Düşük maliyetli havayolu şirketi, yolcularından yatırılabilir koltuklar için ücret talep etti, bu da tartışma yarattı

(Dan Tri) - Kanada'nın en büyük düşük maliyetli havayolu şirketi WestJet, yolcuların koltuklarını yatırmak istemeleri halinde ücret talep edeceğini duyurmasının ardından dikkatleri üzerine çekti. Yeni düzenlemenin "uçuş deneyimini iyileştirmeyi" amaçladığı söyleniyor, ancak çok sayıda tepki aldı.

New York Post'a göre, Kanada'nın en büyük düşük maliyetli havayolu şirketi, uçuşlarındaki koltuk politikasında değişiklik yaptığını duyurdu. Buna göre, yolcular koltuklarını yatırmak isterlerse ekstra ücret ödemek zorunda kalacaklar.

WestJet, Boeing 737-8 MAX ve 737-800 uçaklarından oluşan tüm filosunu yeniden yapılandırdığını ve yalnızca premium koltukları seçen yolcuların arkaya yaslanmasına izin verilen yeni kademeli oturma sınıflarıyla "daha modern bir kabin deneyimi" hedeflediğini söyledi.

Havayolu şirketi bu hamleyi yolcular için "alan ve konforu en iyi hale getirme" hamlesi olarak nitelendirdi ancak karar tartışmalara yol açtı.

Uçakta koltuğunuzu arkaya yatırmak onlarca yıldır bölücü bir konu olmuştur; bazıları bunu meşru bir hak olarak görürken, diğerleri bunu kaba ve saldırgan olarak görmüştür.

New York Post, uzun uçuşlarda yolcuların koltuklarını çok fazla yatırması nedeniyle çıkan kavgalara örnekler verdi.

Ekonomi sınıfı koltuklar sabit yatırma özelliğine sahip olacak şekilde tasarlanmıştır ve daha fazla kişiselleştirilemez (İllüstrasyon: Westjet).

Yeni plana göre WestJet, yolcu kabinlerini üç kategoriye ayıracak: Geniş, konforlu yatırılabilir koltuklara sahip Premium kabinler; ekstra bacak mesafesi ve bazı olanaklara sahip, ancak sınırlı yatırma açısına sahip Genişletilmiş Konfor kabinleri; yolcular yükseltme yapıp ek ücret ödemedikçe yatırılabilir koltuk bulunmayan Standart Ekonomi kabinleri.

WestJet temsilcisi, değişikliğin "eşit konforu sağlamak ve yolcular arasındaki anlaşmazlıkları azaltmak" amacıyla yapıldığını söyledi. Ancak birçok kişi, havayolunun "temel bir hakkı ücretli bir hizmete dönüştürdüğünü" söyleyerek tepki gösterdi.

Bazı kişiler X'e (eski Twitter) şu yorumu yaptı: "Yani şimdi sırtımızı esnetmek için para mı ödememiz gerekiyor?" Başka biri ise, "Havayolları her geçen gün seyahati daha pahalı hale getirmenin daha fazla yolunu düşünüyor," diye yazdı.

WestJet, önümüzdeki yıl tamamen kullanıma sunmadan önce bazı iç hat uçuşlarında yeni konfigürasyonu uygulamaya başladı.

Source: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-gay-tranh-cai-20251012113744568.htm