Dijital dönüşüm hastaların faydalanmasına yardımcı oluyor

Duc Giang Genel Hastanesi, 1 Ekim'den itibaren elektronik sağlık kayıtlarını kullanıma sunma koşullarını resmen yerine getirdi. Başkentte kağıt sağlık kayıtlarını elektronik sağlık kayıtlarıyla değiştiren 26. hastane olan bu hastanede, tıbbi muayene ve tedavi işlemleri için gereken süre, eskisine kıyasla %50 oranında azaldı.

Vietnam Tıbbi Bilişim Derneği Başkanı Doçent Dr. Tran Quy Tuong başkanlığındaki elektronik tıbbi kayıt değerlendirme uzmanları konseyi raporları dinledi, bilgi teknolojisi altyapısını inceledi, birçok bölümde saha araştırmaları yaptı ve Duc Giang Genel Hastanesi'nin olağanüstü bilgi teknolojisi uygulama girişimlerini büyük bir takdirle karşıladı: Santral üzerinden randevu alma sistemi, SMS ile online test sonuçlarının gönderilmesi; sıra numarası alma ve bilgi arama kiosku; dinamik QR kodu kullanarak nakitsiz online ödeme; akıllı ilaç dağıtımı, yatan hasta ilaç dağıtımı; elektronik imza uygulaması, görüntü arşivleme ve iletim sisteminin (PACS) bağlanması...

Hastalar tıbbi muayene için kiosk üzerinden otomatik olarak kayıt yaptırıyor.

Değerlendirme sonuçları, Duc Giang Genel Hastanesi'nin bilgi teknolojisi sisteminin altyapı, güvenlik, bilgi güvenliği, HIS, PACS, LIS sistemleri kriterlerini tam olarak karşıladığını ve özellikle elektronik tıbbi kayıtları dağıtmak için yeterli olduğunu göstermektedir.

Duc Giang Genel Hastanesi, elektronik tıbbi kayıtları dağıtmaya resmen hak kazandı ve 1 Ekim'den itibaren kağıt tıbbi kayıtları tamamen ortadan kaldıracak.

Duc Giang Genel Hastanesi, elektronik tıbbi kayıt uygulamasına geçmeden önce, dijital dönüşümde bilgi teknolojisini kullanan, tıbbi muayene ve tedavi süreçlerini ve hastane yönetimini dijitalleştiren başkentteki lider hastaneydi. Yatan hastaların %97'si yataklarında otururken çevrimiçi ödeme yapıyor. Röntgen filmlerinin %90'ının artık çıktısına ihtiyacı yok. Tıbbi muayene ve tedavi için ortalama süre %50 oranında azaltılarak yalnızca 1,5 saate düşürüldü. Dijital dönüşüm, her gün binlerce hastaya fayda sağlıyor.

Hastane, hastaların bekleme sürelerini azaltmak ve hastanedeki yoğunluğu azaltmak için randevu planlama sistemini uygulamaya koydu. Hastane, zamanında kabul ve muayene sağlamak için, hastanenin HIS ağ sistemine 3'ü 1 arada entegre bir "çevrimiçi kabul" listesi oluşturdu. Hastane, bu akıllı tıbbi muayene modelinin uygulanmasına "uçak kabini" modeli adını veriyor. Hastalar, uçak bileti almaya, uzmanlık alanı ve muayene saati seçmeye benzer şekilde randevu alıyor. Hastaneye vardıklarında, sıraya girmelerine veya numara almalarına gerek kalmıyor; sadece kodu okutarak doğrudan doktor odasına gidebiliyorlar; tüm bilgiler sistemde mevcut.

Kronik ayakta tedavi kayıtları için hastanelerin artık eskisi gibi kayıt saklamasına gerek yok. Hemşirelerin depoya gidip hasta kodlarını aramak ve doktorlara vermek üzere kayıtları çıkarmak için zaman harcaması yerine, doktorlar artık tıbbi kayıtları doğrudan HIS yazılımında görüntüleyebiliyor.

Bir test gerektiğinde, hastalara katlayıp isimlerinin okunmasını beklemeleri için verilen basılı randevu formları yerine, artık hastaların sadece QR kodlarını getirmeleri yeterli olacak ve paraklinik odasındaki sağlık personeli hastanın ne yapması gerektiğini bilecek. Dijital sonuçlar, doktorun güncelleyip sonuçlandırması için hastanın telefon mesajına ve hastane yönetim yazılımına (HIS) bildirilecek.

Muayene sonunda, hasta muayene masasında mali yükümlülüklerini yerine getirirken, eczane reçeteyi almış ve hastanın beklediği ilacı almış olur. Bilgi teknolojisinin kullanımı, reçetenin klinikten alınmasının ardından ilacın hazırlanmasına hemen başlanmasına yardımcı olur.

Duc Giang Genel Hastanesi yöneticisine göre, akıllı ilaç dağıtım çözümü günde ortalama 700-780 reçete için uygulandı, ilaç dağıtım süresi 6,4 dakikadan 62,8 saniyeye düştü; ilaç dağıtım tezgahında artık koşuşturma ve yoğunluk yok; tezgahta sıra bekleme zorunluluğu da tamamen ortadan kalktı.

Randevulu sistem sayesinde muayenelerin yüzde 80'i sabah yapılırken, öğleden sonra muayene oranı 45:55'e çıktı. Ayaktan muayene, kan tahlili, röntgen, ultrason, EKG, endoskopi vb. işlemlere giren hastalar, eskiden olduğu gibi 3 saati aşan süreler yerine toplamda 1,5 saat geçirecek.

Muayeneden sonra hastalar sadece bir reçete fişiyle ayrılır ve bir sonraki kontrol randevuları için randevuları ayarlanır. Hastane, hastaların randevularını hatırlamalarına yardımcı olmak için 2020 yılından bu yana randevu hatırlatıcıları gönderiyor ve randevudan bir gün önce arıyor. Hastaların muayeneye kaydolmak için sadece 15 dakika önceden gelmeleri yeterli. Randevularını değiştirmeleri gerekirse, hastanenin müşteri hizmetleri merkezini aramaları yeterli. Hastane günde ortalama 900 hastaya randevu hatırlatıyor.

Dijital dönüşümün sonuçları binlerce hastanın faydalanmasını sağladı ve reçete, sonuç ve film yazdırmak için harcanan binlerce sayfa kağıttan tasarruf edildi.

Hanoi'de 42 kamu hastanesi ve 48 özel hastane bulunmaktadır; şu ana kadar 26 kamu hastanesi ve 8 özel hastane elektronik sağlık kayıtlarını uygulamaya koymuştur. Sağlık Bakanlığı, kalan hastanelerin de Sağlık Bakanlığı'nın gerektirdiği şekilde elektronik sağlık kayıtlarını tamamlayabilmeleri için daha önce hastane yöneticilerinden birimlerinde elektronik sağlık kayıtlarının uygulanmasına ilişkin bir taahhütname imzalamalarını istemişti. Taahhütname imzalama faaliyeti, sağlık tesislerinin Hanoi sağlık sektörünün kapsamlı dijital dönüşüm hedefini uygulama konusundaki yüksek kararlılığını ve mutabakatını göstermektedir.

Kaynak: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/