gönderebilir, bu da görüşlerin hızlı ve etkili bir şekilde kaydedilmesine yardımcı olur.

Ayrıca Bao Viet Sigorta, süreç yükünü azaltmak, kaliteyi artırmak ve müşteri deneyimi yolculuğunda duyguları güçlendirmek için dijital teknolojiyi işinde aktif olarak kullanıyor.

InsureJ, BVcare, Baoviet Go gibi çeşitli gelişmiş dijital uygulamalar sayesinde müşteriler, sigorta programlarına kaydolmaktan hasar bildiriminde bulunmaya ve bilgileri güncellemeye kadar tüm kişisel çevrimiçi sigorta süreçlerini en kolay ve esnek şekilde yönetebiliyor. Bu sayede, sorunsuz bir hizmet süreci sağlanmış ve müşteriler için avantajlar en üst düzeye çıkarılmış.

Bao Viet Sigorta, ürün ve hizmetlerini yaş, cinsiyet ve gelir açısından tüm müşteri segmentleri için daha modern, kullanışlı ve erişilebilir hale getirmek amacıyla bir strateji uygulamaktadır. Müşteriler için en uygun ücretlerle katılımı kolaylaştırmak amacıyla sürekli olarak teşvik programları uygulanmaktadır.

Bu çabaları takdir eden Bao Viet Insurance, birçok yerel ve uluslararası kuruluş tarafından ödüllendirildi ve bu, markanın öncü dijital dönüşüm yeteneklerinin küresel bir takdiri niteliğindedir. Bao Viet Insurance, özellikle Global Banking & Finance Review tarafından Vietnam'ın En İyi Dijital Dönüşüm Sigorta Şirketi; Insurance Asia Awards tarafından Vietnam'ın Yılın Dijital Sigorta Girişimi; Global Business Outlook Awards tarafından Vietnam'ın Sigorta Sektöründe En İyi Dijital Dönüşüm Girişimleri ödüllerine layık görüldü.

Yaz promosyonu, hediyelerle dolu

Anh02.jpg
6 adet Honda Vision motosiklet ve binlerce cazip hediyeye sahip olma şansı

6 Haziran - 6 Ağustos 2024 tarihleri ​​arasında "60 yıllık yoldaşlık, binlerce barış hediyesi" programına katılan müşteriler, 6 Honda Vision motosiklet, 600 Omron tansiyon aleti, 600 Rapido sağlık terazisi ve 600 yüksek kaliteli Asya kaskı gibi binlerce cazip hediyeye sahip olma fırsatı yakalayacak. Ayrıca, araç fiziki sigortasına katılan ilk araç sahiplerine 10.000 adet yüksek kaliteli güneşlik hediye edilecek.

Buna göre, her 500.000 VND prim/sigorta poliçesi için müşteriler ilgili ödül koduna dönüştürülecektir. Çekiliş 15 Temmuz ve 14 Ağustos tarihlerinde gerçekleştirilecektir. Çekiliş sonuçları Bao Viet Insurance tarafından medya aracılığıyla kamuoyuna duyurulacak ve kazanan müşterilerle doğrudan iletişime geçilerek ödüller verilecektir.

Çevrimiçi sigortaya katılın: https://baovietonline.com.vn

veya https://beta.baovietonline.com.vn

Yardım Hattı: 1900 55 88 99/0766 558899

Veya tavsiye için ülke çapındaki Bao Viet Sigorta üye şirketlerinin/acentelerinin sistemine doğrudan başvurun.

Dau Linh