Hanoi: Misafirler tam ödeme yapmış olmalarına rağmen oda ayarlamayan otellerle ilgilenmek

Hanoi Şehir Polisi, 12 Kasım'da, O Cho Dua Mahallesi, Hang Chao No. 19 adresindeki Royal Hostel'in, misafirin tam ödeme yapmasına rağmen oda ayarlamadığı yönündeki bilgilerle ilgili olarak, Mahalle Polisi'nin olayı doğruladığını ve açıklığa kavuşturduğunu bildirdi.

Özellikle O Cho Dua Mahallesi Polisi, Royal Hostel'de bir idari inceleme düzenleyerek aşağıdaki ihlalleri tespit etti:

Tesis, Hükümetin 31 Aralık 2021 tarihli 144/2021/ND-CP sayılı Kararnamesinin 9. Maddesinin 1. Fıkrasının b bendini ihlal ederek kalış bildirimine ilişkin düzenlemelere uymadı; Hükümetin 31 Aralık 2021 tarihli 144/2021/ND-CP sayılı Kararnamesinin 12. Maddesinin 4. Fıkrasının a bendini ihlal ederek güvenlik ve düzene ilişkin koşullarla yatırım ve iş kollarında ticari faaliyetlerde bulundu; Hükümetin 15 Mayıs 2025 tarihli 106/2025/ND-CP sayılı Kararnamesinin 22. Maddesinin 1. Fıkrasının a bendine göre ortak yangın söndürme ekipmanlarını muhafaza etmedi ve bakımını yapmadı.

Daha önce sosyal medyada, bir kadının, Hanoi'nin O Cho Dua semtindeki bir konaklama tesisinin çalışanı olduğu düşünülen genç bir adama, 7-10 Kasım tarihleri arasında internetten oda rezervasyonu yaptırıp ödeme yapan kadın hakkında soru sorduğu bir video paylaşılmıştı.

9 Kasım günü saat 02:00 civarında tesise giriş yapan kadına, tesis çalışanlarından tatmin edici bir açıklama yapılmadan, başka oda kalmadığı bilgisi verildi...

Klip, konaklama tesisinin konukların odalarını "atladığına" inanan birçok okuyucunun dikkatini çekti. Olayın ardından tesis, sosyal medyada birçok olumsuz yorum aldı.

11 Kasım sabahı, O Cho Dua semtinin polisi, konuyu açıklığa kavuşturmak için işletme sahibini ve ilgili kişileri merkeze davet etti. Polis merkezinde, Royal Hostel'in sahibi Bayan NTQH ve bekçisi Bay TTA, Royal Hostel'in daire kiralama amacıyla açıldığını; müşteri olmadığında işletmenin burayı yalnızca kısa süreli kiralamalar için kullanacağını söyledi.

Tesis, Agoda uygulaması aracılığıyla NYQ adlı bir misafirden rezervasyon aldı, ancak misafir 7 Kasım'da giriş yapmaya gelmedi. Misafir 9 Kasım sabahı saat 2:00 civarında giriş yapmaya geldiğinde, gece bekçisi Bay TTA, odanın dolu olduğunu ve misafir için başka bir oda ayarlayamayacağını söyledi. Bu da kiracının sinirlenmesine ve bir klip kaydedip sosyal medyada paylaşmasına neden oldu.

O Cho Dua Mahallesi Polisi, yukarıdaki tesisin ihlallerini yasa hükümlerine göre ele almak için bir idari ihlal kaydı düzenledi.

(TTXVN/Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-xu-ly-khach-san-khong-bo-tri-phong-cho-khach-du-da-thanh-toan-du-tien-post1076517.vnp