Hung Yen, memurlara destek olmak için sanal asistan pilotluğu yapıyor

Hung Yen ili Halk Komitesi, Askeri Sanayi - Telekomünikasyon Grubu ( Viettel ) ile işbirliği yaparak memurlar için sanal bir asistanı resmen pilot uygulamaya koydu ve bu, yapay zekanın (YZ) idari reformlara uygulanmasında öncü bir adım oldu.

Viettel Veri ve Yapay Zeka Servis Merkezi (Viettel AI) tarafından geliştirilen ürün, kamu görevlilerinin iş süreçlerini otomatikleştirmeyi, arama süresini kısaltmayı ve iş verimliliğini artırmayı hedefliyor.

Sanal asistanlar, kamu görevlilerinin çalışmalarına destek olmak amacıyla kullanılmaktadır. (Kaynak: Viettel)

Hung Yen eyaletindeki memurlar için sanal asistan, doğal dil işleme, büyük dil modelleri ve bilgi grafikleri gibi modern bir temel teknoloji platformu üzerine kurulmuştur. Sistem, Vietnamcayı derinlemesine anlayabilir ve yalnızca anahtar kelimelere göre arama yapmak yerine, hukuki ve dahili belgeleri anlamsal olarak aramayı destekleyebilir.

Özellikle sanal asistanlar, resmi evrakların, sunumların ve raporların taslaklarını doğru idari formatta önerebilir; toplantı programlarını, hatırlatıcıları senkronize edebilir ve kişisel veri ambarlarını yönetebilir.

Kamu çalışanları da kendi "AI Notebook"larını kurarak, sistemin ek eğitime gerek kalmadan kişisel belgelerden hızlı bir şekilde öğrenmesini, yetkilendirmeye göre esneklik ve güvenlik sağlamasını sağlayabiliyor.

Sanal asistan ilk aşamada Hung Yen Bilim ve Teknoloji Departmanı ve diğer birçok departman ve kurumda pilot olarak uygulandı. Sistemin, idari işlerin tamamlanma süresini %30-50 oranında kısaltması bekleniyor.

Viettel AI Direktörü Bay Nguyen Manh Quy, "Kamu çalışanları için sanal asistanın başarılı pilot uygulaması, Hung Yen için dijital dönüşüm yol haritasında çığır açıcı bir avantaj yaratacak. Yapay zeka, idari süreçlere derinlemesine entegre edildiğinde, etkinliği güçlü bir şekilde yayılacak ve ulusal dijital dönüşümün desteklenmesine katkıda bulunacaktır." dedi.

Yapay zekanın idari işlere uygulanması, verimliliği artırmanın yanı sıra dijital çağda daha modern ve esnek çalışma yöntemlerinin de önünü açıyor. Bu aynı zamanda Viettel'in çözümü ülke çapında uygulamaya devam etmesinin de ön koşulu.

Bay Quang

Kaynak: https://vtcnews.vn/hung-yen-thi-diem-tro-ly-ao-ho-tro-can-bo-cong-chuc-ar984076.html