Yönetim ajanslarının stratejisi yok, işletmeler 'hata yapıyor'

Hala güçlü bir şekilde büyüyor

Vietnam Turizm Derneği ve MICE Turizm Kulübü (VMC) tarafından 14 Eylül öğleden sonra düzenlenen "MICE Turizmi: Trendler ve Fırsatlar" seminerinde, Vietnam Turizm Derneği Başkanı Bay Vu The Binh, son 2 yılda MICE turizminin (konferanslar, seminerler, sergiler, etkinlik organizasyonları vb. ile birleştirilmiş turizm) dünya çapında birçok ülkede patlama yaşadığını belirtti.

Vietnam için 2022 yılında bu aktivite diğer tüm turizm türlerinden daha hareketli olacak ve gelecekte Vietnam turizminin ana faaliyeti bu olacak.

Saigontourist Seyahat Hizmetleri Şirketi, bu yılın yalnızca üçüncü çeyreğinde, toplam 40.000'den fazla yerli ve yabancı MICE turistine hizmet verdi. Bunların 32.180'i yerli MICE turistiydi. Ho Chi Minh Şehri'ndeki ziyaretçiler, bu sayının %50'sinden fazlasını oluşturuyordu.

Vietnam şirketleri giderek artan bir şekilde yurt dışında etkinlikler, konferanslar, seminerler... ile birleştirilmiş turlar düzenlemeyi tercih ediyor (Fotoğraf: Saigontourist)

Şirketin Genel Müdür Yardımcısı Bay Tran Quoc Bao, geçen yılın aynı dönemine kıyasla %10'luk bir büyüme oranıyla bunu oldukça etkileyici bir büyüme oranı olarak değerlendirdi. Grup sayısının artmasının yanı sıra, her grubun büyüklüğü de önemli ölçüde artarak binlerce kişiye ulaştı (Ho Tram'a gidenler, Phan Thiet'e gidenler gibi).

Etkinlik ve konferans turizmi düzenleyen şirketlerin en fazla olduğu iki sektör tıp, ilaç, bankacılık ve finans olurken, perakende sektöründe neredeyse hiç yok ve mal üreten fabrikalar da düşük siparişler nedeniyle bu yıl siparişleri azalttı - anket sonuçları, yüzlerce seyahat şirketi ve MICE turizm hizmet biriminin katılımıyla seminerde gerçekleştirildi.

Vietluxtour Hanoi CEO'su Bayan Le Hanh, küçük ve orta ölçekli grupların yanı sıra hala çok büyük misafir gruplarının da bulunduğunu belirtti. Ekonomik zorluklar nedeniyle müşteriler harcamalarını kısıyor, ancak kültür, temel değerler, özveri ve topluma ve destinasyona katkıyı geliştirmek için MICE turizmine bütçe ayıran işletmeler hâlâ mevcut.

Bayan Hanh, "Maliyetler düşürülüyor ancak turist gruplarının hizmetlere yönelik talepleri yüksek ve kararları kalkış saatine yakın bir zamanda alıyorlar. Bunlar MICE turizmi için zorluklar" dedi.

Şiddetli rekabet

Vietnam'a gelen MICE grupları (yabancı ziyaretçiler) ile ilgili olarak, VMC Başkan Yardımcısı Dr. Trinh Le Anh, pandemi öncesinde seyahat şirketlerinin ortalama MICE misafiri sayısının %20-30 olduğunu, hatta yoğun aylarda büyük işletmelerde bu sayının %60'a ulaştığını hesapladığını belirtti. Bunların yaklaşık %20'sini, üst düzey misafirler olarak tanımlanan ve günde 700-1.000 ABD doları harcayan Avrupalı MICE misafirleri oluştururken, Asyalı misafirler günde yaklaşık 400 ABD doları harcıyordu.

Covid-19 sonrası Vietnam'da özellikle MICE turizmi olmak üzere gelişmeye açık çok fazla alan var; bu turizm türü yüksek kaliteli ve potansiyel bir turist akışıdır.

MICE turizmi kapsamında 500'den fazla Hintli turist Ho Chi Minh şehrine geldi (Fotoğraf: PLO)

Ancak, Asyalı misafirleri ağırlama konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Fantasea Travel'ın CEO'su Bay Dao Viet Long, yerli müşteriler için MICE turizmi yapmanın zor olduğunu, ancak gelen müşteriler için daha da zor olduğunu belirtti. İşletmeler yalnızca destinasyonlar ve şehirler açısından değil, aynı zamanda yerli rakipler açısından da rekabet ettikleri için başarı oranı çok düşüktür.

