Intel, Core 13 ve 14 yongaları için 2 yıllık garantiyi uzattı

Intel, 13. ve 14. nesil Core işlemcilerinde yaşanan istikrarsızlık sorunları nedeniyle garanti süresini 2 yıl uzatacağını duyurdu.

Intel, 13. ve 14. nesil Intel Core yongalarının garantisini 2 yıl uzatacağını duyurdu. Bu karar, son zamanlarda bu yongaları etkileyen bir dizi çökme ve istikrarsızlık sorununun ardından alındı. Bu sorun, üst düzey ürünlerden orta sınıf yongalara kadar tüm 65W ve üzeri yongaları etkiliyor.

Intel, Core 13 ve 14 yongaları için 2 yıllık garantiyi uzattı

Intel işlemcilerin normalde 3 yıllık garanti süresi vardır. Bu nedenle, yeni politika, etkilenen CPU'lar için garanti süresini 5 yıla çıkarmıştır.

Intel ayrıca, yüksek voltaja neden olan ve Intel Core 13 ve 14 çiplerinin dengesiz çalışmasına yol açan mikro kod algoritmalarından kaynaklandığına inandıkları bir hatayı düzeltmek için bir yama da yayınlıyor.

Ancak yamalar işlemcide meydana gelen hasarı onarmayacak, bu da kullanıcıların çipi iade edip yenisiyle değiştirmeleri anlamına geliyor.

Intel'den Thomas Hannaford, The Verge'e yaptığı açıklamada, "Intel, 13. ve 14. Nesil Core masaüstü işlemcilerinde istikrarsızlık yaşayan veya yaşamakta olan tüm müşterilere destek sağlamayı taahhüt ediyor" dedi.

Şirket ayrıca, 13. ve 14. nesil Intel Core işlemcilere sahip masaüstü bilgisayarlarda kararsızlık sorunları yaşayan kullanıcıları, daha fazla yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçmeye teşvik ediyor.

Intel ayrıca 13. nesil Core CPU'larında oksidasyon sorunu olduğunu doğruladı ancak bu hatanın yongaların yalnızca küçük bir yüzdesini etkilediğini ve kararsızlıkla ilgili olmadığını söyledi.

Intel, oksidasyon hatasının nedeninin üretim sürecinde yapılan ayarlamalarla giderildiğini söyledi.

Kaynak: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html