Yıl sonu ödeme faaliyetleri için destek ve iletişimin güçlendirilmesi

Yıl sonu yaklaşırken, üretim, iş, ticaret, hizmet ve tüketim faaliyetlerini desteklemek için ödeme ve para transferi talebi sıklıkla artmaktadır. Bu önlemler pratik olup, riskleri en aza indirir ve müşterilerin varlıklarını korur.

Ödeme, para transferi ve hesap hizmetlerine ilişkin politika ve düzenlemeler ile özellikle ödeme ve çevrimiçi para transferi hizmetlerinde biyometrik kimlik doğrulamanın uygulanması gibi teknolojik çözümler, bankalar aracılığıyla genel olarak ödeme hizmetlerinin ve özellikle çevrimiçi ödemelerin kalitesini artırmak için temel ve etkili çözümler olmuştur ve olmaya devam etmektedir. Bununla birlikte, bu çözümler ileri teknoloji suçlarının ve dolandırıcılık suçlarının önlenmesine önemli katkı sağlamıştır. Ancak, kredi kuruluşlarının suç önleme faaliyetlerine hizmet etmek üzere bilgi paylaşımı ve edinimi için bilgilendirme, propaganda, istişare ve ilgili birimlerle koordinasyon anlamında ilgili çözümleri iyi bir şekilde uygulamaya devam etmeleri gerekmektedir. Özellikle yıl sonuna yaklaşırken, üretim, iş, hizmet ticareti ve tüketim faaliyetlerine hizmet etmek için ödeme ve para transferine olan talebin artmasıyla birlikte, bu önlemler pratik olup riskleri en aza indirir ve müşterilerin varlıklarını korur. Güvenliği artırmak ve kullanıcıları korumak için bir dizi temel görevi uygulamaya odaklanmak gerekmektedir.

Öncelikle, bankacılık hizmetleri ve bankacılık hizmetlerinin kullanımı hakkında bilgi aktarımını iyi bir şekilde sürdürmeye devam edin. Banka web sitelerindeki popüler iletişim yöntemlerine ek olarak; gazeteler, danışmanlık, rehberlik ve müşteri hizmetleri kanalları; 7/24 hizmetler... kredi kuruluşlarının, yalnızca bankacılık ürün ve hizmetleri ve ödeme hizmetleri hakkında rehberlik ve bilgilendirme yapmakla kalmayıp aynı zamanda müşteri çekmek ve ekonomide nakitsiz ödeme faaliyetlerini yaygınlaştırmak için "nakitsiz gün" ruhu ve biçiminde pratik iletişim ve bağlantı faaliyetleri düzenlemek amacıyla yerel yönetimler, belediyeler ve mahallelerle koordinasyonu güçlendirmeleri gerekmektedir.

Bu yöntem , Ho Chi Minh Şehri gibi birçok bölgede (önceden ilçe düzeyinde ve şu anda mahalle düzeyinde) uygulanmıştır. Ancak, verimliliği artırmak için genişletilmesi, yaygınlaştırılması ve daha esnek ve kompakt bir yapıya kavuşturulması gerekmektedir. Özellikle yıl sonu, sosyal güvenlik ödemeleri; hediyeler, politika yararlanıcılarına Tet hediyeleri... için de bir zamandır. Kredi kuruluşlarının, Hükümetin 21. Direktifi uyarınca nakit dışı ödemeler yapmak için uygulamaya dikkat etmesi ve koordinasyon sağlaması gerekmektedir.

İkincisi, polisle koordinasyon ve bilgi alışverişini sürdürün, suç ve dolandırıcılık hakkındaki bilgileri güncelleyin ve dolandırıcılık formlarını tespit etmeleri için müşterileri düzenli olarak bilgilendirin, tavsiyelerde bulunun ve yönlendirin; böylece dolandırıcılık suçlarının ortaya çıkmasını etkili bir şekilde önleyin ve derhal durdurun. Bu, "tüm insanlar ulusal güvenliği korur" hareketinin ruhuyla iyi bir koordinasyon içinde düzenli olarak yapılması gereken bir faaliyettir. Nitekim, son zamanlarda, banka çalışanlarının yüksek dikkat ve sorumluluk duygusu sayesinde, dolandırıcılık ve mal varlığı gaspı belirtilerini derhal tespit edip tespit ederek birçok müşterinin varlıklarını korumasına yardımcı olmuştur. Bu faaliyetin, her kredi kuruluşunda dolandırıcılık ve ileri teknoloji suçlarının önlenmesi ve bunlarla mücadele edilmesi için teşvik edilmeye devam edilmesi ve bir çözüm haline getirilmesi gerekmektedir.

Üçüncüsü, yönetim açısından, bankacılık hizmetlerinin verimliliğini artırmaya devam etmek, hizmet geliştirmede teknolojiyi yenilemek ve uygulamak, işlem süreçlerinde inovasyonla bağlantılı olarak müşterilere, işletmelere ve ekonomiye maksimum fayda sağlamak. Bu süreçte, Devlet Bankası'nın ödeme, para transferi ve hesap hizmetleriyle ilgili mevzuat hükümlerine sıkı sıkıya uyulması her zaman gereklidir. Ayrıca, müşterilerin mevzuat hükümlerini kavrayıp bunlara uymasını ve işlem süreçlerini doğru bir şekilde yürütmesini sağlayacak bilgi ve iletişim politikaları da gereklidir. Bunu iyi yapmak, bankacılık suçlarını ve ileri teknoloji suçlarını etkili bir şekilde önlemek için de etkili ve önemli bir çözümdür.

Bunlar yeni çözümler değil, önemli ve ilkeli çözümlerdir: düzenli olarak uygulanmaları, güncellik ve yaratıcılık sağlanması gerekmektedir. Özellikle, suçlar ve şüpheli işlemler hakkında bilginin koordinasyonu, paylaşımı, sağlanması ve bu bilgilerin yönetim kuruluşları tarafından müşterilere tavsiye, uyarı ve hatırlatma amacıyla kullanılması pratik bir etkinlik sağlamış ve 1,7 milyon müşteriye bankalardan uyarı, hatırlatma ve tavsiyeler gönderilerek, özellikle yıl sonu ve geleneksel Ay Yeni Yılı döneminde, bu bilgilerin iyi bir şekilde tanıtılması ve uygulanması için 2.200 milyar VND'nin üzerinde riskten korunma gibi etkileyici sonuçlar elde edilmiştir.

Kaynak: https://thoibaonganhang.vn/day-manh-ho-tro-va-truyen-thong-hoat-dong-thanh-toan-cuoi-nam-174417.html