28 bin terlik, 35 bin kilit, memnun kalmazsanız paranızı iade edin, hediye alın, 'Tempu fırtınası' Vietnam mallarını tehdit ediyor mu?

Ücretsiz kargo politikasıyla çok çeşitli süper ucuz ürünler, üründen memnun kalmayan müşteriler ürünü hemen iade edebiliyor ve Temu'nun "dalgalar yaratmasına" yardımcı oluyor. Vietnam malları "Tempu fırtınası" tarafından tehdit ediliyor mu?

Süper ucuz ürünler ve ücretsiz kargo ile müşterileri çekin

Son günlerde Vietnam'daki Facebook kullanıcıları e-ticaret platformlarına ilişkin reklamları sıkça görüyor. Temu Oldukça ilgi çekici içerikler: "Tamu'da beğendiğim birçok ürün gördüm ve hepsi indirimdeydi. Sanki büyük ikramiye kazanmışım gibiydi"; "Temu'da %90'a varan büyük bir indirim var"; "Ücretsiz kargo ve ücretsiz iade"; "Bu fırsatı kaçırmayın! En düşük fiyat"; "Harika fırsat, kaçırılmaz"...

Birçok meraklı insan Temu'yu deneyimlemek ve "Mallar topraktan daha ucuz, her şey mevcut" diye haykırmak için ziyaret ediyor.

Örneğin, bir çift terlik 28.000 VND; bir flaşör seti 20.000 VND; bir kablosuz HD güvenlik kamerası 142.609 VND; bir akıllı saat 185.063 VND; bir darbeye dayanıklı telefon kılıfı 37.149 VND; yeni V5.3 kablosuz akıllı güneş gözlüğü 275.916 VND; …

"Fiyat son derece uygun. Birkaç şey satın aldım, kargolama süresi oldukça hızlı ve takip edebiliyorum," dedi Hai Anh ( Hanoi ).

Hanoi'deki bir müşteri olan Bay Duy, bavul kilidi gibi bazı ev eşyalarını çok ucuz fiyatlara sipariş ettiğinde de şaşırmıştı. Çocuk eşyaları da sadece birkaç on bin VND idi. Ürünleri teslim alıp memnun kalmayınca, değişim talebinde bulundu. Temu hemen parayı iade etti ve müşteriye ürünün iade edilmesine gerek olmadığını bildirdi. Böylece müşteri ürünleri ücretsiz olarak teslim aldı.

Temu'da çeşitli süper ucuz ürünler ücretsiz kargo politikasıyla satılıyor. Fotoğraf: Thach Thao.

Temu "ateşi" sadece Vietnam'da değil, dünyanın birçok ülkesinde de "şiddetli". ABD'de yaşayan bir Vietnamlı olan Bayan Hoang Vinh, güneş enerjili bahçe lambaları, perdeler, mutfak havluları... Kısa süreli kullanım ürünleri aldığını ve bunların ABD'deki popüler markalara kıyasla yalnızca 1/10 veya 1/15 daha ucuz olduğunu söyledi. Ürünleri iade edip para iadesi almanın yolu çok basit.

Bay Nguyen Dung (Avustralya'da yaşıyor) da Temu aracılığıyla birkaç kez mal satın aldı ve herhangi bir sorunla karşılaşmadı.

Üründen memnun kalmazsanız para iadesi alırsınız. Çok yüksek fiyatlı olmayan ürünlerde ise ürünü iade etmeden para iadesi alabilirsiniz.

Ancak Temu'da satılan ürünlerin kalitesi hakkında birçok yorum yapıldı. "Ürünlerin kalitesi çok kötü, çoğu Çin'den gönderiliyor, çok sayıda sahte ürün var, fotoğraflar çok güzel ama ürünler elime ulaştığında kırılmış," diyor Bay Phan Thang (Hanoi).

Bayan Mai Anh (Hanoi) deneyimini şöyle paylaştı: "Temu'yu seçin çünkü 10 ABD dolarının altındaki ürünlerden memnun kalmazsanız, ürünü iade etmeden paranızı geri alabilirsiniz. Ancak bu biraz para israfı çünkü sadece beğendiğiniz birkaç ürünü satın alabiliyorsunuz."

Vietnam malları konusunda çok fazla endişelenmenize gerek yok

Birçok kişi, aşırı ucuz Çin Temu mallarının "fırtınasının" Vietnam mallarını "yok edeceğinden" ve bir dizi Vietnam işletmesinin kapanmasına yol açacağından endişe duymadan edemiyor.

Konuş VietNamNet , Vietnam E-Ticaret Derneği (VECOM) Yönetim Kurulu Üyesi Sayın Nguyen Binh Minh, Temu gibi düşük fiyatlı yeni rakiplerin ortaya çıktığı, değişken bir ortamda iş yapmanın endişe verici olduğunu söyledi.

Ancak düşük maliyetli segmentin yanı sıra, orta fiyatlı - orta kaliteli - ve yüksek fiyatlı - yüksek kaliteli - ürünler de bulunmaktadır. Vietnam, düşük maliyetli bir pazardan orta fiyatlı bir pazara dönüşme sürecindedir. Vietnam tüketici davranışları da giderek değişmekte ve yalnızca düşük maliyetli ürünleri tercih etmekle kalmayıp, orta veya yüksek kaliteli ürünlere yönelmektedir. Vietnam halkının, Vietnam malları, Vietnam mallarını kullanmanın gururu da artıyor.

Bay Minh, "İş ortamı çok zorluysa ve insanların gelirleri çok düşükse, ucuz ürün satan işletmeler büyük bir avantaja sahip olacaktır. Mevcut ekonomik ortam ve Vietnam halkının ortalama geliri göz önüne alındığında, çok fazla endişelenmemize gerek yok," dedi.

Bay Minh'e göre, ücretsiz kargo Temu'nun yeni bir politikası değil, düşük maliyetli ürünler için e-ticaret faaliyetlerinde kullanılan popüler bir pazarlama stratejisi haline geldi. Vietnam'da, "0 VND teslimat" bir zamanlar Shopee'yi Vietnam pazarında 1 numara konumuna getirmişti.

"Dünyada bir e-ticaret müşterisi edinmenin ortalama maliyeti 10-20 ABD Doları (yaklaşık 200-500 bin VND) arasında değişiyor. Düşük maliyetli siparişlerde kargo maliyeti yaklaşık %10'a denk geliyor, bu da sadece 20-30 bin VND. Bu maliyet, daha fazla müşteri çekmek için ucuz olarak değerlendiriliyor. Ancak, düşük maliyetle hızlı teslimat yapabilmek için e-ticaret platformlarının kendi teslimat birimlerini kurması gerekiyor.

Bay Minh, "Birçok durumda, yabancı e-ticaret işletmeleri Vietnam'da kendi teslimat birimlerini konuşlandıramıyor ve yine de dışarıdan bir teslimat birimi kiralamak zorunda kalıyorlar. Bu da belirli bir süre içinde kaynakları hızla azaltacaktır" diye analiz etti.

Temu aracılığıyla Vietnam pazarına bir dizi kalitesiz ürünün girmesiyle sosyal israf ve çevre kirliliği riskiyle karşı karşıya kalan VECOM temsilcileri, kalitesiz ürünlerin tüketicilerin sağlığını etkilemesinin veya çevreye atılan atık miktarını artırmasının sonuçlarından kaçınmanın zor olduğunu, çünkü tüketicilerin hepsinin satın almak ve denemek istediğini söyledi.

"Yakında ihtiyacımız var inşa etmek Bay Minh, "Paketlemenin nasıl yapılacağı, malların hangi standartlara uyması gerektiği, Vietnam tüketicilerinin sağlığının nasıl korunacağı konusunda net politika koridorları... Bunlar, kalitesiz ürünlerin pazara girmesini önlemek, tüketicileri korumak, Vietnam'daki iş ortamını ve yaşam ortamını korumak için atılan teknik engellerdir" diye tavsiyede bulundu.

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın 23 Ekim öğleden sonra düzenlediği olağan basın toplantısında, Sanayi ve Ticaret Bakan Yardımcısı Nguyen Sinh Nhat Tan, Temu'daki ürün fiyatlarının çok ucuz olmasından dolayı "şaşırdığını" itiraf etti.

E-ticaret ve Dijital Ekonomi Departmanı temsilcisine göre, e-ticaret sitesi Temu Vietnam'a girişini resmi olarak duyurmadı. Ancak, Vietnamlı kullanıcılar bu uygulamayı yükleyip alışveriş yapabilirler.

Bu kişi ayrıca Temu'nun süper ucuz satışlarının etkisine dair henüz bir değerlendirme yapılmadığını, çünkü bu platformun sadece Vietnam'da ortaya çıktığını söyledi.

Kaynak