Dijital bir devlet , hizmet odaklı bir yönetim ve birleşik bir dijital ulus inşa etme sürecinde, Bakanlık ve il düzeyinde İdari İşlem Yerleşim Bilgi Sistemi'nin (YYYH) genel mimarisinin tamamlanması, modern tek elden, birbirine bağlı tek elden bir mekanizmaya göre insanlara ve işletmelere bağlantı, veri paylaşımı ve hizmet sunmanın temelini oluşturan önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir.
İllüstrasyon fotoğrafı
Ulusal birleşik mimari model
Yönlendirmeye göre, bakanlık ve il düzeyindeki GQTTHC bilgi sisteminin mimarisi, sonuçların alınması ve iade edilmesinin merkezi olarak Ulusal Kamu Hizmeti Portalı (DVCQG) ve ülke çapında kayıtların işlenmesinin tüm sürecini birbirine bağlayan, yönlendiren, senkronize eden ve izleyen "omurga" rolünü oynayan İdari İşlem Koordinasyon Sistemi ile merkezileştirilmiş entegre bir modele göre tasarlanmıştır.
Sistem başlıca fonksiyonel katmanlara ayrılmıştır:
Kişiler ve işletmeler başvurularını iki şekilde gönderir: çevrimiçi (Ulusal Kamu Hizmeti Portalı veya VNeID başvurusu) veya doğrudan (her düzeydeki Kamu Yönetimi Merkezi, Tek Durak Birimi). Ulusal Kamu Hizmeti Portalı, bakanlıkların, şubelerin ve yerel yönetimlerin GQTTHC bilgi sistemine başvuruları alır ve yönlendirir. Merkezi düzeyde merkezi olarak konuşlandırılan GQTTHC koordinasyon sistemi, bilgilerin eşgüdümünü sağlamaktan, merkezden uzaklaştırmaktan, senkronize etmekten ve başvuru işleme sürecini izlemekten sorumludur. Bakanlıkların ve şubelerin GQTTHC bilgi sistemi, özel başvuruların işlenmesinden, elektronik formların (eForm) ve üç idari düzeyde (bakanlık, il ve belediye) elektronik süreçlerin yapılandırılmasından sorumludur. İl düzeyindeki GQTTHC bilgi sistemi (şu anda mevcuttur), verileri alır ve senkronize ederek yerel yönetim, arama, istatistik ve raporlama hizmetleri sunar. Ulusal veri platformları (NDXP, VNeID, ulusal veritabanı), sistemler arasında birleşik veri paylaşımı sağlayarak entegre bir altyapı rolü oynar.
İdari Prosedür Koordinasyon Sisteminin temel rolleri ve işlevleri
Bu, genel modelde ara teknik ayağı oluşturan yeni bir bileşendir.
Koordinasyon sistemi doğrudan kayıtları yönetmez, ancak 3 temel fonksiyonel grubu gerçekleştirir:
Merkeziyetsizleştirme ve merkezi kimlik doğrulama: Alıcı görevlilerin VNeID üzerinden bir kez oturum açmasına ve böylece yapılandırılmış yetki ve işlevlere göre her Bakanlık/sektörün GQTTHC bilgi sistemine erişmesine olanak tanır. Süreç koordinasyonu ve izleme: Birden fazla seviye ve bakanlık arasında birbirine bağlı kayıtları takip edin ve gezinin, işlem durumunun, ilerlemenin ve sonuçların sistem genelinde tutarlı olmasını sağlayın. Veri senkronizasyonu ve paylaşımı: Kayıt durumunu, kimlik kodunu ve işlem ilerlemesini Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na, tüm seviyelerdeki GQTTHC bilgi sistemine ve ulusal veri ambarına otomatik olarak güncelleyerek "doğru, yeterli, temiz ve canlı" veriler sağlayın.
Modelin en önemli özelliği, çok düzeyli, birbiriyle bağlantılı kamu hizmetlerinin işlenebilmesidir; bir bakanlıkta/sektörde bir profil başlatıldığında, ara ve nihai sonuçlar Koordinasyon Sistemi ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na iletilir, izlenir ve merkezi olarak sentezlenir.
İllüstrasyon fotoğrafı
Uygulama yol haritası iki aşamadan oluşuyor.
Aşama 1 (Haziran 2026'ya kadar): Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile bakanlıkların ve birimlerin GQTTHC Bilgi Sistemi arasında eş zamanlı çevrimiçi başvuru alma sisteminin uygulanması; 82 öncelikli kamu hizmeti için geçerlidir. Bakanlıklar ve birimler tarafından doğrudan başvurular mevcut sistem üzerinden alınmaya devam etmekte olup, veriler 2. aşamaya hazırlık amacıyla geçici olarak Koordinasyon Sistemi ile senkronize edilmektedir. Bakanlıklar ve birimler, birleştirme, sistemi geliştirme, elektronik süreçleri standartlaştırma, etkileşimli formlar ve sorunsuz bağlantı sağlamaya odaklanmaktadır.
Aşama 2 (Temmuz 2026'dan itibaren): GQTTHC koordinasyon sisteminin resmi olarak işletilmesi.
İster çevrimiçi ister şahsen yapılan tüm başvurular bu sistem üzerinden yönlendirilir. Başvurular, bakanlıkların ve şubelerin GQTTHC HTTTT'si genelinde işlenir ve sonuçlar Ulusal Kamu Hizmeti Portalı, VNeID ve merkezi elektronik sonuç deposu ile senkronize edilir. İdari veriler idari kademeler arasında paylaşılarak şeffaflık ve birleşik denetim sağlanır ve kişiler ve işletmeler için evrak işleri, zaman ve maliyetler en aza indirilir.
Bu genel mimari yalnızca teknik bir çözüm değil, aynı zamanda kamu yönetimi yönetim yöntemlerinde bir çığır açarak, tüm idari prosedürlerin merkezi bir dijital ekosistemde tek tip olarak uygulanması, izlenmesi ve depolanması için koşullar yaratıyor. Tamamlandığında, sistem, kişilerin ve işletmelerin yalnızca tek bir VNeID hesabına ihtiyaç duymasına, tüm idari prosedürleri şeffaf süreçlerle, elektronik sonuçlarla ve ülke çapında bağlantıyla gerçekleştirmesine, Parti ve Devlet tarafından belirlenen "Halkın Hizmetindeki Dijital Hükümet" hedefine doğru ilerlemesine yardımcı olacak.
Kaynak: https://mst.gov.vn/kien-truc-he-thong-thong-tin-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cap-bo-cap-tinh-197251121075147937.htm
Yorum (0)