Tet döneminde dolandırıcılık artıyor, bankalar önlem alınmasını öneriyor

Kredi kuruluşları, dolandırıcıların tuzağına düşmemek için Ha Tinh sakinlerine dikkatli olmalarını, kesinlikle kişisel bilgilerini vermemelerini ve bilinmeyen bağlantılara erişmemelerini öneriyor.

Tet yakınlarında büyük banka işlemleri dolandırıcıların faaliyet göstermesi için bir fırsattır.

9 Ocak 2024'te, Bayan Hoang Thi L. (Luu Vinh Son komünü, Thach Ha) 10 milyon VND dolandırıldı. Bundan önce, Bayan L. kendisini borç veren olarak tanıtan bir telefon almıştı. Krediye ihtiyacı olan Bayan L., talimatları hemen uyguladı ve ilgili kişinin verdiği bağlantıya girdi. İlgili kişi, Bayan L.'den bir hesaba 10 milyon VND aktarmasını istedi ve "transfer başarılı olduktan sonra hesabınıza 100 milyon VND kredi aktarılacak" dedi. Ardından, ilgili kişi Bayan L.'yi 10 milyon VND daha aktarması için "kandırmaya" devam etti: İçeriğini açıkça belirtmediği için önceki 10 milyon VND'lik transferi tekrar aktarmak zorunda kalmıştı.

Bayan L., 11 Ocak 2024 tarihinde, şahsın talebi üzerine 10 milyon VND transfer etmek üzere Agribank Ha Tinh Şubesi'ne gitti. İşlem sırasında banka personeli, müşterinin dolandırıldığından şüphelenerek durumu polise bildirip rahatlatmak için harekete geçti ve Bayan L. işlemi durdurmaya karar verdi.

Bayan Nguyen Thi V. (Thach Ha), 450 milyon VND'yi korumak için Ha Tinh İl Şubesi Agribank memurlarından ve Bac Ha Mahallesi Polisinden (Ha Tinh Şehri) destek aldı.

Daha önce, 2 Ocak 2024'te, Bayan Nguyen Thi V. (Luu Vinh Son Komünü, Thach Ha) da 450 milyon VND transfer etmek için prosedürleri tamamlarken Agribank Ha Tinh Şubesi'nin bir memuru tarafından başarıyla durdurulmuştu. Buna göre, Bayan V., bir telekomünikasyon memuru olduğunu iddia eden bir kişiden bir telefon aldı ve kendisine telefon numarasının başka birinin telefon numarasıyla aynı olduğunu (bu kişinin bir uyuşturucu davasına karıştığını) ve bir polis memurunun kendisiyle çalışmak için arayacağını bildirdi. Bundan sonra, Bayan V., bir polis memuru olduğunu iddia eden bir kişiden bir telefon aldı ve kendisine bir uyuşturucu davasına karıştığını bildirdi, ayrıca bir arama bildirimi de gönderildi. Şahıs, Bayan V.'den soruşturma için 450 milyon VND transfer etmesini istedi; neyse ki, banka personeli ve polis gücü tarafından varlıklarını korumak için desteklendi.

2023 yılında Agribank Ha Tinh Şubesi onlarca dolandırıcılık vakasını başarıyla önledi. 1 Ocak 2024'ten bugüne kadar, şube genelinde yaklaşık 10 dolandırıcılık vakası başarıyla önlendi ve müşterilerin önemli miktarda para biriktirmesine yardımcı olundu. Eski dolandırıcılık yöntemlerine ek olarak, bankanın sosyal ağlarını veya SMS mesaj numaralarını veya bilgi sayfalarını taklit eden kişiler gibi yeni dolandırıcılık "hileleri" de ortaya çıktı. Bu kişiler, banka çalışanlarını taklit ederek kredi kartlarından nakit çekme talebinde bulunuyorlar...

Agribank Ha Tinh Şubesi personeli, müşterilere güvenli dijital bankacılık uygulamaları konusunda rehberlik ediyor.

Agribank Ha Tinh Şubesi Müdür Yardımcısı Sayın Vo Huy şunları öneriyor: "Dijital çağda güvenli bankacılık işlemleri gerçekleştirmek için, müşterilerin SMS mesajları alırken dikkatli olmaları, alınan bilgileri kontrol etmeleri ve mesajlardaki bağlantılara erişirken dikkatli olmaları gerekiyor. Müşteriler, Agribank'ın müşterilerden kullanıcı adı/şifre girmelerini veya girmelerini isteyen bağlantı içeren hiçbir mesaj göndermediğini kesinlikle unutmamalıdır. Agribank'ın yalnızca https://agribank.com.vn/ adresinde tek bir web sitesi adresi bulunmaktadır.

