İdari prosedürlerde bilgi teknolojisinin uygulanmasının teşvik edilmesi

Can Tho şehrindeki belediyeler ve mahalleler, dijital dönüşümü teşvik etmeye odaklanıyor ve insanlara ve işletmelere iyi hizmet veren modern ve etkili bir yönetim sistemi oluşturmayı hedefliyor. Bu, yönetimin etkinliğini ve verimliliğini artırmanın ve birleşmeden sonra yerel sosyo-ekonomik kalkınmayı teşvik etmenin temel görevlerinden biridir.

Thoi An Dong Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi memurları, kişiler ve işletmeler için idari prosedürleri çözmek amacıyla bilgi teknolojilerini etkin bir şekilde kullanmaktadır.

Thoi An Dong Mahallesi, Thoi An Dong, Tra Noc ve Tra An olmak üzere 3 mahallenin birleştirilmesiyle kurulmuştur. Thoi An Dong Mahallesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Nguyen Ngoc Vinh'e göre, dijital dönüşümü teşvik etmek amacıyla mahalle, işlerin yürütülmesi için gerekli şartları karşılayan ekipmanlardan en iyi şekilde yararlanmaktadır. Eksik olan veya şartları karşılamayan ekipmanlar için Mahalle Halk Komitesi onarım ve yenileme çalışmaları yapacaktır. Mahalle, çevrimiçi kamu hizmetleri sunma ve vatandaşlar ve işletmeler için idari prosedürleri (TTHC) yönetme gereksinimlerini karşılamak üzere Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin merkez ofisini, makinelerini, ekipmanlarını, iletim hatlarını ve diğer varlıklarını güvence altına almaya öncelik vermektedir.

Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde 9 memur ve kamu görevlisi bulunmaktadır. Merkez, idari işlemlerin yürütülmesinde bilgi teknolojisinin kullanımını teşvik etmeye odaklanmaktadır. Merkezdeki memur ve kamu görevlileri, bilgisayar, tarayıcı, internet bağlantısı, dijital imza ve kişisel hesaplarla donatılmıştır; bu sayede belgeleri almak, dijital ortama aktarmak ve sonuçları çevrimiçi olarak kurumlara ve bireylere iletmek kolaydır. Mahalle, 5 üyeden oluşan bir "Halk İçin Dijital Eğitim" Ekibi kurmuştur. Ekip, her gün 2 üyesini, idari işlemlerin yürütülmesi ve kamu hizmeti başvurularının çevrimiçi olarak yapılması konusunda kişileri karşılamak, yönlendirmek ve desteklemek üzere Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde göreve göndermektedir.

Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Le Minh Duy'a göre, 1 Temmuz'dan 2025 Temmuz sonuna kadar Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, 262'si çevrimiçi kayıt, 14'ü şahsen ve posta yoluyla olmak üzere 276 kayıt aldı ve işledi.

Thoi Long Mahallesi, Thoi Long Mahallesi, Long Hung Mahallesi ve Tan Hung Mahallesi'nin tüm alan ve nüfusunun birleştirilmesiyle kurulmuştur. Mahalle, idari yapısını hızla sağlamlaştırıyor ve dijital dönüşümü desteklemek için birçok çözüm uyguluyor.

Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Duong Trong Hieu, mahallenin faaliyetlerinde dijital dönüşümü gerçekleştirmek için bilgi teknolojisinin uygulanmasını teşvik ettiğini; yönetim ve işletme yazılımları kullandığını, prosedürleri hızlı ve şeffaf bir şekilde çözdüğünü; kişilerin ve işletmelerin kamu hizmetlerini çevrimiçi olarak yürütmesini desteklemek için modeller uyguladığını söyledi. Mahalle, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde çalışmak üzere 10 yetkili ve memur ayarladı. Her yetkili ve memur dijital imzaya sahip, bir bilgisayar, tarayıcı, yazıcı ile donatılmış ve internete bağlı. Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde şifresiz wifi mevcut; kişilerin belgeleri çevrimiçi olarak göndermesini desteklemek için 2 set bilgisayar, 1 yazıcı ve bir fotokopi makinesi düzenlendi. Mahalle, 12 alanda 260 prosedür içeren QR kodlu idari prosedürlerin listesini kamuoyuna duyurdu. 1 Temmuz'dan 2025 Temmuz sonuna kadar Merkez 702 başvuru aldı, bunların 351'i çevrimiçi olarak, 351'i ise şahsen alındı; 433 başvuru işleme alındı, 269 başvuru ise işleme alınmaya devam ediyor.

Thoi Long mahallesi liderine göre, dijital dönüşümü teşvik etmek amacıyla mahalle, genel merkezin yenilenmesi, estetik ve modernlik sağlayacak ve halka daha iyi hizmet sunacak ekipmanlara yatırım yapılması için çalışmalar yapacak ve önerilerde bulunacak. Mahalle, şehrin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin ve personelinin idari işlemleri kolaylaştırırken otomatik sıra numaralandırma sistemi, bilgi arama kiosku ve QR kod tarayıcısı ile donatılmasını öneriyor.

Belediye ve mahalle yönetimlerinin büyük çabaları ve kararlılığıyla, idari birimlerin birleştirilmesi ve 2 kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasıyla gerçekleştirilen dijital dönüşüm, yerel yönetimlerin istikrarlı, etkili ve verimli bir şekilde faaliyet göstermesine yardımcı oluyor, vatandaşlar ve işletmeler için pratik kolaylıklar yaratıyor.

Makale ve fotoğraflar: ANH DUNG

Kaynak: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html