Chubb Life Vietnam - İnsanları kalkınmanın merkezine koymanın 20 yılı

Bu, müşterilere en esnek, standartlaştırılmış ve modern sigorta deneyimini sunmak için stratejik bir adım olarak değerlendiriliyor.

Dağıtım kanallarının genişletilmesi

Sigorta piyasasının giderek daha fazla iş modeli inovasyonuna odaklandığı bir ortamda, Chubb Life Vietnam, özellikle erişilebilirliği iyileştirmeyi ve müşterilere daha etkili hizmet vermeyi amaçlayan modern bir stil olan Infinity iş ortağı kanalı olmak üzere dağıtım kanallarını kademeli olarak geliştirmiştir. Bu model, profesyonel işletme standartlarını yerel kültür anlayışı ve her bölgedeki danışmanlık ekibinin özel kapasitesiyle birleştirerek Vietnam pazarına uygun şekilde tasarlanmıştır.

Şirket temsilcisine göre, Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa ve Ho Chi Minh City'de Infinity ofislerinin kurulması, Chubb Life markasının Vietnam'daki kapsamını genişletmenin yanı sıra, profesyonel bir çalışma ortamı, iş ortaklarına maksimum destek ve uzman danışmanların kapasitelerini, kimliklerini ve kariyerlerini sınırsız bir şekilde geliştirmelerine yardımcı oluyor. Daha da önemlisi, müşteriler modern hizmetler ve yepyeni bir hizmet tarzıyla deneyimlerini geliştirme fırsatına sahip oluyor.

Chubb Life Vietnam Genel Müdürü Sayın Nguyen Hong Son, "Müşteriler her zaman Chubb Life Vietnam'ın her stratejisinin merkezinde yer alır. Infinity modelini geliştirme ve iş ortaklarımızı lider dijital teknolojiyle destekleme amacımız, tüm bölgelerdeki müşterilerin her bireye ve her aileye en uygun hayat sigortası çözümlerine kolayca ve güvenli bir şekilde erişmesine yardımcı olmaktır," dedi.

Farklı ve güvenilir bir hizmet ekosistemi oluşturmak için Infinity kanalı, finansal danışmanlık ekibinin kapasitesini geliştirmeye odaklanırken, uzun vadeli kariyer gelişimi için fırsatlar yaratıyor.

İnsan odaklı 20 yıllık yolculuk

Chubb Life Vietnam, "Chubb sigortayla ilgileniyor - Özgür bir hayat yaşamaya cesaret edin" mesajıyla, sağlam bir finansal temele sahip müşteriler için özgürce yaşama yolculuğunu güçlü bir şekilde teşvik ediyor, fırsatlar yaratıyor ve geniş bir gelecek seçme olanağı sunuyor. Infinity ofis sistemi ülke çapında yaygınlaştıkça, müşteriler kişiselleştirilmiş, proaktif ve senkronize danışmanlık hizmetlerinden yararlanabiliyor.

Chubb Life Vietnam, müşterilerin sözleşmelere hızlı ve kolay bir şekilde erişip yönetmelerine yardımcı olmak için birçok modern dijital teknolojiyi, çevrimiçi sözleşme yönetimini ve bilgi otomasyon özelliklerini Chubb eConnect uygulamasıyla entegre etmiştir. Bu uygulama, müşterilerin sözleşmeleri kolayca yönetmelerine, bilgileri güncellemelerine, prim ödemelerine ve talep göndermelerine olanak tanıyan bir mobil uygulamadır. Doğrudan İşleme (STP) süreci, sözleşme düzenleme sürecini hızlandırarak hem müşteriler hem de danışmanlar için zamandan tasarruf sağlarken, "Chubb Life" şirket adıyla görüntülenen aramalar olan Sesli Marka Adı, müşterilerle iletişim faaliyetlerinde güvenilirliği ve güvenliği artırır.

Şirket temsilcisine göre, "insan odaklı" strateji yalnızca müşterilere, iş ortaklarına ve acentelere değil, aynı zamanda personele de odaklanıyor. Şirket, uygun insan kaynakları politikaları oluşturmak için her zaman çalışanların bakış açısından hareket ederek onların düşüncelerini, yönlendirmelerini ve acil ihtiyaçlarını anlıyor.

Chubb Life Vietnam, kapsamlı ve olağanüstü insan kaynakları geliştirme stratejisi sayesinde üst üste beşinci kez Asya'nın En İyi İşverenleri "altın listesinde" yer alan az sayıdaki Vietnam işletmesinden biri. Chubb Life ayrıca, HR Asia Magazine tarafından 2024 yılında düzenlenen uluslararası ödül kapsamında "En İlgili Şirket" unvanını da elde etti. Bu, Chubb Life Vietnam'ın açık bir kurum kültürü oluşturma, yaratıcılığı teşvik etme, çalışan gelişimini destekleme ve insani değerleri teşvik etme konusundaki kararlılığının bir kanıtıdır.

Chubb Life Vietnam'ın 20 yaşında gösterdiği anlamlı çabalar, müşterilerine eşlik etme yolculuğunda daha da ileriye gitmesi ve Vietnam'ın en güvenilir hayat sigortası ortağı olma vizyonunu kademeli olarak gerçekleştirmesi için sağlam bir temel oluşturdu.

Bich Dao

Kaynak: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html