Vietnam'da iPhone ABD'deki gibi erken satıldı, Apple Store artık önemli değil mi?

Apple Store'lar, Apple'ın bir ülkedeki varlığının simgesidir. Ancak kullanıcı avantajları tek bir mağazaya bağlı değildir.

2018 yılında Apple Store önünde iPhone satın almak için sıraya giren Vietnam halkı. Fotoğraf: Xuan Tien .

Apple'ın Vietnam'daki iş ortağı bayilerinden alınan bilgilere göre, iPhone 17 nesli muhtemelen ABD ve Singapur gibi Grup 1 pazarlarındakiyle aynı gün resmi olarak satışa sunulacak. Bu, şirketin Vietnam'daki hizmet kalitesini yükseltme sürecinde atılmış büyük bir adım.

Kullanıcılar, şirketin yerli müşterilerle bağını göstermek için bir Apple Store açmasını yıllardır bekliyordu. Ancak böyle bir mağazanın açılması, adil davranılması kadar önemli değil.

Apple Store erken teslimat anlamına gelmiyor

Bir pazarda erken iPhone satışları için Apple Store olması gerekmiyor. Öte yandan şirket, tüm resmi mağazaların yeni telefonu dünya çapında aynı gün teslim edeceğini garanti etmiyor.

Örneğin, iPhone 15 12 Eylül 2023'te piyasaya sürüldü. Yedi gün sonra şirket, Avustralya, ABD, Singapur gibi pazarlara teslimat yaptı. 6 Apple Store'un faaliyette olduğu Güney Kore'de ise cihaz bulunmuyordu. iPhone 15, Koreli müşterilere ancak lansmanından bir aydan uzun bir süre sonra, 13 Ekim 2023'te ulaştı.

Öte yandan, şu anda dünya genelinde 17 ülkede Apple Store bulunuyor. Ancak Apple, satışların ilk aşamasında iPhone 16'yı listedeki 58 ülkeye dağıttı. Dolayısıyla, şirketin mağazaları telefonun erken dağıtılıp dağıtılmayacağına karar vermiyor.

Kullanıcılar Kore'de iPhone 16 satın alıyor. Fotoğraf: Apple.

The Scoop of Korea, Apple'ın dağıtım politikasının üç faktör etrafında şekillendiğine inanıyor: fiyat, zaman ve mağazalar. Bu unsurlar, birçok kişinin düşündüğü gibi birbirine bağımlı değil, birbirinden bağımsız olarak faaliyet gösteriyor. Örneğin, Kore'de 6 Apple Store var, ancak iPhone 15 lansmanı sırasında "hariç tutuldu". Ya da ilk lansmanda yer alan Türkiye, dünyanın en pahalı iPhone fiyatlarına sahip.

Üreticilerin her ülkedeki politikaları sınıflandırmak ve ayarlamak için kullandıkları faktörler hala bir sır. 2019'da Tri Thuc - ZNews'e yanıt veren Apple Vietnam'ın eski üst düzey yöneticisi, elde taşınan malların yarattığı bunalmışlığın, iPhone satışlarının iç pazarda düzgün bir şekilde kaydedilmemesine ve şirketin bunları görmezden gelmesine neden olduğunu söyledi.

Bu arada Yonhap News, Kore mobil sektörünün Samsung tarafından domine edildiğini ve bu nedenle Apple'ın erken dağıtıma öncelik vermediğini belirtti.

Hanoi'deki bir mobil iş zincirinin sahibi D.M., "Uzun yıllar süren nüfuz etme faaliyetinden sonra şirketin, şirketin resmi bir mağazası olsun ya da olmasın, Vietnamlı kullanıcıların yakında bir iPhone sahibi olmayı beklediğini fark ettiği anlaşılıyor" dedi.

Yakın gelecekte Apple Store olmayacak

Bloomberg , 2023 yılında Apple'ın 2027 yılına kadar 50 Apple Store inşa edip yenileme planını açıkladı. Ancak bu listede Vietnam'dan bahsedilmiyor. Raporda yer alan Kore, Japonya, Hindistan ve Malezya'daki konumların hepsi doğru.

Apple'ın fiziksel mağazaları, metrekare başına rekor kıran satışlarıyla tanınıyor, ancak Bloomberg, bunların gerçek satış beklentilerinden ziyade sembolik olduğunu söylüyor. Şirket, gelirinin çoğunu dağıtım ortaklarından veya çevrimiçi kanallardan elde ediyor.

Hindistan'ın Mumbai kentindeki Apple Store. Fotoğraf: Bloomberg.

Muhabir Mark Gurman, "Bu noktalar, müşterilerin lansman döneminde cihazlarını teslim almaları ve cihazların nasıl kullanılacağına dair eğitim sınıflarını açmaları sırasında önemli bir rol oynuyor" yorumunu yaptı.

Apple, Vietnam'da 2023'ten beri resmi bir çevrimiçi mağazaya sahip. Ancak bu, yerel müşterilerin ilgisini çeken bir birim değil. Şirketin ana geliri hâlâ The Gioi Di Dong,FPT Shop veya Shopee, Lazada gibi çevrimiçi kanallardan geliyor. Bayilerdeki fiyatlar, şirketin web sitesinde listelenen fiyattan genellikle %10-20 daha ucuz ve sabit olmak yerine satın alma gücüne göre değişiyor. Apple'ın çevrimiçi mağazasının avantajı, genellikle diğer mağazalarda bulunmayan yüksek yapılandırmalı modeller, alışveriş deneyimi ve Apple standartlarına göre iadelerde yatıyor.

Yani, bir Apple Store'a ihtiyaç duymadan, Vietnamlı müşteriler iPhone'larını uygun fiyatlarla erken satın alabiliyorlar. Bu faktörler, ikonik bir mağaza yerine deneyimi doğrudan etkiliyor.

Vietnam'da TopZone, F.Studio veya ShopDunk gibi birçok tek mağaza zinciri, Apple standartlarına göre kurulmuştur. Şirketin hizmet kalitesini kısmen taklit ederler. Bu birimler ayrıca, Apple Store'da olduğu gibi, Apple cihazlarının nasıl kullanılacağına dair eğitimler vermek için düzenli olarak dersler düzenler.

Kaynak: https://znews.vn/iphone-o-viet-nam-ban-som-nhu-my-apple-store-khong-con-quan-trong-post1558444.html