Tet sırasında 'süper ucuz' ama 'süper sahte' uçak bileti satın alırken dikkatli olun

Yıl sonundaki yüksek talebi fırsat bilen birçok sahte web sitesi, uçak biletlerini 'süper ucuz' fiyatlara satıyor. Dolandırıcılar, havayolu şirketlerini taklit etmekten sahte rezervasyon kodları göndermeye kadar her türlü hileyi kullanarak depozitoları toplayıp ortadan kayboluyor.

Sahte siteler, Vietnam Havayolları'nın resmi web sitesine benzer alan adlarıyla hileler kullanıyor - Ekran Görüntüsü

Son zamanlarda Hanoi Polisi, şaşırtıcı derecede ucuz uçak bileti satan, alıcılardan depozito transferi yapmalarını isteyen ve ardından bu depozitoları gasp eden birçok grup hakkında bir uyarı yayınladı. Havayollarına göre, yıl sonunda uçak bileti talebi artıyor; gerçek olanlara benzer alan adlarına sahip dolandırıcı web sitelerinin sıklığı artıyor... Bu nedenle tüketicilerin son derece dikkatli olması gerekiyor.

Sahte, karmaşık bir dolandırıcılık!

Şu anda Ho Chi Minh şehrinde yaşayan Bayan Mai Hai Nguyen ( Hai Phong'dan), birkaç gün önce 24 Ocak 2025 (25 Aralık) tarihinde Ho Chi Minh şehrinden Hai Phong'a Vietnam Havayolları ile Tet tatili için uçak bileti aldığını, ancak bilet fiyatının kişi başı sadece 2 milyon VND olduğunu söyledi.

Arkadaşlarının kişi başı 3,5 ila 4 milyon VND arasında bilet almak zorunda kaldığı sırada, ucuz fiyat karşısında şaşıran Bayan Nguyen, alan adlarını dikkatlice inceledikten sonra, hepsinin Vietnam Havayolları'nın (https://www.vietnamairlines.com/) web sitesine benzeyen sahte olduğunu keşfetti: vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com...

Yoğun dönemlerde, suçlular genellikle saf müşterileri çekmek için müşterilerin şirketlere olan güvenini suistimal ederler - Ekran Görüntüsü

"Neyse ki, zamanında fark ettim ve para transferini durdurdum. Parayı transfer etseydim ve telefonum kilitlenseydi ve onlara ulaşamasaydım, parayı kimden geri isteyebilirdim?" dedi Hai Nguyen. Ancak herkes Nguyen kadar dikkatli değil, çünkü gerçekte bazı müşteriler dolandırılmış durumda.

Daha önce bir havayolu şirketi, bir müşterinin bir şirket aracılığıyla 5 kişilik bir aile için yurt içi gidiş-dönüş bileti satın aldığı ancak havaalanına check-in yapmak için geldiğinde şirketin sadece koltuk rezervasyonu yaptığını, bilet vermediğini, bu nedenle ailenin çok pahalıya mal olan başka bir bilet satın almak zorunda kaldığını kaydetmişti.

Vietnam Havayolları'na göre, sahte web siteleri genellikle müşterilerden kişisel hesapları üzerinden ödeme yapmalarını istiyor, ardından geçerli bilet veya gerçek hizmetler sunmuyor. Birçok ikinci seviye acente de müşterilerin güvenini kazanmak için "birinci seviye acente" sıfatından faydalanıyor.

Genellikle çevrimiçi işlem yaparlar ve resmi bir bilet düzenlemek yerine yalnızca rezervasyon kodu verirler. Bu nedenle, müşteriler havaalanına vardıklarında rezervasyon kodlarının geçersiz olduğunu veya biletin düzenlenmediğini fark ettiklerinde risk altında olabilirler.

Diğer dolandırıcılıklar arasında havayolu şirketlerini taklit etmek, müşterilere "ödül kazandıklarını" veya "özel uçak bileti fırsatları" olduğunu iddia eden e-postalar veya kısa mesajlar göndermek yer alıyor. Müşteriler ekli bağlantıya tıkladığında, dolandırıcılar paralarını çalmak için kişisel bilgilerini veya kredi kartı bilgilerini isteyebilir.

