Otel iptal politikası

Otel odalarının iptal edilip edilemeyeceği ve iptal durumunda ücret alınıp alınmayacağı her otelin politikasına bağlıdır.

Hanoi'deki 5 yıldızlı bir otelin medya temsilcisi, bir okuyucunun oda iptalleriyle ilgili sorusuna yanıt olarak, zamana, nedene ve otel kurallarına bağlı olarak rezervasyonunuzu iptal edebileceğinizi, erteleyebileceğinizi veya değiştirebileceğinizi belirtti. Her otelin bu konuda kendi politikası olduğundan, rezervasyonunuzu gözden geçirmeniz gerekiyor.

Ayrıca, Trip.com'a göre, oda rezervasyonu yaparken seyahat edenlerin iade ve iptal koşulları ile ilgili şartları ve ücretleri dikkatlice okumaları/sormaları gerekir. Bazı oteller ücretsiz iptal imkanı sunarken, diğerleri iptaller için %30-50, hatta %100'e varan oranlarda ücret talep etmektedir; bu da iptale izin verilmediği anlamına gelir. İptale izin vermeyen rezervasyonlar genellikle daha ucuzdur.

Ayrıca, oda rezervasyonu yaparken oteller, örneğin, giriş tarihinden 1 ila 5 gün önce iptal ederseniz rezervasyon ücretinin %100'ünün tahsil edileceğini açıkça belirtir. 5 ila 10 gün önce iptal ederseniz, rezervasyon ücretinin %30 ila %70'i tahsil edilecektir. Ancak, 10 ila 15 gün önceden iptal ederseniz, bu ücretten muaf olabilirsiniz.

Konaklama gerçekleşmedikten sonra rezervasyonu iptal etmek genellikle bir ücrete tabidir. Şu anda, oteli doğrudan veya uygun fiyatlı rezervasyon siteleri aracılığıyla rezerve etseniz de, iptaller/iade işlemleri ücrete tabi olabilir. Bu ücretin miktarı, iptal işlemini ne zaman yaptığınıza bağlı olacaktır.

Rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için, en detaylı bilgi için doğrudan otelle veya rezervasyon siteleri veya seyahat acenteleri gibi aracı kanallar aracılığıyla iletişime geçmelisiniz.

vnexpress.net'e göre

Kaynak: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html