Ağ operatörleri, Orta bölgedeki selden etkilenen bölgelerdeki müşterilere yönelik bilgi yanıtını ve desteğini artırıyor

Gia Lai (eski adıyla Binh Dinh) ve Dak Lak (eski adıyla Phu Yen), Khanh Hoa vb. bölgelerdeki karmaşık sel durumuyla karşı karşıya kalan şebeke operatörleri, bilgi yanıtını artırdı ve Orta bölgedeki selden etkilenen bölgelerdeki müşterilerin hesaplarına para yatırdı.

MobiFone Telekomünikasyon Şirketi, özellikle bilgi kurtarma senaryolarını derhal devreye soktu. "Bilgi şeffaf olmalı" ilkesiyle hareket eden MobiFone, doğal afet önleme çalışmalarının yönlendirilmesi ve yürütülmesi ile halkın acil bağlantı ihtiyaçlarının karşılanması için iletişimi sağlamak amacıyla, kilit noktalara hızla güç ve araçlar konuşlandırdı.

Sel nedeniyle kopan iletişim kablosunu tekrar bağlayın.

MobiFone koordinasyonu güçlendirdi ve bölgedeki durumu sürekli olarak güncelleyerek, selden yoğun şekilde etkilenen bölgelere ek insan kaynakları, ekipman ve araçlar gönderdi. 19 Kasım gecesi, MobiFone Merkez Ağ Merkezi'nden kurtarma ekipleri, Binh Dinh Telekomünikasyon İstasyonu'na acil destek sağlamak üzere görevlendirildi ve olayla başa çıkmak için yerel yetkililerle koordinasyon sağlamak üzere hızla bölgeye ulaştı.

Gia Lai'deki (eski Binh Dinh) bilgi kurtarma teknisyenleri.

Gia Lai (eski adıyla Binh Dinh) ve Dak Lak'ta (eski adıyla Phu Yen ) uzun süreli şiddetli yağışlar, sel sularının yükselmesine neden olarak birçok yolu kapatmış ve istasyonlara erişimi zorlaştırmıştır. Birçok bölgede engebeli arazi ve güçlü akıntılar, istasyonlara yakıt ikmalini zorlaştırmaktadır. Zorlu hava koşullarında bile, MobiFone mühendisleri bölgede kalmaya devam ederek, kalan istasyonların operasyonlarını istikrara kavuşturmak ve kurtarma çalışmaları için iletişim kapsamı sağlamak için tüm önlemleri almaktadır.

Ağ güvenliği ve emniyetinde özellikle önemli rol oynayan izole istasyonlar için MobiFone, bilgileri en kısa sürede geri yüklemek için mümkün olan en kısa sürede güvenli bir yaklaşım geliştirmek amacıyla yerel polis güçleriyle yakın bir şekilde çalıştı.

Bilgi yanıt teknisyenleri.

MobiFone, yalnızca teknik çalışmalara odaklanmakla kalmayıp, doğal afetlerden etkilenen müşteriler için de destek faaliyetleri yürüttü. Zorlukları paylaşmak ve acil durumlarda insanların bağlantılarını sürdürmelerine yardımcı olmak amacıyla MobiFone, KM3T hesabına 3 gün boyunca yurt içi ve yurt dışı aramalar ve mesajlaşma hizmetleri için kullanılabilecek 30.000 VND bağışladı. Program, hizmetin mevcut olduğu bölgelerde dolaşımda olan müşteriler için de geçerli olup, herkesin gerektiğinde ailesi ve yetkililerle iletişimde kalmasını sağlamaya katkıda bulunuyor.

MobiFone sisteminin tamamı şu anda 7/24 nöbet modunda olup, ortaya çıkabilecek her türlü duruma müdahale etmek üzere azami insan kaynağı ve ekipman seferber etmektedir. MobiFone, hükümete ve topluma eşlik etmeyi, sorunsuz ve güvenli iletişimi sağlamayı ve Orta bölgede afet önleme çalışmalarını etkin bir şekilde desteklemeye katkıda bulunmayı taahhüt etmektedir.

VNPT yetkilisine göre, kısa sürede yağan yoğun yağışlar nedeniyle çok sayıda yol kapandı, çok sayıda yerleşim yeri izole edildi, elektrik şebekeleri ve temel altyapı hizmetleri aksadı.

VNPT teknik personeli bilgi olaylarıyla ilgilenir.

Genel olarak ağ operatörlerinin ve özellikle VNPT'nin telekomünikasyon altyapısı ciddi şekilde etkilendi: birçok istasyonda yaygın elektrik kesintileri yaşandı, birçok fiber optik kablo heyelanlar nedeniyle koptu veya sel sularıyla sürüklendi. Ancak, ağ kesintisine izin vermemek için her türlü çabayı gösterme ruhuyla VNPT, hükümete ve halka hizmet vermek için iletişimi sürdürmek amacıyla zorlu hava koşullarına rağmen acil teknik ekipler konuşlandırdı.

Yerel VNPT'den alınan bilgiye göre, 19 Kasım'da çok sayıda fiber optik kablo kopması meydana geldi. Su geçici olarak çekildiğinde, VNPT Gia Lai ve VNPT Dak Lak'tan teknik ekipler derhal olay yerine gelerek durumu ele aldı. Çevre bölgelerden yüzlerce teknik personel ve malzeme sevk edildi ve 7/24 müdahale planı oluşturularak olası bir duruma karşı hazırlıklı olunması sağlandı.

Uzun süreli şiddetli yağışların birçok bölgede derin su baskınlarına neden olduğu Khanh Hoa'da, VNPT mühendisleri şebeke onarım çalışmaları başlattı, ancak bazı noktalarda sorunlu bölgeye ulaşmak için kilometrelerce yürümek zorunda kalındı. Bu kararlılık sayesinde, komuta ve kontrol, kurtarma ve insanların ses ve veri bağlantıları en zor zamanlarda bile sorunsuz bir şekilde sağlandı.

Altyapı onarımına paralel olarak VNPT, Khanh Hoa, Dak Lak ve Gia Lai'deki diğer ağ operatörleriyle çift yönlü dolaşım çözümlerini de devreye sokarak ağ yükünü azaltmaya ve kesintisiz iletişimi sağlamaya yardımcı oldu.

Yoğun yağış ve elektrik kesintisi nedeniyle VNPT işlem noktaları, insanlara sığınma, telefonlarını ve bilgi cihazlarını şarj etme imkânı sağlamak için kapılarını hızla açtı...

Kaynak: https://baotintuc.vn/xa-hoi/cac-nha-mang-tang-cuong-ung-cuu-thong-tin-ho-tro-khach-hang-vung-lu-mien-trung-20251120210126659.htm