Müşteriler rezervasyon kodu alsalar bile, o seyahat için bilet alamama riskiyle karşı karşıya kalabilirler - Ekran Görüntüsü

Çevrimiçi bilet rezervasyonu yapmadan önce dikkatli olun

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi, günümüzde en yaygın dolandırıcılık yönteminin, kişilerin kendilerini acente olarak tanıtmaları, resmi havayolları veya acentelerin adres ve tasarımlarına benzer kendi web sitelerini ve sosyal paylaşım sitelerini oluşturmaları olduğunu bildirdi.

Ardından, dolandırıcılar müşteri çekmek için genel fiyatlara kıyasla "süper ucuz" birçok cazip fiyat reklamı yaparlar. Müşteri onlarla iletişime geçtiğinde, dolandırıcı rezervasyon yapar, rezervasyon kodunu garanti olarak müşteriye gönderir ve ödeme transferi talep eder. Ödemeyi aldıktan sonra, dolandırıcı bileti vermez ve iletişimi keser...

Vietnam Airlines, dolandırıcıların tuzağına düşmemek için müşterilerinin acentenin güvenilirliğini dikkatlice kontrol etmelerini ve havayolundan resmi bir bilet kodu talep etmelerini öneriyor. Müşteriler, bilet rezervasyonu için yalnızca havayolunun resmi web sitesini veya saygın acenteleri ziyaret etmeli ve bilinmeyen kişisel hesaplar üzerinden işlem yapmamalıdır.

Havayolları her zaman şeffaf ödeme bilgilerine sahip olmalı, kişisel hesaplara para transferi talep etmemeli, e-postalarda, mesajlardaki garip bağlantılar aracılığıyla kişisel bilgilerinizi ve banka hesaplarınızı paylaşmamalı, aşırı cazip promosyon programlarına karşı dikkatli olmalısınız...

Ayrıca, müşterilerin kaynağı bilinmeyen bağlantılara tıklamaktan kaçınmaları ve e-posta veya kısa mesaj yoluyla banka hesap veya kredi kartı bilgilerini vermemeleri gerekmektedir.

Ayrıca, özellikle Facebook ve Zalo grupları olmak üzere sosyal ağlar, dolandırıcıların Tet sezonunun en yoğun olduğu dönemlerde alıcıları çekmek için "süper ucuz" fiyatlarla sahte uçak bileti satışa sunduğu yerlerdir. Müşteriler para transfer ettiklerinde bir bilet kodu alabilirler, ancak bu kod daha sonra iptal edilir veya iade edilir ve bu da müşterilerin uçağa binmesini imkansız hale getirir.

Ho Chi Minh Şehri Tüketiciyi Koruma Derneği'nin, düşük kaliteli mallar, sahte markalı mallar ve sahte bilet satın alma konusunda insanlardan düzenli olarak bilgi ve geri bildirim alan bir biriminden alınan bilgiler.

Sosyal ağların "patlaması" ve çok sayıda karmaşık dolandırıcılık karşısında, Ho Chi Minh Şehri Tüketiciyi Koruma Derneği, müşterilerini dolandırıcılara para kaptırmamak için "gökten düşen" fırsatlara karşı dikkatli ve uyanık olmaları konusunda uyarıyor.

Vietnam Airlines Grubu (Vietnam Airlines, Pacific Airlines ve VASCO dahil) 2025 Ay Yeni Yılı vesilesiyle, 13 Ocak - 12 Şubat 2025, yani 14 Aralık Ejderha Yılı ile 15 Ocak Yılı arasındaki seyahat dönemi için tüm iç hat uçuş ağında yaklaşık 1,5 milyon uçak biletini satışa açacak.

Yolcular, Tet 2025 uçak biletlerini Vietnam Havayolları'nın web sitesinden, mobil uygulamasından, bilet gişelerinden veya resmi acentelerinden satın alabilirler. Vietnam Havayolları ve diğer havayolları, Sivil Havacılık Otoritesi'nin pazar talebini, uçak filosu kaynaklarını, slot tahsislerini (kalkış ve iniş saatleri) düzenli olarak izleyerek bilet satışlarını açacak ve yıl sonunda insanlara proaktif ve rahat bir şekilde seyahat edebilmeleri için geniş çapta duyuru yapacaktır.

Kaynak: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm