Rus turistlerin Vietnam'da aradığı şeyleri Da Nang ve Phu Quoc nasıl karşılamaya hazırlanıyor?

Khách Nga - Ảnh 1. — Rusya ve BDT'den gelen turistler Da Nang'ı ziyaret ediyor - Fotoğraf: HIEN LE

Bu yeni müşteri akışında birçok hizmet kuruluşunun kaygısı "gelen müşterileri memnun etmek ve giden müşterileri memnun etmek"tir.

Rus misafirler "evdeymiş gibi ağırlanmayı" seviyor

Rus turistlere yönelik uzmanlaşmış bir birim olan Anex Vietnam Şirketi, 12 Kasım'da Rusya pazarı tanıtım programında Rus ve Bağımsız Devletler Topluluğu (BDT) turistlerinin seyahat alışkanlıkları hakkında bilgi vererek, turistlerin özellikle güler yüzlü hizmete, özenli hizmete ve "evde gibi ağırlanma" hissine değer verdiğini söyledi.

Bunlar, Rus turistlerin gelecek turizm sezonlarında ülkelerine geri dönüş oranlarını belirleyen temel faktörlerdir.

Anex Vietnam, 2026 yılına kadar Rusya ve BDT ülkelerinden Da Nang'a toplam 72.000 ziyaretçi getirecek. Bu, Orta bölgedeki bu nispeten yeni turist akımının yükselişinin başlangıcı.

Da Nang'ı ziyaret eden Rus ziyaretçilerin oranı her yıl ortalama olarak toplam uluslararası ziyaretçilerin yaklaşık %5'ini oluşturmaktadır.

Khách Nga - Ảnh 2. — Da Nang, Rus ve BDT misafirlerini ağırlıyor - Fotoğraf: HIEN LE

Anex Vietnam, Rus misafirlere iyi hizmet verebilmek için otel ve hizmet sağlayıcılarının tabelaları, menüleri ve hizmet bilgilerini Rusça olarak hazırlamalarını; resepsiyonistlere ve restoran çalışanlarına Rusça temel iletişim becerileri kazandırmalarını öneriyor.

Ayrıca, büfe menüsüne Rus TV kanalları ve yemekleri eklenmesi, turistler için samimi ve yakın bir atmosfer yaratmak amacıyla Vietnam-Rus kültür alışverişi etkinlikleri düzenlenmesi gerekiyor.

Rus misafirlerin ortalama kalış süresi 10 güne kadar çıkıyor

Rus turist pazarında yapılan araştırmalar, bu turist grubunun diğer ülkelerden gelenlere göre çok daha "rahat" olarak değerlendirildiğini gösteriyor.

Rus turistler denizi sever, tatile gider ve harcamaya oldukça isteklidir. Rus turistlerin charter turlarında ortalama kalış süresi 10 gündür.

Rus turistlerin destinasyon ve otel seçiminde etkili olan faktörler arasında; plajlar, güneşli ve güvenli iklim, uygun fiyatlar, zengin yerel kültürel deneyimler, rahat hava ulaşımı vb. yer alıyor.

Misafir akışını istikrarlı bir şekilde sürdürmek ve satmak için otellerin uzun süreli charter misafirleri için uygun fiyatlandırma politikaları uygulaması, erken rezervasyon teşvikleri uygulaması ve bunları Rusya'nın bayram dönemlerine göre promosyon kampanyalarıyla birleştirmesi gerekiyor.

Khách Nga - Ảnh 3. — Birlikler, 12 Kasım sabahı Da Nang'da Rus misafirleri karşılama stratejilerini görüştü - Fotoğraf: BD

Konaklama tesislerinin de ziyaretçi memnuniyetini ve harcamalarını artırmak için istikrarlı hizmet kalitesini sürdürmesi, daha fazla eğlence aktivitesi ve tesis içi deneyimler geliştirmesi gerekiyor.

Uluslararası seyahat acenteleri, Da Nang'ın özellikle sahil beldeleri, kültür ve modern turizm altyapısının uyumlu birleşimi sayesinde Rus charter pazarının gelişmesi için çok uygun olan birçok olağanüstü avantaja sahip olduğuna inanıyor.

Da Nang aynı zamanda Orta bölgenin merkezi kapısıdır ve Rus turistlerin çok sevdiği Hoi An, Ba Na Tepeleri, Hue , My Son gibi yerlere kolayca ulaşım sağlar.

Ayrıca modern uluslararası havaalanı ve kıyı konaklama sistemi, Rus charter misafirlerinin ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Daha fazla Rus ziyaretçiyi ağırlamak için Da Nang turizm sektörünün birleşik bir iletişim stratejisine ihtiyacı olduğunu belirten birimler, şunları kaydetti:

Rusya dostu ürünler yaratmak ve Da Nang'ı "Vietnam'ın merkezi destinasyonu - sahil beldeleri, miras ve kültürel deneyimleri bir araya getiren" olarak konumlandırmak için tüm tarafların işbirliği yapması.

Uluslararası ziyaretçiler için Da Nang Havaalanı yoğun sezonda

Danang Şehri Turizm Tanıtım Merkezi, 12 Kasım'da yaptığı açıklamada, Aralık 2025 ile Şubat 2026 arasında Danang'a ve Danang'dan her gün 140 - 142 uçuş beklendiğini bildirdi.

Uçuş sıklığındaki ani artışın sebebi Kore, Japonya, Singapur, Filipinler gibi ülkelerde uluslararası turizm talebindeki keskin artıştır.

Da Nang ayrıca 2026 yılında Chu Lai havaalanına 1-2 uluslararası rota daha açmayı, Da Nang'a uluslararası rota ve havayolu ağını korumayı ve genişletmeyi hedefliyor.

Da Nang'ın 2026 yılında 19,5 milyon gecelik misafir ağırlaması bekleniyor; bu rakam 2025 yılına göre %12'lik bir artışa denk geliyor. Bunların 8,9 milyonunun uluslararası ziyaretçilerden oluşması ve %17'lik bir artışa denk gelmesi, 10,6 milyon civarında yerli ziyaretçinin ise 2025 yılının aynı dönemine göre %8'lik bir artışa denk gelmesi bekleniyor.

2026 yılında konaklama, yeme-içme ve turizmden elde edilen toplam gelirin 71 milyar VND'yi aşması bekleniyor.

Tay Ba Dung

Source: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm