(NLDO)- 4 günlük Tet tatili boyunca Tan Son Nhat'tan geçen yolcu sayısı 592.000 oldu ve aynı döneme göre %12 arttı. Sivil Havacılık Otoritesi'ne göre, uçuş gecikmeleri ve iptalleri kaçınılmaz.
Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi'nin verilerine göre, Tet'ten önceki 4 günde, yalnızca Vietnam'ın en büyük 3 havalimanı hava taşımacılığı verilerinde birçok olumlu sonuç elde etti: Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı 3,9 bin kalkış ve iniş, yaklaşık 592 bin yolcu ve yaklaşık 5,8 bin ton kargo gerçekleştirdi (2024'teki aynı döneme kıyasla kalkış ve inişlerde %9,7, yolcularda %12,0 ve kargoda %1,7 artışa denk geliyor).
Noi Bai Uluslararası Havalimanı'nda 2.300'den fazla kalkış ve iniş, yaklaşık 385.000 yolcu ve 8.700 tondan fazla kargo (2024'teki aynı döneme kıyasla kalkış ve inişlerde %10,9, yolcularda %18,5 ve kargoda %15,3 artış) gerçekleştirildi.
Da Nang Uluslararası Havalimanı'nda 988 kalkış-iniş, 155.700'den fazla yolcu ve 217 ton kargo (2024'teki aynı döneme kıyasla kalkış-inişlerde %4,8, yolcularda %14,7 ve kargoda %3,5 artış) gerçekleştirildi.
Sivil Havacılık Otoritesi'ne göre, 2025 Ay Yeni Yılı'nın en yoğun döneminde, özellikle 2025 Ay Yeni Yılı'na yakın günlerde, havalimanlarındaki yolcu sayısı çok yüksek oranda artacak ve bu durum havacılık altyapı sistemi ve yolcu hizmet kalitesi üzerinde büyük baskı oluşturacak.
Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi, yolcuların hava taşımacılığı ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak, havacılık güvenliği ve emniyetini sağlamak amacıyla kaynakları düzenleyen ve tahsis eden havacılık hizmetleri sağlayan tüm kurum ve birimlerin özel çabalarını ve gayretlerini takdir etmektedir.
Sivil Havacılık Otoritesi, yoğun sezonlarda uçuş gecikmelerinin ve iptallerinin kaçınılmaz olduğunu değerlendirdi. Vietnam havayollarının dakiklik oranı, havalimanlarındaki operasyonel sistemle yakından bağlantılı olup yolcu hizmet kalitesini büyük ölçüde etkilemektedir.
Hizmet kalitesini artırmak için, Sivil Havacılık Otoritesi, Vietnam havayolları ve yer hizmetleri şirketlerinin uçuş programı yönetiminin kalitesini iyileştirmelerini, düzenlemelere göre onaylanmış zaman aralıklarına uyulmasını sağlamalarını, öznel nedenlerden kaynaklanan gecikmeleri ve iptalleri sınırlamalarını; yolculara destek olmak ve rehberlik etmek için check-in kontuarlarında, havacılık güvenlik tarama alanlarında ve bagaj teslim alanlarında temsilcilerin ve hizmet personelinin düzenli olarak bulunmasını sağlamalarını, yolcu sorularını ve şikayetlerini derhal çözmelerini ve havaalanında güvenlik ve düzeni bozmaktan kaçınmalarını önermektedir.
Havayolları, uçuşları derhal planlamak ve proaktif bir şekilde hizmet vermek; gecikmeler veya iptaller meydana geldiğinde havaalanlarında iade edilmeyen avans tazminatı ve yolcu hizmetleriyle ilgili yükümlülükleri tam olarak yerine getirmek için üretim çıktısını değerlendirmek ve tahmin etmek amacıyla yer hizmetleri birimleriyle düzenli olarak koordinasyon sağlar.
Vietnam Havalimanları Kurumu ve Vietnam Hava Trafik Yönetim Kurumu için Otorite, bir sonraki yoğun dönemde maksimum ekipman ve kaynak tahsisine, özellikle Tan Son Nhat ve Noi Bai uluslararası havalimanlarında uçuş operasyon kapasitesinin optimize edilmesine odaklanmayı önermektedir. Hava trafik operasyonları sürecinde havayollarıyla koordinasyonun güçlendirilmesi, zamanı optimize etmek ve operasyon kapasitesini artırmak için makul ve bilimsel park alanları oluşturulması gerekmektedir.
Havaalanı yetkilileri için, yolcuların taşınmasının reddedildiği, uçuşların iptal edildiği, uçuşların uzun süre ertelendiği durumlarda havayollarının yükümlülüklerinin yerine getirilmesine ilişkin düzenlemelerin uygulanmasının denetimini ve gözetimini güçlendirmek; hava yoluyla seyahat eden yolculara, uçuş programına uymalarını sağlamak için bilgi ve talimat sağlamak.
Ayrıca, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, kurum, birim ve işletme yöneticilerinin, çalışanların çalışma koşulları ve politikalarının sağlanmasına dikkat etmelerini; iyi insanları ve iyi işleri derhal tespit edip takdir etmelerini; işi iyileştirme, işteki sınırlamaları, engelleri ve zorlukları giderme ve verilen görevleri yerine getirmede mükemmel sonuçlar elde etme girişimlerinde bulunan toplulukları ve bireyleri ödüllendirmeyi teşvik etmelerini, ödüllendirmelerini ve yetkili makamlara önermelerini; aynı zamanda, standartları, davranış kültürünü, kurum ve işletmelerin iç yönetmeliklerini, çalışma usullerini ve yasal düzenlemeleri ihlal eden ruh ve hizmet tutumu belirtilerini ciddi şekilde düzeltmelerini; ve emniyet ve güvenliği mutlaka sağlama konusunda kararlı olmalarını talep etmektedir.
[reklam_2]
Kaynak: https://nld.com.vn/khach-bay-qua-tan-son-nhat-4-ngay-truoc-tet-tang-bao-nhieu-196250129172059091.htm
Yorum (0)