İletişim ve daha fazla bilgi edinme yoluyla, akıllı telefonlarda para transferi işlemleri yaparken biyometrik ayarların müşterilere sağladığı faydaları ve korumayı fark eden Bayan Duong Thuy Phuong, destek almak ve biyometrik ayarları tamamlamak için hızla BIDV Son La şubesinin işlem kontuarına gitti.
Bayan Duong Thuy Phuong, Buon köyü, Chieng Coi semti, Son La şehri: "Biyometrik sistemlerin kurulmasının çok gerekli olduğunu düşünüyorum çünkü biyometrik sistemleri kurmazsanız dolandırıcılık vakalarından çok korkarsınız, çünkü siber uzayda çok fazla dolandırıcılık var. Hesabımın güvenliğini sağlamak için biyometrik sistemler kurmaya karar verdim."
Biyometri, çoğu müşteri için yeni bir teknolojidir ve bankacılık işlemlerinde biyometri kurulumu yalnızca NFC özellikli cep telefonları üzerinden çipli vatandaş kimlik kartlarıyla yapılır - kısa menzilli kablosuz bağlantı teknolojisi. Ancak bu, bazı müşteriler için bir engel teşkil etmektedir çünkü tüm mobil cihazlar NFC teknolojisini desteklememektedir ve henüz çipli vatandaş kimlik kartlarına geçmemiş müşteriler bulunmaktadır.
BIDV Son La şubesinden Bayan Duong Thu Ha: "Müşterilerden biyometrik veri toplama sürecinde de zorluklarla karşılaştık. Birçok müşterinin cihazı, vatandaş kimlik kartlarındaki çip okumayı desteklemiyor, kamera bulanık ve net olmayan fotoğraflar çekiyor ve bilgileri okuyamıyor. Bu da müşterilerin evde biyometrik veri ayarlarını kendi başlarına yapamamasına yol açıyor. Yukarıdaki zorlukların üstesinden gelmek için, müşterilerimizin telefon cihazlarından veya personelden biyometrik veri toplamaları için destek sistemi oluşturduk. Müşteriler destek için işlem noktalarına gidebilir veya banka personeli doğrudan destek talimatları vermek için müşterilerle proaktif olarak iletişime geçip görüşebilir."
Biyometrik kimlik doğrulama gerektiren işlemlerde, Akıllı/SMS OTP kodu kullanılarak kimlik doğrulama yöntemine ek olarak, müşteriler, işlemi gerçekleştiren kişinin gerçek yüz görüntüsünü, çipe gömülü CCCD'nin çipinde depolanan verilerle eşleştiğinden emin olmak için karşılaştırmalıdır. Ek bir biyometrik güvenlik katmanı eklemek, sahte kimlik sahtekarlığı, cihaz erişim kontrolü veya uygunsuz mülke bilgi hırsızlığı riskini en aza indirmeye yardımcı olacaktır.
Bay Do Duc Thinh, Grup 9, Chieng Le Bölgesi, Son La Şehri : "Vietnam Devlet Bankası politikasına uygun olarak, tüm kredi kuruluşları müşterileri için biyometri kurmak zorundadır. Bu, kredi kuruluşlarının müşterileri için siber uzayda riskleri ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla doğru bir politikadır. Kurulum süreci hızlıdır ve personel, müşteri güvenliğini sağlamak için biyometri kurulumunu coşkuyla desteklemektedir."
Müşterilerin Smartbanking uygulamasındaki para transferlerinde kesinti yaşamamaları için hafta içi ve tatil günlerinde şubelerine ve işlem noktalarına biyometrik cihaz kurulumu için destek ve talimat veren banka şubelerinden biri olan BIDV Son La şubesi, tüm müşteriler için biyometrik kurulumunu en kısa sürede tamamlamayı hedefliyor.
BIDV Son La şubesi Müşteri İşlemleri Departmanı Başkan Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Quynh Mai: "1 Temmuz'dan önce biyometrik veri toplama işleminin maksimum düzeyde tamamlanmasını sağlayarak dijital kanallardaki işlemlerde müşterilerin kesinti yaşamasını önlemeyi hedefleyen BIDV Son La, Akıllı bankacılık kullanan üst düzey müşteriler için Kamu Güvenliği Bakanlığı'ndan biyometrik kimlik doğrulaması toplama hedefi koyuyor ve kimlik doğrulama için işlem limitini %100 olarak belirliyor..."
Finansal uygulamalarda biyometrik kimlik doğrulama, müşterilerin banka hesapları için ek bir koruma katmanı oluşturur. Bu, yalnızca kimliği doğrulanmış biyometrik verilerle büyük meblağlı para transferlerinin yapılabileceği ve müşteriler için maksimum finansal güvenlik sağlanacağı anlamına gelir.
Seslendiren: Duy Thai
[reklam_2]
Kaynak: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-voi-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html
Yorum (0)