Honda Vietnam, ülke çapındaki Honda Otomobil Distribütörleri için "Mükemmel Müşteri Hizmetleri Personeli Yarışması"nı başarıyla düzenledi.

17 Ekim 2025 – Honda Vietnam Şirketi (HVN), Phu Tho'daki genel merkezinde Mükemmel Müşteri Hizmetleri Personeli Yarışması'nın final turunu düzenledi. Yıllık yarışma, sadece bir oyun alanı değil, aynı zamanda Honda Otomotiv Distribütörleri'nin teknisyenlerinin, servis danışmanlarının, müşteri ilişkileri personelinin ve yedek parça personelinin becerilerini geliştirmek ve böylece ülke çapında müşteri memnuniyetini artırmak için bir fırsattır.

Bu yılki yarışma Mayıs 2025'te başlatıldı ve ülke genelinde 5 kategoride (Müşteri İlişkileri Görevlisi, Servis Danışmanı, Kaporta Tamir Teknisyeni, Boya Teknisyeni ve Yedek Parça Elemanı) 800'den fazla adayın katılımıyla gerçekleştirildi. 1. tur - ön teori ve 2. tur - teori ve uygulama aşamalarının ardından, yarışma ülke genelinden en iyi 45 temsilciyi final aşamasına taşıdı. 17 Ekim 2025'te, 45 "altın yüz", yarışmak, yeteneklerini sergilemek ve becerilerini ve pratik iş deneyimlerini paylaşmak için HVN genel merkezinde bir araya geldi.

Yarışmalar, adayların güçlü yönlerini tam olarak ortaya koyabilecekleri koşullar yaratarak çeşitli formatlarda gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleri, mühendislik veya yedek parça alanlarındaki birçok bilgi alanını kapsayan çoktan seçmeli ve deneme sorularından oluşan Teori sınavıyla başladı. Adaylar, sınırlı bir süre içinde sağlam mesleki bilgilerini sergilediler ve bilgi işlem hızı konusunda kıyasıya yarıştılar.

Durum yönetimi becerileri yarışmaları ve uygulamalı sınavlar, adayların durumlarla hızlı bir şekilde başa çıkma ve edindikleri bilgileri pratikte ustalıkla uygulama becerilerini göstermeleri için koşullar yarattı. Bu yarışma aynı zamanda Düzenleme Kurulu'nun tüm üyeleri üzerinde güçlü izlenimler bıraktı.

Ayrıca adaylar, cazip ama bir o kadar da stresli bir konuşma yarışması aracılığıyla özgüvenlerini, müşteri bakış açılarını ve iş yerindeki yeni girişimlerini gösterme fırsatına da sahip oluyorlar.

Jürinin tarafsız değerlendirmesiyle geçen tam gün süren yarışmanın ardından, Mükemmel Müşteri Hizmetleri Personeli Yarışması'nın Final Turu, 5 Distribütör kategorisi için en iyi 15 yüzü belirledi.

STT	Yarışma kategorileri	Ödül		Adaylar	Distribütör
1	Müşteri İlişkileri Görevlisi	Birincilik ödülü	SH Mode standart kırmızı versiyon	Dao Hoang Anh Vy	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		İkincilik ödülü	Air Blade 125 standart versiyon siyah gümüş	Hong Tieu Vy	Honda Otomobil Saygon – Cong Hoa
		Üçüncülük ödülü	Vision standart siyah beyaz versiyonu	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
2	Servis Danışmanı	Birincilik ödülü	SH Mode standart kırmızı versiyon	Nguyen Ngoc Minh Chuyen	Honda Otomobil Binh Duong – Thuan An
		İkincilik ödülü	Air Blade 125 standart versiyon siyah gümüş	Lam Hoang Long	Honda Otomobil Saygon – Cong Hoa
		Üçüncülük ödülü	Vision standart siyah beyaz versiyonu	Phung Quoc Nhuan	Honda Auto Khanh Hoa – Nha Trang
3	Otomobil gövde onarım teknisyeni	Birincilik ödülü	SH Mode standart kırmızı versiyon	Duong Quang Trung	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		İkincilik ödülü	Air Blade 125 standart versiyon siyah gümüş	Pham Thanh Phong	Honda Otomobil Binh Duong – Thuan An
		Üçüncülük ödülü	Vision standart siyah beyaz versiyonu	Nguyen Trung Thang	Honda Auto Hanoi – Benim Dinh'im
4	Boya teknisyeni	Birincilik ödülü	SH Mode standart kırmızı versiyon	Tran Van Hai	Honda Otomobil Saygon – Cong Hoa
		İkincilik ödülü	Air Blade 125 standart versiyon siyah gümüş	Nguyen Van Khuong	Honda Auto Thanh Hoa – Le Loi Bulvarı
		Üçüncülük ödülü	Vision standart siyah beyaz versiyonu	Nguyen Dinh Thiet	Honda Tay Ho Otomobil
5	Yedek Parça Personeli	Birincilik ödülü	SH Mode standart kırmızı versiyon	Nguyen Dang Diep	Honda Auto Phu Tho – Viet Tri
		İkincilik ödülü	Air Blade 125 standart versiyon siyah gümüş	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh
		Üçüncülük ödülü	Vision standart siyah beyaz versiyonu	Ton That Vinh Hieu	Honda Auto Da Nang – Cam Le

Ayrıca HVN, yarışmacılara 30 adet Akıllı Saat teselli ödülü verdi.

HVN, Yarışma aracılığıyla ülke çapındaki Oto Distribütör sistemindeki hizmet kalitesini iyileştirmeyi, müşterilerinin deneyimini ve memnuniyetini artırmayı umuyor. HVN, dikkatli hazırlık ve personelin özverisi ile müşterilerinin kalbindeki konumunu ve sağlam güvenini pekiştirmeye devam edeceğine inanıyor.

Çok teşekkür ederim

Honda Vietnam Şirketi

Source: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc