Yody'nin ülke çapında hızlı kapsama stratejisi

Yody, 9 yılda 250 mağaza açtı, ayda ortalama 27'den fazla şube açtı ve ülke genelinde 55 il ve şehirde 5 milyondan fazla müşteriye hizmet verdi.

Tüm bölgeleri kapsayan genişleyen ağ

Yody, 2014 yılında ilk mağazasını açarak Vietnam'daki hazır giyim pazarına resmen giriş yaptı. Sadece bir yıl sonra, marka ülke genelinde büyük şehirlere yayılarak sürekli olarak 7 yeni şube açtı ve ülke çapındaki tüketicileri fethetmek için zorlu bir yolculuğa çıktı.

Yody'nin şu anda ülke genelinde 55 il ve şehirde 250 mağazası bulunmaktadır. Fotoğraf: Yody

Yody, Ekim ayı başlarında 250. mağazasını resmen açarak ülke genelinde 55 il ve şehre ulaşmayı başardı ve kaliteli, çevre dostu moda ürünlerini kullanıcılara ulaştırma misyonunu adım adım hayata geçirdi. Bu, yalnızca hedefe ulaşma yolculuğu değil, aynı zamanda tüm ekibin sürdürülebilir kalkınma ruhunu ve çevre dostu yaklaşımını yansıtan yaratıcı moda tasarımlarını da belgeliyor.

Kuruluş dönemine bakıldığında, birçok girişimin canlı satın alma gücüne sahip büyük şehirlerde yerel kalkınmaya odaklandığı bir dönemde, Yody CEO'su Nguyen Viet Hoa, ağını küçük illerden genişletme stratejisini seçti. Hoa, "Bu karar, ürünleri küçük illerden, şehirlerden ve banliyölerden başlayarak ülke genelindeki müşterilere daha yakın hale getirme temel misyonumuz doğrultusunda alındı," dedi.

"Ters strateji", birçok fırsatın ortaya çıkmasına, zamanın, finansal birikimin, insan kaynaklarının, adım adım yaklaşımın ve müşterilerle güven inşasının sağlanmasına yardımcı oldu. Marka temsilcisi, kullanıcıların daha önce yüksek kaliteli moda ürünlerinin genellikle pahalı olduğunu ve yalnızca büyük şehirlerde bulunabildiğini düşündüğünü söyledi.

Marka, pazar araştırmasının ardından daha küçük şehir ve illerdeki kullanıcılara ürünü deneyimleme fırsatı sunmaya karar verdi. Müşterilerin desteği ve zincir sisteminin son 9 yılda 250 mağazaya sürekli olarak genişlemesi, seçtikleri stratejinin doğru olduğunu kanıtladı.

Zorlukların üstesinden gelmek için birlikte

9 yıl sonra yoğun bir mağaza ağıyla pazarı kapsama stratejisi belirli başarılara ulaştı. Ancak hedefe ulaşma yolculuğu hiçbir zaman sorunsuz olmadı. Temsilci, markanın başından beri birçok zorlukla karşılaştığını ancak endişelenmek yerine bu zorluğun getirdiği fırsatı değerlendirmeye karar verdiklerini söyledi.

Yody, kurulduğu günden bu yana sıkı bir operasyon ve organizasyon sistemi kurmuştur. Aynı zamanda, birim aynı zamanda sıkı bir performans yönetim ekibine sahiptir ve esnek lojistik çözümlerini hızla uygulayarak her mağazanın verimli bir şekilde çalışmasını ve hızlı teslimat yapmasını sağlar.

Yerel pazarı anlaması ve geniş ağı, Yody'nin Vietnamlı kullanıcılara yakın bir marka haline gelmesine yardımcı oluyor. Fotoğraf: Yody

Bir sonraki zorluk, yerel pazar ihtiyaçlarını anlamaktan geçiyor. Yody'nin ilk stratejisi ağırlıklı olarak küçük şehirlerdeki tüketicilere odaklanmıştı. Bu, markanın buradaki alışveriş ve tüketim ihtiyaçlarını belirli bir düzeyde anlamasını gerektiriyor. Buradan yola çıkarak, her bölgedeki kültürel çeşitliliği ve alışveriş trendlerini yansıtacak şekilde ürün ve pazarlama stratejilerini esnek bir şekilde ayarlayabilir.

CEO Nguyen Viet Hoa, ekibin her üyesinin müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan kaliteli ürün ve hizmetler sunmak için çaba göstermesi gerektiğine inanıyor. Yoğun bir mağaza ağı, markanın ülke genelindeki kullanıcılara daha yakın ve "tanıdık" olmasına da yardımcı oluyor. Bu sayede, belirli bölgelerdeki müşterilerden kolayca görüş ve katkı toplayabilir, bu veritabanını kullanarak uygun ürün ve hizmetler oluşturabilirler.

CEO, "Her mağaza milyonlarca müşteriyle potansiyel bir temas noktasıdır ve markanın Vietnam moda endüstrisindeki konumunu ilerletmesine ve güçlendirmesine yardımcı olur" dedi.

Yody, şube ve mağaza ağını genişletmenin yanı sıra, müşteri deneyimini geliştirmek ve "her temas noktasında" müşteri memnuniyetini sağlamak için teknoloji, insan kaynakları ve uzmanlık gibi alanlara da aktif olarak yatırım yapmaktadır. Ürün araştırma ve geliştirme süreci, kalite ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için titizlikle ve profesyonelce yürütülmektedir.

Yody'nin artılarından biri de özverili ve iyi eğitimli servis personeli ekibidir. Fotoğraf: Yody

Satış ekibimizin tamamı iyi eğitimlidir ve satış ve danışmanlık becerilerinin yanı sıra moda ve hazır giyim sektöründeki profesyonel bilgilerini de geliştirirler. Müşteri hizmetleri, satış sonrası hizmetler ve markanın kendi lojistik sistemi de özel olarak yatırım yapılan ve geliştirilen unsurlardır.

Çevre için sürdürülebilir kalkınma

Marka temsilcisi, "Ürün kalitesi sadece bir taahhüt değil, aynı zamanda Yody'nin büyümesine ve mevcut başarılarına ulaşmasına yardımcı olan bir faktördür," dedi. Birim, ülke genelindeki kullanıcılara kaliteli ürünler sunmanın yanı sıra, sürdürülebilirlik ve çevreye karşı sorumluluk misyonunu da sürekli olarak sürdürüyor.

Marka sadece ürün satmakla kalmıyor, aynı zamanda yeni geri dönüştürülmüş malzemeler hakkında kendi hikayesini de anlatıyor. Bu da Yody'nin günümüzün yerel moda pazarında fark yaratmasına yardımcı olan temel faktörlerden biri.

Yody bugüne kadar mısır unu, kahve telvesi, istiridye kabuğu, nane bitkisi gibi yaklaşık 3 milyon geri dönüştürülmüş malzemeyi kullanarak polo tişört, tişört, gömlek gibi moda ürünleri üretti. Çevre için sürdürülebilir kalkınma kampanyaları yalnızca itibarın ve marka kapsamının yayılmasına yardımcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda topluma da fayda sağlıyor.

Birim, uygun yerel üretim ortakları bulmak için yoğun zaman ve emek harcadı. Marka, S'Cafe, Coolmax gibi dünyanın önde gelen kumaş üretim markaları veya Airycool gibi teknoloji araştırma kuruluşlarıyla yakın iş birliği ilişkilerini sürdürmeyi umuyor. Piyasaya sürülen "sürdürülebilir" ürünler, her tişörtün ardındaki mesaj ve anlam nedeniyle büyük destek ve takdir topladı.

Marka temsilcileri, geri dönüştürülmüş malzemeler kullanarak kıyafet üreten kampanyaların, işletme faaliyetlerinin ekosistem üzerindeki olumsuz etkisini kısmen azaltmaya yardımcı olduğunu belirtti. Giysi üretim sürecine doğal malzemeler dahil etmek, atık ve çevre kirliliğini azaltmanın da etkili bir yoludur.

Gönüllü kampanyalar ve "yeşil" moda ürünlerinin geri dönüşümü sayesinde, çevre sorunlarına duyarlı kullanıcılar anlamlı mesajlar yaymaya devam edebilir. Markalar, çevresel sorumluluklarını göstermek için kullanıcıların kendi ürettikleri geri dönüştürülmüş kıyafetleri giymelerini bekler.

Öte yandan, sürdürülebilir bir kampanya yürütmek, işletmelerin maliyet tasarrufu yapmasına, rekabet gücünü artırmasına ve rakiplerinden farklılaşmasına da yardımcı olur. Üretim süreçlerini optimize etmek ve atıkları azaltmak da çevresel etkiyi azaltmanın doğrudan yollarıdır.

"Yardım kampanyaları yürütmeye, sürdürülebilirlik mesajını aktif olarak yaymaya ve geri dönüştürülmüş ürünlerin kullanımını teşvik ederek çevreyi korumaya devam edeceğiz. Aynı zamanda, kaliteyi ve tasarımı sürekli iyileştirmeye, S şeklindeki arazi şeridindeki müşterilerimize en uygun ürün ve hizmetleri sunmaya da kararlıyız," dedi bir Yody temsilcisi.

Ah Hien

Kaynak bağlantısı: https://vnexpress.net/chien-luoc-phu-song-nhanh-toan-quoc-cua-yody-4694513.html