Covid döneminde rezervasyonlu biletlerin iadesi

Covid-19 pandemisinin zirve yaptığı dönemde, demir yolu sektörü 2021 Ay Yeni Yılı'nda bir dizi yolcu trenini geçici olarak durdurmak zorunda kaldı. Müşterilerin haklarını korumak ve kolaylaştırmak için demir yolu sektörü, bilet iadesi yaptı veya 1 yıl içinde müşterilere bilet kullanım hakkı tanıdı. Ancak şimdiye kadar 4.000'den fazla müşteri, yaklaşık 2,2 milyar VND tutarındaki iade işlemlerini tamamlamadı.

Bu nedenle, Demiryolları sektörü, rezerve ettiğiniz bileti iade etmek için en yakın istasyona gitmenizi tavsiye eder. Son tarih şu andan itibaren 31 Ekim 2024'e kadardır. Bu tarihten sonra Demiryolları sektörü, düzenlemelere uygun olarak rezerve ettiğiniz biletlerin iadesini desteklemeyi bırakacaktır.

Rezervasyon yaptırdığınız bileti iade etmek için tren istasyonuna gittiğinizde, iadeyi almak için bilet iade yerinin damgasını taşıyan orijinal "Bilet İade Fişi"ni ve geçerli kimlik belgelerinizi tren istasyonlarındaki bilet satış ofislerine götürmeniz gerekmektedir. "Bilet İade Fişi"ni kaybetmeniz durumunda, bileti iade eden kişi, önceki rezervasyon iade fişinin yerine tren istasyonunda formu doldurmalıdır.

Ayrıca, özel yanıtlar ve talimatlar için bilet satış hattımızı 19001520 (Saygon) veya 19000109 ( Hanoi ) numaralı telefonlardan arayabilirsiniz.

Kaynak: https://vr.com.vn/tin-tuc--su-kien/hoan-tien-ve-bao-luu-trong-giai-doan-covid.html