Yolcular tren biletlerini ücretsiz olarak online iade edebilirler.

QNgTV- Demiryolu sektörü, doğal afetler veya özel olaylar nedeniyle tren gecikmeleri veya iptalleri durumunda ücret alınmadan online bilet iadesi özelliğini resmen başlattı.

Tren güvenliğini etkileyen bir olay meydana geldiğinde, Demiryolu Taşımacılığı Anonim Şirketi, biletleri etkilenen yolcuları doğrudan bilgilendirecektir.

Yolcular bildirimi aldıktan sonra http://dsvn.vn web sitesine erişerek bilet iadesi işlemlerini tamamlayabilirler; sistem, ödemeyi otomatik olarak ödenen hesaba iade edecektir; istasyona gitmelerine gerek yoktur. Kullanıcıların sistemin doğrulaması için doğru telefon numarasını, e-posta adresini ve rezervasyon kodunu girmeleri gerekmektedir.

Bu özellik, istasyon veya acenteden nakit olarak satın alınan ve ödenen biletler için geçerli değildir. Bu yolcular, düzenlemelere uygun olarak bilet ücretlerini doğrudan öderler.

Kötü hava koşulları nedeniyle 16 Kasım'da demiryolu, Khanh Hoa'daki birçok seferi geçici olarak durdurmuştu. Daha önce 13 numaralı fırtına, Gia Lai güzergahında ciddi hasara yol açmış, Kuzey-Güney güzergahını 4 gün boyunca aksatmış ve birçok trenin seferlerini durdurmasına neden olmuştu.

Kaynak: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html