Covid sonrası turizm toparlanmaya başladı, Malezya, Singapur, Hindistan gibi yakın pazarlardan MICE turizmi için bazı iyi sinyaller aldı... Ancak son zamanlarda küresel ekonomik durgunluğun etkisiyle Vietnam, Tayland ve hatta Çin gibi güçlü MICE turizmi pazarlarından gelen destinasyonlar için sert bir rekabetle karşı karşıya kaldı.

Long, Vietnam'ın 15 Ağustos'tan bu yana tüm ülke/bölge vatandaşlarına e-vize vererek kalış süresini 90 güne çıkardığını, vizeden muaf ülkelerin vatandaşları için ise 45 güne kadar uzattığını, Tayland'ın da Eylül ayından bu yana Çinli ziyaretçilere 5 ay süreyle vize muafiyeti uyguladığını belirtti.

Öte yandan, Bali'de (Endonezya) 300 Vietnamlı misafir için bir etkinlik düzenlerken "astronomik" bir fiyata LED ekran kiralamak için uğraşmak zorunda kalması gibi kötü bir pratik deneyim yaşayan Dat Viet Tour CEO'su Do Van Thuc, Vietnam'daki MICE turizminin geleceği ve beklentileri konusunda iyimser ve olumlu bir görüşe sahip. Vietnam'daki fiyatların oldukça rekabetçi olduğuna inanıyor.

"Otelimizde çok büyük ve güzel bir konferans salonu sistemimiz var. Vietnam'daki altyapı, 1.000 kişi veya daha az gruplarla MICE turizmine uygun. Ayrıca, Vietnam'da her şeyin daha profesyonelce olması da cabası," dedi.

Bağlantı eksikliği, elle taciz

Turizm Geliştirme Araştırmaları Enstitüsü Müdürü Dr. Nguyen Anh Tuan, MICE'nin Vietnam turizminin gelişimine öncülük eden çığır açıcı bir alan olduğunu belirtti.

Uluslararası ziyaretçiler Vietnam'a sadece seyahat etmek, keşfetmek ve dinlenmek için değil, aynı zamanda ortak bulmak ve iş geliştirmek için de geliyorlar (Fotoğraf: Datviettour).

Ancak, MICE turizminin gelişimi, politika ve stratejilerin senkronize edilmesini gerektirir. Şimdiye kadar, MICE turizminin gelişimi için ayrı bir stratejimiz yoktu. Vietnam'da işletmeler bunu kendi başlarına yapıyor ve devlet kurumları "çözmeye çalışıyor". MICE turizmi ise senkronize bağlantılar ve yerel yönetimlerin, işletmelerin ve toplulukların katılımını gerektiriyor. Bununla birlikte, destek politikaları da mevcut.

Tuan, “Vietnam'da turizm türleri ve MICE turizm pazarı hakkında neredeyse hiçbir istatistik veya derinlemesine araştırma bulunmuyor” dedi.

İş dünyası açısından bakıldığında, Bay Dao Viet Long, piyasa verisi olmadığı için şirketinin çoğunlukla hayal gücü ve deneyime dayanarak hareket etmek zorunda kaldığını ifade etti... Bu nedenle, işletmelerin kapsamlı bir görüşe sahip olması ve daha doğru değerlendirme yapabilmesi için girdi verilerine ihtiyaç duyulduğunu söyledi.

Küresel MICE turizminin potansiyelinin çok büyük olduğunu, 2019'da 800 milyar dolar olan gelirin 2025'te 1.400 milyar dolara ulaşacağını öngören tahminler var. Özellikle Avrupa ve Asya-Pasifik'te bu potansiyelin daha da artacağı öngörülüyor. Bu nedenle tüm ülkeler bu alana dikkat ediyor.

Bu arada Vietnam bu turizm türünün henüz çok küçük bir kısmından yararlanabilmiş durumda.

Trinh Le Anh, "Günümüzde Vietnam'daki MICE turizmi için en önemli faktör yüksek profesyonelliktir; ayrıca, MICE turizmi giderek daha fazla üst düzey müşteriyi hedeflediğinden, bağlantı ve destinasyon ve ürünlerin sıkı bir şekilde seçilmesi gerekmektedir" diye vurguladı.

[reklam_2]
Kaynak