Müşteriler, oturum açma adı, OTP kodu, kart numarası, CVV kodu, hesap şifresi gibi gizli bilgileri kesinlikle doğrulanmamış bağlantılar, mesajlar, sohbetler veya aramalar yoluyla vermezler. Kişisel bilgilerinizin çalınmasını ve suçlular tarafından yasadışı olarak kullanılmasını önlemek için, çevrimiçi veya telefon yoluyla, polis, soruşturma kurumları, banka çalışanları gibi kendilerini tanıtan kişiler de dahil olmak üzere yabancılarla veya üçüncü taraflarla iletişime geçmeyin, kişisel bilgilerinizi, kimlik kartı numaranızı, CCCD numaranızı veya hane halkı kayıt bilgilerinizi vermeyin.

Vietcombank Ha Tinh, 100.000'den fazla müşteriye dijital bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Avantajlarının yanı sıra, çevrimiçi işlemler, güvenlik ve emniyet ilkeleri sağlanmadığı takdirde kişisel bilgilerin sızdırılması ve müşteri hesaplarında para kaybı gibi birçok risk de taşımaktadır. Kesin istatistikler mevcut olmasa da, Vietcombank Digibank uygulamasını kullanan birçok müşteri, dolandırıcılara güvenerek varlıklarını "haksız yere" kaybetmiştir.

Vietcombank Ha Tinh, 100.000'den fazla müşteriye dijital bankacılık hizmetleri sağlıyor.

Vietcombank Müşteri Hizmetleri Departmanı Başkanı Bayan Nguyen Thi Ngoc Ha, şunları söyledi: "Şu anda iki yaygın dolandırıcılık türü var. Birincisi, Vietcombank markalı SMS mesajlarını taklit ederek bankacılık hizmet bilgilerini çalmak; sahte web siteleri ve hayran sayfaları oluşturmak; dolandırıcılar, bankayı kurmak isteyen vergi memurları, polis ve banka çalışanlarıdır. İkincisi ise, banka çalışanlarını, hastaneleri, mahkemeleri, polisi, postaneleri, telekomünikasyon şirketlerini taklit ederek müşterilerden para transferi yapmalarını isteyen dolandırıcılardır.

Güvenliği sağlamak için, müşteriler oturum açma adlarını, parolalarını veya OTP'lerini hiçbir şekilde hiç kimseyle paylaşmaz. Müşteriler yalnızca güvenilir cihazlardan oturum açar, oturum açma bilgilerini hiçbir cihaza kaydetmez; parolaları her 3 ayda bir veya bilgi ifşasından şüphelenildiğinde derhal değiştirir; talebi talep eden kişiyi teyit eder...”

Şu anda, bölgedeki "büyük 4" Agribank, Vietcombank, Vietinbank, BIDV'nin yanı sıra anonim ticari bankalar da dolandırıcılık biçimlerini tespit etmek için müşterilerle iletişimi artırıyor; banka personelinin becerilerinin artırılmasına odaklanıyor, dolandırıcılığı derhal tespit etmek ve önlemek için müşteri iletişimini teşvik ediyor.

Vietnam Devlet Bankası Ha Tinh Şubesi Başkanı, suçluların ödeme hesaplarını hileli, aldatıcı ve yasa dışı amaçlarla açma ve kullanma riskini önlemeye ve sınırlamaya katkıda bulunmak amacıyla, Vietnam Devlet Bankası'nın kredi kuruluşlarından ödeme hesaplarının/banka kartlarının elektronik olarak açılması ve işlem gişelerinde ödeme hesaplarının/banka kartlarının açılması için güvenliği sağlayacak çözümleri ciddi şekilde uygulamalarını talep ettiğini belirtti.

Ayrıca kredi kuruluşları, dolandırıcılık ve sahtekarlık risklerini önlemek ve bunlarla mücadele etmek için şu önlemleri proaktif olarak uygulamalıdır: Müşterilere (e-posta, kısa mesaj vb. yoluyla) sahte bağlantılar kullanarak bilgileri çalma ve hesapları kontrol altına alma riskini önlemek ve önlemek için bağlantı içeren içerikler göndermemek.

Bankalar ayrıca, müşterilerin Mobil Bankacılık uygulamasına yalnızca bir cihaz kullanarak giriş yapabilmesini sağlamak için incelemeler yapar; internet bankacılığı hizmet sistemi için olağandışı işlemleri tespit edip uyarabilen çözümleri, araçları ve yazılımları gözden geçirir. Ayrıca, müşterilerin dolandırıcılık ve güvenlik risklerini belirleme konusundaki anlayış düzeylerini değerlendirmek için çeşitli yöntem ve önlemler uygular.

Thu Phuong

Kaynak: https://baohatinh.vn/kinh-te/lua-dao-gia-tang-dip-tet-ngan-hang-khuyen-cao-cach-phong-ngua/260226.htm