Turizm Genel Müdürlüğü, 6 Haziran'da il ve ilçe turizm müdürlüklerine, turistlerin "tatil mülkiyeti" sözleşmesi imzalamadan önce bilgi edinmelerine yardımcı olmak amacıyla propaganda yapılmasına ilişkin 906/TCDL-KS sayılı belgeyi gönderdi.
Bu kurum, vatandaşlardan "tatil sahipliği" hizmetlerinin satın alınmasıyla ilgili çok sayıda dilekçe ve mektup aldığını bildirdi. Yazıda, alıcının (tatil sahibinin) tatil sağlayıcısına sözleşme bedeli üzerinden ödeme yükümlülüğünün yanı sıra, her yıl için düzensiz olarak artan veya azalan yıllık ücretler veya bakım ücretleri ödemek zorunda olduğu ve bunun da ev sahiplerine zarar verdiği, reklam faaliyetleriyle alıcıları yanılttığı veya ürünler, hizmetler ve diğer bazı içerikler hakkında eksik, yanıltıcı ve yanlış bilgi verdiği belirtiliyor.
Şu anda Vietnam'daki pek çok tatil köyü ve otel satılık "tatil mülkü" ilanları yayınlıyor.
Müşterilerin meşru haklarını güvence altına almak için Turizm Genel Müdürlüğü, Ulusal Rekabet Komisyonu ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın önerileri doğrultusunda yerel turizm yönetim birimlerinin halk arasında "tatil sahipliği" modeli hakkında farkındalık yaratmasını öneriyor.
Özellikle, "tatil sahipliği"ni tanıtan ve sunan bir etkinliğe katılmaya karar vermeden önce, etkinlikte tanıtılacak ürün ve hizmet türleri ve tedarikçi hakkında bilgi edinmeniz gerekir. Bir sözleşme imzalamaya karar vermeden önce, eksiksiz bir sözleşme seti talep etmeniz ve kendinizin ve ailenizin ihtiyaçlarını dikkatlice araştırmanız; işletmenin reklamını yaptığı, sunduğu veya "sözlü taahhütlerini" taslak sözleşmedeki resmi hüküm ve koşullarla karşılaştırmanız gerekir.
Müşteriler, özellikle sözleşme süresince ödenecek tüm maliyetleri açıkça belirtmelidir. Mevcut "tatil mülkiyeti" sözleşmelerinin çoğu uzun vadeli sözleşmelerdir ve başlangıçtaki sabit ücrete ek olarak, tüketiciler uygulama sürecinde ortaya çıkan bakım ücretleri, yıllık ücretler, yönetim ücretleri, işletme ücretleri, tesis yeri değiştirme hakkını kullanma ücretleri gibi birçok başka ücreti de ödemek zorunda kalacaktır. Bu maliyetler yalnızca sözleşmede belirtilebilir, reklam bilgilerinde veya satış tekliflerinde belirtilmeyebilir ve açıkça ve tam olarak belirtilmemiş olabilir.
Örneğin, alıcının tatil hakkından yararlanma ve onu devretmesinde uyulması gereken koşullar ve kısıtlamalar şunlardır: Tatil hakkının ne zaman kullanılmaya başlanabileceği, bu hizmetin başka bir kişiye devredilebilir olup olmadığı, devredilebilirse sözleşmenin imzalanmasından veya hizmetin kullanılmasından ne kadar sonra, buna bağlı herhangi bir koşul var mı...
Zaman paylaşımı mülkiyeti, ilk alıcının tercihine bağlı olarak, yıl içinde belirli bir süre için bir tatil köyü/otelde önceden tatil hakkı satın alınmasıdır. Bu tatil hakkının vadesi oldukça uzundur; bu süre birkaç on yıla veya projenin tüm ömrüne kadar uzayabilir.
Sözleşmede müşteri aleyhine olabilecek şartlar da yer alabilir: Alıcının şikâyet veya dava hakkının kısıtlanması; tüketicilerin sözleşmeyi feshetme hakkının tanınmaması; iki taraf arasındaki ihlaller için haksız yaptırımlar; hizmet sağlayıcının sorumluluktan muaf tutulduğu durumlar (örneğin, devlet kurumu tarafından inşaat ruhsatı verilmemesi (projeli/otel olan tipte) veya üçüncü kişinin işbirliğine devam etmemesi (projesiz/otel olmayan tipte)...
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)