Vergi mükelleflerinin hizmetin merkezinde olduğu dijital dönüşüm

Vietnam Vergi Sektörü Geleneksel Günü'nün (10 Eylül 1945 - 10 Eylül 2025) 80. yıl dönümü münasebetiyle, Vergi Dairesi, 8 Eylül'de, dijital dönüşümde teknoloji çözümlerini tanıtmak, deneyimleri ve gelişim yönelimlerini paylaşmak, insanları ve işletmeleri hizmetin merkezine alan, modern - şeffaf - etkili bir Vergi sektörü inşa etmek amacıyla Vergi Sektörü Dijital Dönüşüm Fuarı'nı düzenledi.

Vergi Sektörü Dijital Dönüşüm Fuarı'nda teknoloji çözümleri tanıtılıyor, dijital dönüşümdeki deneyimler ve gelişim yönelimleri paylaşılıyor. (Fotoğraf: Hong Hanh)

Etkinliğe Maliye Bakanlığı, Vergi Dairesi ve Bakanlığa bağlı birimlerin yöneticileri; Kamu Güvenliği Bakanlığı , Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, Ulusal Dijital Dönüşüm Ajansı temsilcileri; Vietnam Ticaret ve Sanayi Federasyonu (VCCI), Vietnam Vergi Danışmanları Derneği, VINASA, Vietnam Bilişim Teknolojileri Derneği, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Derneği gibi sektör dernekleri, vergi ve BT danışmanlık şirketlerinin temsilcileri katıldı.

Vergi Dairesi Başkan Yardımcısı Bay Mai Son, Vergi sektörünün dijital dönüşümünde yapay zekâ (YZ) gibi yeni teknolojilerin kademeli olarak kullanıldığını, bakanlıklar ve şubelerle veri paylaşımı ve bağlantısı yoluyla büyük veri tabanlarının oluşturulduğunu ve mükelleflere yeni biçimlerde (sanal asistanlar, sohbet robotları gibi) destek sağlayan araçların geliştirildiğini belirtti. Modernizasyon ve dijital dönüşüm alanındaki yoğun çabalar sayesinde, vergi yönetimi kademeli olarak kapsamlı bir şekilde dijitalleştirildi ve bu sayede yönetimin etkinliği ve verimliliği artırılarak mükellefler için maksimum kolaylık sağlandı.

Ancak Vergi sektörü, mevcut aşamaya gelindiğinde sektörün büyük talepler ve zorluklarla karşı karşıya olduğunu da tespit etti. Vergi dairesi, 1 milyondan fazla işletmeyi, 300 binden fazla kuruluşu, 2 milyondan fazla bireyi, ticari haneleri ve 80 milyondan fazla kişisel vergi kodunu yönetiyor. Dijital ekonomi , sınır ötesi e-ticaret ve bu araçların verimliliğini artırma politikası, daha kapsamlı, daha hızlı ve daha etkili bir inovasyon gerektiriyor.

Bu bağlamda, Vergi sektörü dijital dönüşümü yeni kalkınma ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı ve temel bir çözüm olarak belirlemiştir. Dijital dönüşüm, yönetim yöntemlerinden teknoloji ve bilimin uygulanmasına kadar kapsamlı bir değişim sürecidir.

Tüm vergi süreçleri ve hizmetleri, mükellef yolculuğu etrafında yeniden tasarlanacak ve işletme fonksiyonları (kayıt, vergi beyanı, vergi ödeme, vergi iadesi, denetim, inceleme, uygulama vb.) akıllı ve kusursuz bir şekilde entegre edilecektir.

Aynı zamanda, vergi makamları, yönetim verimliliğini ve gönüllü uyumu artırmak için risk yönetimi uygulamalarını ve dijital veri kullanımını artırmıştır. Dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmak için Vergi sektörü, elektronik vergi yönetimi ve veri analizinin "omurgası" olarak kabul ettiği bilgi teknolojisi sistemini yeniden yapılandırmış; prosedürleri yeniden düzenlemiş, süreçleri basitleştirmiş, kayıtları dijitalleştirmiş, mükellef memnuniyetini ölçmüş ve dahili bir değerlendirme endeksi sistemi uygulamıştır.

Bu çözümler, kurumlarda, süreçlerde ve insanlarda kapsamlı bir dönüşüm yaratmayı, yeni bilgi teknolojisi sistemi hazır olduğunda cihaz ve operasyonların da eş zamanlı olarak modernize edilmesini sağlamayı amaçlamaktadır.

Sapo'nun fuarda işletmeler, haneler ve işletmeler için kapsamlı dijital dönüşüm çözümlerini tanıtan standı. (Fotoğraf: Hong Hanh)

Dijital Dönüşüm Fuarı'nda, Vergi sektörü uygulamalarının yanı sıra Maliye Bakanlığı'na bağlı birimlerden ürünler de sergilendi. IBM, Microsoft, HP, Google ve Dell gibi büyük teknoloji şirketlerinin 5 standının yanı sıra, yapay zeka, chatbot gibi güncel trend teknoloji ürünleri ve dizüstü bilgisayarlar, bilgisayarlar ve yazıcılar gibi birimde görev alan donanım ürünleri de sergilendi. Bu şirketlerin hepsi, Vietnam ve küresel çapta vergi sistemleri uygulama konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahip, dünyanın önde gelen teknoloji şirketleriydi.

Ayrıca fuarda Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS gibi yerli teknoloji şirketlerinin de stantları yer alıyor.

Fuara katılan Sapo Teknoloji Anonim Şirketi, işletmeler, haneler ve işletmeler için kapsamlı dijital dönüşüm çözümlerini tanıtmak üzere bir stant açarak, çok kanallı satış yönetimi, elektronik fatura, muhasebe, vergi beyanı ve ödeme süreçlerinde yapay zekayı sürecin her aşamasına uyguladı.

Katılımcılar, Sapo'nun çok kanallı Sapo OmniAI çözümünü doğrudan burada deneyimleyebilirler. Bu teknoloji, birden fazla kanaldan (mağazalar, e-ticaret platformları, web siteleri, sosyal ağlar, sohbet uygulamaları) gelen tüm satış verilerini tek bir yerde toplamaya, senkronize etmeye ve tüm süreçte yapay zekayı entegre etmeye yardımcı olur. Yapay zeka (Sapo Intelligence), çok kanallı satış gönderiminden, merkezi sohbet yönetimine, sipariş işleme - envanter - promosyonlar - ödeme - gönderime, gelir analizinden elektronik fatura hataları konusunda uyarılara ve en uygun vergi beyanı seçeneklerini önermeye kadar her şeyi destekler.

Sapo Genel Müdür Yardımcısı Bayan Nguyen Thi Minh Khue şunları paylaştı: "Her ölçekten satıcı, Sapo'nun çok kanallı ve yapay zeka gücüyle yalın bir şekilde çalışabilir, vergi yükümlülüklerini şeffaf bir şekilde yönetebilir ve gelirlerini sürdürülebilir bir şekilde artırabilir."

Sapo, 2025'in sadece ilk 5 ayında 20.000'den fazla satıcıya entegre elektronik fatura çözümleri sunmuş, danışmanlık hizmeti vermiş ve uygulamaya koymuştur. Sapo, önümüzdeki dönemde, 2026'dan itibaren sözleşmeliden beyanlıya geçmesi beklenen toplam 5,5 milyon haneden 1 milyon işletme hanesine eşlik etmeyi hedeflemektedir.

Kaynak: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-phuc-vu-327088.html