Tabandan başlayarak kapsamlı bir reform.

Ca Mau'da, iki kademeli yerel yönetim modelinin resmi olarak uygulanmasının ardından, yerel düzeydeki idari reformda önemli ilerlemeler kaydedildi; bu da devlet yönetiminin verimliliğinin artmasına ve halka daha iyi hizmet verilmesine katkıda bulundu.

• İki kademeli hükümet modelinin sorunsuz işleyişini sağlamak.
• 120 yargı görevlisine iki kademeli hükümet sisteminin uygulanması konusunda eğitim verildi.
• İdari reform daha da derinleşiyor.

Yönetim anlayışını ve hizmet yaklaşımını değiştirin.

Yerel yönetimlerin iki kademeli bir modele yeniden yapılandırılması, sadece bir organizasyon değişikliği değil, yönetim düşüncesinde ve hizmet sunumunda kapsamlı bir dönüşümdür. Daha önce, özellikle ilçe düzeyindeki ara aşamalar, bazı prosedürlerin işlem süresini uzatarak hem hükümet hem de halk için zaman ve maliyet kaybına neden oluyordu. Yeni modelle birlikte, belediyelere ve mahallelere belirli sorumluluklarla bağlantılı daha doğrudan ve net görevler atanarak süreçler kısaltılıyor, işlem hızı artırılıyor ve idari prosedürlerin yürütülmesinde şeffaflık artırılıyor.

Ayrıca, mevcut bağlamda "yönetim" zihniyetinden "hizmet" zihniyetine geçiş acil bir gerekliliktir. İdari reformun başarısında belirleyici faktörlerden birinin, taban düzeyindeki personel ve memurların kalitesi olduğunu kabul eden il, özellikle belediye düzeyindeki kamu idari hizmet merkezlerinde doğrudan çalışanlar olmak üzere, belediye ve mahalle yetkilileri için mesleki beceriler ve sosyal beceriler konusunda çok sayıda eğitim kursu ve atölye çalışması düzenlemiştir.

Hong Dan Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi, yüksek sorumluluk bilinciyle çalışarak halka mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktadır.

Hong Dan beldesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve Hong Dan Beldesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdürü Sayın Nguyen Dong Khoi şunları söyledi: "İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının üzerinden neredeyse üç ay geçtikten sonra, personel konusunda bazı zorluklar gözlemledik. Belde, bu sorunları, görevlerin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak amacıyla, yetkilileri işe uygun pozisyonlara rotasyon yaparak çözmüştür. Her yetkili, iş gününün sonuna kadar çalışmak yerine görevleri tamamlama ilkesini benimseyerek, yüksek sorumluluk duygusuyla çalışmaya gayret etmekte ve insanların beklemesine gerek kalmamasını ve hiçbir işin yarım kalmamasını sağlamaktadır."

Memurların değerlendirilmesi yalnızca işleme alınan dava sayısına değil, aynı zamanda hizmet anlayışlarına, vatandaşlara karşı tutumlarına ve departmanlar arası koordinasyon yeteneklerine de dayanmaktadır. Belediyeler ve mahalleler, "vatandaş memnuniyetini iş verimliliğinin bir ölçütü olarak kullanma" ilkesini titizlikle uygularken, aynı zamanda idari disiplin ve düzeni sıkılaştırmakta ve her türlü taciz veya sorumsuzluk vakasıyla kesinlikle ilgilenmektedir.

Dostane hükümet

Öne çıkan önemli bir nokta, il genelindeki birçok komün ve mahallede ortaya çıkan " dostane yönetim " modelidir. Hong Dan komününde, insanların idari işlemlere daha kolay erişmelerine ve bunları daha kolay gerçekleştirmelerine yardımcı olmak için birçok pratik girişim hayata geçirilmiştir.

Hong Dan Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi uzmanı Bay Le Hung Phong şunları paylaştı: “Birimimizde, insanların çevrimiçi başvurularını göndermelerine destek olmak için bir topluluk dijital teknoloji ekibi bulunmaktadır. Ayrıca, Gençlik Birliği, Kadınlar Birliği ve Çiftçiler Birliği gibi dernek ve kuruluşlar da sırayla katılarak, idari işlemleri yürütmede zorluk çeken insanlara yardımcı olmaktadır. Her zaman insanların sorunlarını hızlı bir şekilde çözmeye çalışıyoruz.”

Topluluk dijital teknoloji ekibi, vatandaşlara idari işlemleri yürütmelerinde yardımcı olur.

"Halk dostu hükümet" modeli, Parti ve Devlet tarafından ortaya konan reform ruhuna uygun olarak, halka yakın, halkı anlayan ve halka hizmet eden yetkililerin imajının oluşturulmasına katkıda bulunarak, en temel düzeyden itibaren şekillendirilir.

İdari reform, sadece prosedürleri kısaltmak veya evrak işlerini basitleştirmekle ilgili değil, organizasyon yapısını, operasyonel süreçleri, personeli ve idari düşünceyi kapsayan kapsamlı bir dönüşüm yolculuğudur. Son zamanlarda ildeki belediyelerde ve mahallelerde yaşanan olumlu değişiklikler, il düzeyinden en alt kademeye kadar tüm sistemin gösterdiği yüksek çaba ve siyasi kararlılığın açık bir kanıtıdır.

Açık, şeffaf ve insan merkezli bir kamu yönetiminin kurulması ve iki kademeli yerel yönetim modelinin giderek daha istikrarlı ve etkili bir şekilde işlemesiyle Ca Mau , halka gerçekten hizmet eden aktif bir hükümetin ruhunu açıkça göstermektedir.

Ha Giang

Kaynak: https://baocamau.vn/doi-moi-toan-dien-tu-cap-co-so-a122587.html