Turistlerin sadece %5'i geri dönüyor, Vietnam turizmi ne yapmalı?

Vietnam'daki Avrupa Ticaret Odası (EuroCham), 15. yıllık Beyaz Kitap'ında (2024) Vietnam'da sürdürülebilir turizm gelişimi için önerilerde bulundu: "Yeşil ve sürdürülebilir bir ekonomiye yönelik yatırımların teşvik edilmesi" temasıyla.

Sinema aracılığıyla destinasyon pazarlaması

EuroCham, yaptığı ankette, turizm acentesi verilerine göre Vietnam'da tekrar gelen turist oranı yalnızca %5 iken Tayland'da bu oran %50 iken, Vietnam turizminin yurtdışında tanıtılmasının hâlâ etkisiz olduğunu ortaya koydu. EuroCham, Vietnam'ın turistlerin seyahatleri boyunca olumlu deneyimler yaşamalarını sağlaması, deneyimlerini arkadaşları ve aileleriyle paylaşmalarını teşvik etmesi ve seyahatlerinin güzel anılarını saklaması gerektiğini belirtti. Yerel halkın misafirperverliği ve sıcaklığı bu konuda önemli bir rol oynuyor.

Doan Gia Turizm Şirketi Müdürü Bayan Doan Hong Hoa, uluslararası ziyaretçilerin Vietnam hakkında daha fazla bilgi sahibi olmaları için destinasyon pazarlama stratejisinin çeşitlendirilmesinin gerekli olduğunu söyledi. Vietnam turizmi geleneksel pazarlara dayanırken, bu pazarların hala sınırlı dış turizm politikaları var. Vietnam turizmi hakkında uluslararası tanıtım faaliyetlerinin, reklamların ve bilgi sağlamanın uygulanması geçmişte hızlı ve düzenli bir şekilde yapılmadı. Bu arada, turizm ürünleri mevcut dünya trendine ayak uyduramadı ve henüz doğal kaynakların ve kültürel kaynakların avantajlarını tanıtmadı. Vietnam'da avantajlı turizm ürünlerinin geliştirilmesine fazla ilgi gösterilmedi. Bayan Hoa, yalnızca mevcut olana yaklaştığımızı, ancak turistlerin ihtiyaçlarına göre yaklaşmadığımızı, bu nedenle turist çekiciliğini az çok etkilediğini söyledi.

Chỉ 5% du khách trở lại, Việt Nam cần làm gì?- Ảnh 1. — Uluslararası ziyaretçiler Hanoi kültürünü keşfediyor. Fotoğraf: HONG HANH

EuroCham, destinasyon pazarlamasıyla ilgili diğer önerilerde bulunarak, Vietnam'ın destinasyon pazarlamasını güçlendirmesi ve Helal turizm pazarları (Müslüman turistler) gibi yeni turizm faktörlerini keşfetmeye devam etmesi gerektiğine inanıyor. Hindistan gelecek vaat eden bir pazar. Ayrıca, sinemayı bir pazarlama aracı olarak kullanmak gerekiyor. Sinema, Vietnam'ın uluslararası film ekiplerini çekmek, sinema ve turizm arasında daha güçlü bir birlik oluşturmak ve aynı zamanda Vietnam'ı Güneydoğu Asya'da rekabetçi bir çekim merkezi haline getirmek için değerlendirebileceği iyi bir erişim kanalı.

Vize muafiyetinin genişletilmesi önerisi

EuroCham, yeni vize politikalarının 2023 yılında Vietnam turizmi üzerinde güçlü bir etkisi olduğunu değerlendirdi. Bu durum, özellikle uzun tatil arayan emekliler de dahil olmak üzere orta ve yüksek gelirli Avrupalı turistler için oldukça faydalı. EuroCham, bu kıtadan daha fazla ziyaretçi çekmek için Avrupa Birliği'ndeki tüm ülkelere vize muafiyeti önermeye devam ediyor.

EuroCham ayrıca, vize uzatmalarının, uzaktan çalışma için gereken esnekliği ve Vietnam'ın düşük yaşam maliyeti ve canlı şehir merkezleriyle bir araya gelmesi sayesinde, dijital serbest çalışanlar ve uzun süreli ziyaretçiler gibi daha geniş bir gezgin yelpazesine de hitap ettiğine inanıyor. E-vize portalı da dahil olmak üzere idari prosedürlerin, artan vize başvurularını karşılamak ve kullanıcı memnuniyetini artırmak için sürekli olarak güncellenmesi ve iyileştirilmesi önemlidir.

LuxGroup Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Pham Ha, EuroCham'ın önerilerinin Vietnam için tamamen doğru ve uygun olduğunu söyledi. Doğu Avrupa ülkelerinden Vietnam'a daha fazla turistin geldiği bir dönemde, Avrupa Birliği'ndeki tüm ülkeler için vize muafiyeti önerisi makul ve bu olumlu bir sinyal.

EuroCham ayrıca, Vietnam'da medikal turizmin giderek popüler bir turizm biçimi haline geldiğine inanıyor. Her yıl ortalama 300.000 yabancı turist tıbbi tedavi için Vietnam'a geliyor ve Ho Chi Minh Şehri, bu medikal turistlerin %40'ı için tercih edilen destinasyon. Bu nedenle, Vietnam'ın emekliler ve medikal turistler için özel vize teşvikleri geliştirmesi; Vietnam'ı ulusal ve uluslararası kanallarda bir tatil beldesi ve medikal turizm destinasyonu olarak tanıtması gerekiyor.

Bay Pham Ha, ulusal turizm markasını konumlandırma stratejisinin eksikliğinin, Vietnam turizminin tanıtım ve reklamlarının odak noktası eksikliği, dağınıklık, öne çıkan noktaların eksikliği ve etkisizlik durumuna düşmesine yol açtığına inanıyor. Turizm işletmeleri, her biri kendi işini yapan, örtüşen ve tekdüzelikten uzak bir şekilde destinasyon imajı oluşturuyor ve pazarı tanıtıyor... Bu durum, marka öne çıkarmak için temel ve oldukça rekabetçi turizm ürünleri bulma konusunda kafa karışıklığına yol açıyor.