Birçok yerleşik dijital platform, her düzeydeki otoritenin sorunsuz ve etkili bir şekilde faaliyet göstermesine, yönetmesine ve hizmet vermesine yardımcı oldu.

İdari reformda atılım

Son zamanlardaki en dikkat çekici sonuç, Hue şehrinin çevrimiçi kamu hizmetleri sunmada ülkedeki lider konumunu sürekli olarak korumasıdır. Hükümetin Politbüro'nun 57-NQ/TW Kararı'nı uygulamak üzere Hükümetin eylem programını değiştirme ve tamamlamaya ilişkin 1 Nisan 2025 tarihli 71/NQ-CP Kararı'nı uygulayarak şehir etkileyici rakamlara ulaştı: Çevrimiçi kamu hizmetleri oranı neredeyse %100'e ulaştı, ülkedeki en yüksek oranlardan biri oldu ve %80'lik hedefi çok aştı; tam süreçli çevrimiçi kamu hizmetlerinin %100'ü sağlandı ve bu hedefi tamamladığını duyuran ülkedeki ilk yerel yönetim oldu. Hue, elektronik idari prosedür uzlaşma sonuçlarında %100'e ulaşan ilk yerel yönetimdir.

Hue, aynı zamanda idari sınırlara bakılmaksızın kamu hizmetlerinin %100'ünü uygulayan ülkedeki ilk yerleşim yeridir. Yani vatandaşlar, daha önce olduğu gibi ikamet ettikleri belediye veya semte bağlı kalmak yerine, şehirdeki herhangi bir tek noktadan başvurularını gönderip sonuçlarını alabilirler. Bu, idari reformdaki iç içe geçmişliği, şeffaflığı ve insan odaklılığı açıkça gösteren büyük bir ilerlemedir.

Hükümetin 7 Nisan 2025 tarihli ve 74/NQ-CP sayılı, idari birimlerin düzenlenmesi ve 2 kademeli bir yerel yönetim örgütlenme modelinin oluşturulması planını yürürlüğe koyan Kararı uyarınca, Hue, 17/17 il düzeyindeki göstergeyi uygulayarak ilk 3 yerleşim yeri arasında yer alarak ve aynı zamanda belediye düzeyindeki göstergeler kümesini uygulamada ülke çapında ilk 2'ye yükselerek fark yaratmıştır. Bu sonuçlar, dijital teknolojinin desteğiyle Hue'deki tüm düzeylerdeki yetkililerin, şehirden mahalleye ve belediyeye kadar, idari yönetimden modern dijital yönetişime doğru belirgin bir dönüşüm geçirdiğini göstermektedir.

My Thuong Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Duc Phu, eksiksiz çevrimiçi kamu hizmeti sistemi ve idari sınırlara bakılmaksızın belgelerin işlenmesi sayesinde, kişilerin çok fazla zaman ve emek harcamasına gerek kalmadığını ve başka bir mahalleye gittiklerinde bile belge gönderebildiklerini söyledi. Sonuçların elektronik ortamda veya posta yoluyla iletilmesi de vatandaşlar için büyük kolaylık sağlıyor ve hükümetin iş yükünü azaltıyor.

Katılım için birçok bileşeni harekete geçirmek

Bilim ve Teknoloji Departmanı Müdürü Bay Nguyen Xuan Son, 2 seviyeli yerel yönetim modelinin sistemi düzene sokmak için güçlü bir adım olarak kabul edilmesi durumunda, dijital dönüşümün sistemin etkili bir şekilde işlemesine yardımcı olacak itici güç ve yapıştırıcı olduğunu söyledi. Hue Şehri, dijital teknolojinin yalnızca bir yönetim aracı değil, aynı zamanda hükümetin halka hizmet etmek için bir ortam yarattığını da kanıtlıyor.

Hue Şehri, yalnızca kamu posta sektöründe, 166 kamu hizmeti acente noktası kuran ülkedeki ilk yerleşim yeridir ve yakın gelecekte bu kamu hizmeti modeline aktif olarak katılan 20 yeni VietinBank noktası daha olacaktır. İstatistikler, bugüne kadar yerel halkın idari kayıtlarının %90'ından fazlasının (149.957/164.983 kayıt) kamu posta hizmetleri aracılığıyla oluşturulduğunu ve bunların yaklaşık %32,16'sının idari sınırlardan bağımsız olduğunu göstermektedir.

Bilim ve Teknoloji Departmanı Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Kim Tung'a göre, siyasi sistemin aygıtının yeniden yapılandırılmasının gerekliliklerini karşılamak üzere birbirine bağlı, eşzamanlı, hızlı ve etkili dönüşümü teşvik eden 19 Haziran 2025 tarihli 02-KH/BCĐTW Planı'nın uygulanmasının 2. aşamasına girilirken, yerel yönetim 3 ana görevi yerine getirecek: Paylaşılan verilere dayalı dijital bir platformda yönetim ve idareyi yeniden kullanmak; Anavatan Cephesi Komitesi, Halk Konseyi, Parti komitelerinin katılımı da dahil olmak üzere genel ulusal dijital çerçeve ve genel dijital hükümet çerçevesine göre eş zamanlı bağlantı kurmak; topluluk dijital teknoloji gruplarının katılımını sağlamak için politika mekanizmaları ilan etmek.

Bu, yeni bir aşamaya geçerken, geçişi daha etkili kılmak için, sadece Halk Komitesi'nin, eğitim birimlerinin, mali hizmet örgütlerinin rolünün değil, aynı zamanda sosyo-politik örgütlerin, dijital teknolojiyi bilen kişilerin de katılımının sağlanması anlamına geliyor. Böylece, insanların ve işletmelerin idari hizmetlere, kullanışlı dijital teknolojiye kolayca erişebilmesine yardımcı olmak, hükümetin tek elden hizmet veren departmanı üzerindeki baskıyı azaltmak.

"Şehir, 2 seviyeli yerel yönetim modeline uyum sağlamak için yeni dönemde dijital platformları ve uygun süreçleri ayarlamaya devam ediyor. İnsanlar ve işletmelerle etkileşimler de dahil olmak üzere faaliyetlerin %100'ünün dijital ortamda yürütülmesini sağlayarak senkronizasyon ve verimlilik sağlıyor. Bilim ve teknoloji sektörü acil uygulamaya öncelik veriyor ve 2 seviyeli sistemin etkili bir şekilde işlemesini, insanların ve işletmelerin yönetime olan memnuniyet ve güvenini artırmasını desteklemek için bunu en geç bu yıl içinde tamamlaması gerekiyor," diye belirtti Bay Nguyen Xuan Son.

Makale ve fotoğraflar: HOAI THUONG

Kaynak: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/dong-luc-giup-bo-may-van-hanh-hieu-qua-157784.html