Şebeke operatörleri, kayıtlı olmayan SIM'lere ilişkin bilgileri 1 gün içinde işlemek zorunda

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı ( Bilgi ve İletişim Bakanlığı ), şebeke operatörlerinin, kayıtlı olmayan abone numaralarının kullanıcıların abone numaraları listesinde yer almamasını sağlamak için derhal önlem almasını talep ediyor.

Telekomünikasyon Dairesi Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Phong Nha şunları söyledi: 1414 araması, abone numaralarının bir listesini döndürmenin yanı sıra, bireylere ilişkin bilgileri de (tam ad, kimlik numarası, vb.) döndürüyor, bu nedenle kişisel bilgilerin gizliliğini sağlamak için (13/2023/ND-CP, 49/2017/ND-CP Kararname hükümlerine göre), şu anda ağ operatörleri yalnızca her ağ operatörü içinde bilgi aramasına izin veriyor.

Abone bilgilerini TTTB + vatandaş TC kimlik numarası/kimlik kartı sözdizimini 1414'e göndererek nasıl kontrol edebilirim?

Geçmişte, bilgi gizliliğini sağlamak amacıyla, bireyler ve kuruluşlar, 49/2017/ND-CP sayılı Kararname hükümleri uyarınca, yalnızca kendi abone numaralarının bilgilerini kontrol edebiliyor, diğer abonelerin bilgilerini kontrol edemiyordu. Şebeke operatörlerinin önerileri üzerinde yapılan görüşmeler ve mutabakata varılması üzerine, Bilgi ve İletişim Bakanlığı (MİK), telekomünikasyon şirketlerinden 1414'e gönderilen arama sözdizimini TTTB'den TTTB + belge numarası (vatandaş kimlik kartı) olarak incelemelerini ve değiştirmelerini talep etti. Aynı zamanda, şebeke operatörlerinin, dönüş mesajında kimlik numaraları kayıtlı abone numaralarının bir listesini göndermeleri gerekmektedir.

Tüm şebeke operatörleri, kullanıcıların yabancı bir SIM kart kullandıklarını keşfettiklerinde geri bildirim alma, doğrulama ve işleme koyma süreci oluşturmuştur (bu süreçler şebeke operatörleri tarafından web sitelerinde yayınlanmıştır veya ayrıntılı talimatlar için şebeke operatörlerinin müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçebilirsiniz (Viettel: 1800 8098; Vinaphone: 18001091; MobiFone : 18001090; VNM: 0922789789; Gmobile: 0598247247; Itelecom: 0877087087; ASIM: 1900 1900; Mobicast: 19002155; Vnsky: 19005222).

Öte yandan, kullanıcı haklarının güvence altına alınması ve uygulama sürecinde tutarlılığın sağlanması amacıyla, Telekomünikasyon Daire Başkanlığı, telekomünikasyon işletmelerinin, kullanıcıların kullanmadıkları abone numarasına ilişkin resmi bildirimi aldıktan sonra (1414 üzerinden abone bilgilerinin sorgulanması suretiyle) 1 gün içinde, bildirilen abone numarasının kullanıcıların abone numaraları listesinden çıkarılmasını sağlamak için derhal önlem almalarını talep etmektedir.

"Telekomünikasyon işletmeleri, yönetim ajansının gerekliliklerini yerine getirmiştir. 31 Mart itibarıyla, 1 aylık uygulamadan sonra, işletmeler 6 milyondan fazla arama (TTTB + belge numarası) aldıklarını bildirdi. Bu aramalardan yaklaşık 1.000 müşteri, yaklaşık 1.200 abone numarasını (artık kullanılmayan/kayıtlı olmayan abone numaraları hakkında) bildirdi. O zamandan beri işletmeler, abone numaralarını müşterilerin bildirdiği numaralar listesinden çıkardı, yaklaşık 1.200 bildirilen numarayı doğrulamak ve açıklığa kavuşturmak için kısa mesaj gönderdi; yaklaşık 200 numara için tek yönlü ve çift yönlü engelleme uyguladı." dedi Bay Nguyen Phong Nha.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı, 15 Nisan 2024 tarihinden itibaren, mevzuata uygun olarak geliştirilmemiş yeni SIM kartların piyasaya sürülmesi durumunda mobil telekomünikasyon işletmelerinin tamamen sorumlu olacağını bildirdi. İhlallerin (abone bilgilerini içeren mevcut kanallara sahip SIM kartlar vb.) tespit edilmesi durumunda, Bakanlık, ihlalleri sıkı bir şekilde ele almak için denetimler düzenleyecek (yeni geliştirmelerin incelenmesi ve durdurulması dahil). Aynı zamanda, Bilgi ve İletişim Bakanlığı, işletme yöneticilerine yazılı uyarılar göndermeyi ve disiplin cezası verilmesi için Başbakan'a rapor vermeyi değerlendirecektir.

Telekomünikasyon Daire Başkanlığı, hatalı kayıtlı SIM kart kullanımında kullanıcıların abone bilgilerini proaktif olarak sorgulamalarını, işletmenin telekomünikasyon hizmet noktaları (veya işletmenin resmi olarak yetkilendirdiği noktalar) dışındaki noktalardan SIM kart satın almamalarını, proaktif olarak bilgi kontrolü yapmalarını (TTTB + 1414'e gönderilen belge numarası sözdizimi ile), artık kullanmadıkları/kayıtlı olmayan abone numaralarının şebeke işletmecisinden talep edilmesini ve mobil telekomünikasyon işletmecisinden bildirim geldiğinde abone bilgilerinin güncellenmesi ve yeniden kaydedilmesi için işletmelerle koordineli çalışmalarını önermektedir.

Kaynak