Bilim ve Teknoloji Bakanlığı Bilgi Teknolojileri - Telekomünikasyon - Posta Dairesi Başkanı Sayın Tran Ba Quang şunları söyledi: “Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, yerel yayın sistemlerinde; köy ve mahalle toplantılarında; yerel dernek, grup ve kulüplerde; ayrıca kuruluşlara, topluluklara, işletmelere, hanelere ve okullara duyuru ve broşür dağıtımı yoluyla, karasal mobil telefon abone bilgilerinin doğrulanması ve bilgi yayımı konusunda koordinasyon sağlamak amacıyla şehirdeki köy ve mahalle halk komitelerine ve telekomünikasyon şirketlerine bir belge gönderdi. Köy ve mahalle halk komiteleri, telekomünikasyon şirketleriyle koordinasyon sağlayarak, halk komitesi merkezlerinde, köy/bölge kültür merkezlerinde veya diğer uygun kamuya açık yerlerde mobil destek noktaları kuracak ve insanları doğrulama sürecinde doğrudan yönlendirecektir. Yaşlılara, teknoloji becerileri sınırlı olanlara veya akıllı cihazı olmayanlara öncelik verilecektir. Uygulama süresi 15 Nisan - 15 Haziran 2026 tarihleri arasındadır.”
Mobil şebeke operatörleri çeşitli koordineli çözümler uyguluyor.
Viettel Can Tho Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Hoang Phuong şunları söyledi: "Viettel Can Tho, abone bilgilerini doğrulama konusunda insanlara en uygun koşulları yaratmak için dört temel çözümü senkronize ederek, köy ve mahalle halk komitelerinin liderleriyle proaktif bir şekilde bir plan üzerinde çalışmaktadır. Birincisi, insanları VNeID ve My Viettel gibi dijital uygulamaları kullanarak bilgilerini evlerinde kendileri doğrulamaya yönlendirmek. İkincisi, Viettel mağaza sistemine ek olarak, bölgedeki Viettel Post işlem noktaları, acenteleri ve satış noktalarıyla da koordinasyon sağlamak; destek noktalarını artırmak için perakende sistemleriyle bağlantı kurmak ve insanların ikametgahlarına yakın hizmetlere kolayca erişmelerine yardımcı olmak. Üçüncüsü, Viettel Can Tho, 103 köy ve mahallenin tamamındaki köy kültür merkezlerinde doğrudan destek noktaları kurmak için köy ve mahalle halk komiteleriyle koordinasyon sağlamaktadır. Destek personeli düzenli olarak görevlendirilerek insanlara bilgilerini hızlı ve kolay bir şekilde doğrulamaları konusunda rehberlik etmekte ve merkezi işlem noktaları üzerindeki yükü azaltmaya katkıda bulunmaktadır." Dördüncüsü, yaşlılar, savunmasız kişiler veya hareket kabiliyeti sınırlı olanlar için Viettel Can Tho, abone bilgilerini doğrulamak ve dijital uygulamaların kullanımı konusunda rehberlik etmek amacıyla danışman ekibini evlerine gönderiyor.
Vinaphone Can Tho'dan bir temsilci, müşterilerin bilgilerini MyVNPT uygulaması veya web sitesi üzerinden proaktif olarak doğrulayabileceklerini; rehberlik için 18001091 - dahili 3 numaralı hattı arayabileceklerini ve bölgelerindeki VNPT personelinden doğrudan destek talep edebileceklerini; veya doğrulama ve onay için en yakın VNPT/VinaPhone işlem noktalarını ziyaret edebileceklerini belirtti. Birim ayrıca, abone bilgilerinin doğrulanması için yerel yönetimlerle koordinasyon sağlayarak, belediyelerde/mahallelerde, kamu idare merkezlerinde ve sakinler için uygun diğer yerlerde destek noktaları kurmaktadır. Acil yardıma ihtiyaç duyan müşterilere öncelik verilerek, onlara rehberlik edilmekte ve destek sağlanmaktadır. Uygulamayı hızlandırmak ve zorluk yaşayan bölgelere zamanında destek sağlamak için Facebook sayfası, iç bilgi kanalları ve işletim sistemi aracılığıyla iletişim artırılmaktadır.
VNPT Can Tho Müdür Yardımcısı Sayın Phan Dinh Luyen şunları söyledi: “5 Mayıs'a kadar olan raporlara göre, VNPT Can Tho bölgesinin tamamında bilgilerini doğrulaması gereken 128.000'den fazla abone bulunmaktadır. Raporlama tarihi itibariyle, birimler yaklaşık 46.000 abonenin doğrulama işlemini tamamlamış olup, bu da güncelleme gerektiren toplam abone sayısının %30,49'una ulaşmaktadır; 82.000'den fazla abone ise halen incelenmekte, iletişime geçilmekte ve birimler tarafından desteklenmektedir.”
MobiFone Can Tho da benzer birçok çözümü hayata geçirerek kullanıcıları dijital platformlar, acenteler, mağazalar ve halka açık yerler aracılığıyla destekledi. Sonuç olarak, abonelerin %49'u doğrulanmış oldu.
Mobil şebeke operatörleri, bilgilerin güncellenmesi, standartlaştırılması ve yüz biyometrisinin doğrulanması sürecinin tamamen ücretsiz olduğunu teyit etmektedir. Vatandaşların şebeke operatörüne veya destek sağlayan herhangi bir kişiye herhangi bir ücret ödemesi gerekmemektedir. Bu nedenle, vatandaşların 08 numaralı Genelge'nin uygulanmasından faydalanan dolandırıcılık faaliyetlerine karşı dikkatli olmaları gerekmektedir. Vatandaşlar kesinlikle OTP kodları, şifreler veya banka hesap bilgileri vermemeli; SMS, Zalo veya sosyal medya aracılığıyla gönderilen garip bağlantılara tıklamamalı; ve resmi olmayan kaynaklardan uygulama yüklememelidir. Devlet kurumları ve şebeke operatörleri, abone bilgilerini doğrulamak için vatandaşlardan OTP kodları, şifreler vermelerini veya para transferi yapmalarını asla talep etmeyecektir.
LE THU
Kaynak: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html









Yorum (0)